Promovendum ervaringen

Na een tweede bel verzoek komt de gevraagde informatie onmiddellijk.
Waarom niet meteen de eerste keer?

Goede service, begripvol en de beloftes worden nagekomen.

Super fijn contact! Ik was ontevreden met me autoverzekering en door mee te denken heeft ze weer een lach op me gezicht weten te krijgen. Dankjewel!

Snelle actieve intelligente service. Helemaal prima.

Uitstekende snelle intelligente service binnen een minimum aan tijd. Heel blij met Promovendum en.... kleine verzekeringsprijs.

Uw medewerkster was heel aardig en deskundig. Ik had een heel prettig gesprek met haar.

Hallo ik heb jullie email binnen gekregen en ik ben zeer tevreden met jullie behandeling.

Met aandacht geholpen. Dit is voor mij echt een uitstekende kennismaking geweest. Er werd even precies beoordeeld wat voor mij belangrijk is, en welke mogelijkheden er voor mij zijn. Dank!

we zijn prima geholpen door de chat

Snelle, correcte behandeling door medewerkers.

Het was een leuk en vrolijk gesprek, ben ik gewend als ik contact met jullie heb, gewoon uitermate plezierig. Helaas met de zorgpolis over naar VGZ, het is niet anders.

Helaas:de groene kaart blijkt niet in het nederlands opgesteld. Reeds 2x door jullie per mail doorgestuurd, ook bij mijn poging om bij jullie website in te loggen komt de kaart In vreemde letters tot mij.
Verzoek: een in het nederlands opstelde groene kaart mij te doen toekomen.
Prettig weekend en met dank

Radio + GPS was uit mijn auto gestolen. Prima opgelost inclusief vervangende auto. Het ophalen en terugbrengen van de auto vroeg wel enig flexibiliteit van mijn kant. Communicatie met Promovendum was prima.

Het personeel die je aan de lijn krijgt zijn erg vriendelijk, behulpzaam en ze denken met je mee.

Keurig te woord gestaan. Medewerker moest zelf nog wat navragen, uiteindelijk werd ik daarna professioneel te woord gestaan en geholpen.

Vlot geholpen, en antwoord (deels) op de vraag die ik had

Snel en adequaat

Vriendelijke, behulpzame meneer.

Prima

De medewerker hielp mij keurig, was inlevend voor wat mijn probleem betrof en loste de zaak op.

Snel, behulpzaam en vriendelijk.
Voelde me echt klant

Snel geholpen zonder al te veel gedoe, wat er prettig is. Met een druk bestaan is het fijn als een vervelende situatie soepel wordt afgehandeld en niet voor nog meer frustratie zorgt.

Contact opgenomen met de verzekerde op een nette beschaafde manier waarbij ik inlichtingen heb verstrekt en een reactie heb gegeven omtrent het gebeuren op uw verzoek.
Rest mij een vraag in hoeverre en welke consequenties heeft deze uitspraak?
Graag uw reactie.

Met vriendelijke groeten,

Jos

Alles prima

Vlotte en correcte afhandeling.

Ben door Uw medewerker zeer goed geïnformeerd over de behandeling van mijn schade (Lekkage woonhuis).
Hiervoor mijn compliment!

Goeden dag, Ondanks het feit dat ik bij mijn mening blijf dat dit onder diefstal hoort, vind ik Uw uitleg perfect. Nog even en dan krijgen wij dit ook bij de Mc Donalds. Uitbuiting word dus in Nederland gestimuleerd. Wat ik eerder al beweerde..... U kunt er verder dus ook niets aan doen, en Uw schuld is het al helemaal niet. Nogmaals dank voor Uw uitleg, ik snap het nu in ieder geval. met vriendelijke groet, Ronnie

Snelle afhandelingen zowel via telefoon als per mail

Vlot en correct behandeld. Schadebedrijf was ook in staat mee te denken over snelheid waarmee herstel plaats zou vinden

Goede duidelijke terugkoppeling na helaas herhaaldelijk aandringen.