Promovendum ervaringen

Prima,alleen moest ik wat lang wachten op terugbel

Ben telefonisch zeer snel geholpen en op een hele vriendelijke en duidelijke manier.

Fijn en rustig meisje die goed met me meedenkt

Werd erg goed te woord gestaan

Bij schade afhandeling:
Geen communicatie of enige vorm van terugkoppeling.
Afhandeling duurt veel te lang, weken ipv de aangeven 5 dagen.
Zeer teleurstellende afhandeling!

zeer snel en vakkundig geholpen

Goed bereikbaar, geen wachttijd. Snel en glashelder antwoord. Vriendelijk.

Totaal geen problmen met de verzekering. Vind alleen dat als er problemen zijn met betalingen van eigen risico ik geen 4 jaar moet wachten op een herinnering.

De medewerker stond mij vriendelijk en deskundig te woord. Hartelijk dank!

Snelle en zeer vriendelijke ondersteuning. TOP!

Een foutje in de facturering is uitermate correct en vlot door Promovendum hersteld.

Prima en snelle afhandeling van de schade.
De onderneming die de schade heeft gerepareerd was eveneens uitstekend! Een geluk bij een ongeluk!

Perfect gesprek, alle informatie gekregen en nog advies ook.

De schadebehandelaar heeft mij heel goed geholpen,

Wij kochten vandaag in Friesland (3.5 uur rijden) een auto en onze oude auto werd ingeruild. Direct gebeld met Promovendum om de verzekering om te zetten. Wat schetst mijn verbazing: onze oude, ingeruilde, Opel Corsa werd opnieuw verzekerd. We hebben vandaag dus ongeveer 4 uur onverzekerd rondgereden….gelukkig is er niets gebeurt, maar je moet er toch niet aan denken….

Zojuist ben ik zeer correct en vriendelijk geholpen bij het aanpassen van een paar verzekeringen. Binnen 1 minuut had ik ook al benodigde informatie in mijn mail zitten. super service.

Erg prettig en informeel telefonisch contact. Zeer duidelijke uitleg over hoe e.e.a. af te handelen en wat we kunnen verwachten.
Daarnaast ook duidelijke communicatie via e-mail.

Los van de aanleiding een prettige ervaring. Waarvoor dank!

Duidelijke uitleg op mijn vragen

Snel en prettig geholpen, meteen contact, vlotte afhandeling en heel goede voorwaarden, ben blij dat ik ben overgestapt naar Promovendum. Aanrader!.

Hele prettige ervaring gehad ivm een schade op mijn autoverzekering. Snelle afhandeling en snelle reacties. Ik ben blij dat ik ben overgestapt!

Snel en professioneel afgehandeld, top service!

Heldere duidelijke uitleg bij elke vraag die ik stelde over wat als .....
Je gaat op vakantie en je krijgt te maken met Covid19 en code oranje rood op vakantie adres wat wordt er dan vergoed en valt onder welke verzekering?

correcte en snelle be- en afhandeling.
geen gezeur, geen overbodige vragen.

Heel prettig telefoongesprek naar aanleiding van een schade aan onze auto. Heel duidelijk uitgelegd hoe de afhandeling verder zal plaatsvinden.

vriendelijke en heldere beantwoording van mijn vraag.

Na het halen van de Covid vaccinatie reed ik langszaam achteruit en reed een andere auto, die door het middenpad reedt tegen mij aan. Zelf gelukkig alleen een krasje maar de Peugeot had schade aan de bumper.

Telefonisch de schade gemeld. Ik werd netjes te woord gestaan en er zou contact met mij worden opgenomen.
Dat gebeurde netjes, ik heb het schadeformulier gescand en gemaild.
Ontving enkele dagen een bevestigingsmail en ook nog eens een keer geen korting op de No-Claim.

Top: vriendelijk, soepel, snel

netjes bevestiging van autoruitschade, ik vermoed obv mijn achternaam en 06 nummer genoteerd, netjesss

Zeer vriendelijk geholpen.

Vriendelijk geholpen en goed te woord gestaan.

Duidelijke, vriendelijke en snelle reactie op mijn vragen.
Prima geholpen.