Promovendum ervaringen

Prima geholpen met het afsluiten van een verzekering voor een zeer voordelige prijs.

Fijn geholpen, tevreden met de oplossing/uitbetaling die geboden is.

Door een storm van enkele weekend geleden is de trampoline van ons zoontje door de tuin gewaaid en kapot gegaan. Deze is verbogen en ingescheurd bij de stangen, waardoor deze niet meer bruikbaar is. Promovendum vergoed deze schade niet. En dit terwijl ik nog nooit een schade geclaimd heb. Ronduit belachelijk! Adverteren met gunstige verzekeringen voor hoger opgeleiden. En dan netje je hele verzekeringspakket overhuizen naar Promovendum. En dan krijg je stank voor dank. Gefeliciteerd met jullie klantvriendelijkheid en klantenbinding. NOT! Dan beter wat meer betalen bij Interpolis, maar dan wel altijd netjes geholpen worden. Waar is het principe klant is koning gebleven in jullie vocabulaire?

Goed! Netjes, vriendelijk geholpen! Moest wel duidelijkheid geven in de verstuurde gegeven, bijlagen waren niet duidelijk genoeg en situatieschets van het voorval verder verduidelijken, alles is snel geregeld!

Goede verzekering en voor een mooie prijs

Vriendelijk geholpen en goed geadviseerd.

Adequaat gehandeld.

Snel teruggebeld, vriendelijk geholpen, premie omlaag met 25%

Zeer fijn geholpen

Uitstekend geholpen door de schadebehandelaar

Snel, goed en goedkoop

Werd niet alleen deze keer, maar eigenlijk altijd keurig te woord gestaan door uw medewerkers. Ben tot nu toe zéér tevreden met Promovendum.

ASN schadebedrijf zowel in Nijmegen als Enschede slecht

Prima service hoor van de schadebehandelaar.

UItstekend te woord gestaan door de medewerker. Werden snel teruggebeld nadat we contact hadden gezocht.
We wachten de definitieve afhandeling van het contract af.

kort, zakelijk en vriendelijk geholpen bij een schademelding

Zeer kundig en snel geholpen. Fijne service, ondanks een vervelende gebeurtenis.

Zoals ik vanuit het verleden heb ervaren; geweldig. Een totaal contrast met overheidsinstellingen, die bijna altijd onbekwaam, inefficiënt en onbetrouwbaar zijn. Olé!!

Het begon al dat het “wachtbandje” aangaf dat ik binnen 3 minuten geholpen zou worden. Buiten dat ik dit zeer vlot vind is het ook prettiger een tijdindicatie te krijgen dan te horen op welke plek je in de wachtrij staat, vind ik. De dame die mij te woord stond hielp mij snel en kundig en legde alles op een prettige en duidelijke manier uit. Als de afhandeling van de schade ook zo prettig verloopt heb ik niets dan lof!

Degelijke afhandeling. Ontvankelijk voor feedback mbt op te leiden nieuwe collega’s. Vervolgens strak de afspraken nakomen en tijd nemen voor empatische deel. Idem meedenkend richting toekomst. Al met al tevreden dus.

Tot nu toe verloopt alles naar verwachting. Geen klachten.

Het duurt heel lang en blijft onzeker.

Zoekende naar een autoverzekeraar waarmee je nog persoonlijk telefonisch kunt communiceren ivm met accepteren van leaseverklaringen kwam ik bij promovendum uit. ook de premie is concurrerend. Ben deskundig te woord gestaan. So far so good. De kwaliteit van een verzekeraar komt pas echt naar voren wanneer je ze nodig hebt bij een claim. Hopelijk komt het nooit zover.

vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Top

Slechte service. Ik vraag 3 keer om uitleg waar een bedrag vandaan komt. Tot op heden geen compleet antwoord maar wel aanmaningen

Hoewel jullie uiterst zorgvuldig handelen wordt er kennelijk niet naar gegevens uit het verleden gekeken. Na het wederom afsluiten van een autoverzekering gaat de communicatie onnodig traag omdat alle persoonlijke gegevens opnieuw moeten worden doorgegeven. Ook moeten steeds weer nieuwe gegevens worden toegestuurd wat ook in één keer had gekund.

Snel en prettig geholpen.

goed geholpen

Goede en snelle antwoorden van de service afdeling

Keurig, geduldig, prettig te woord gestaan dus!