Promovendum ervaringen

Prima geregeld allemaal !

Hele goede ervaring met klantenservice. Ze hebben alle tijd genomen en mijn vragen goed kunnen uitleggen.

iemand heeft mijn auto aangereden. gelukkig zelf geen schuld. En gelukkig geen discussie met de tegenpartij; zij erkende fout te zijn. Ik ben WA+ verzekerd, maar dat dekt niet de schade die een ander veroorzaakt. Toch heeft Promovendum mij geholpen de schade vergoed te krijgen van de tegenpartij. Die service had ik niet verwacht van mijn verzekeraar. Wist niet dat die service verleend zou worden. Dat is mooi meegenomen toch! Ik had er zelf geen werk mee. Pluim voor Promovendum.

Prima te woord gestaan over de telefoon! En duidelijke uitleg over de gang van zaken... Gaan gewoon weer verder met de nieuw auto bij Promovendum

Ik belde na ontvangst van een, door mij als verontrustend ervaren, bericht over wijziging in het aantal schadevrije jaren de contactlijn.
De medewerkster heeft mij snel, begripvol en accuraat geholpen met het misverstand. Het bleek een wijziging in mijn voordeel te zijn waarbij Promovendum zich helemaal voor me ingenomen heeft.
Met vriendelijke groet,

Laurens

Snel, vriendelijk en adequaat geholpen!

Prima geregeld, dankjewel voor de service. Ik was wat terughoudend om de schade in te dienen, dit bleek helemaal niet nodig en ben heel goed geholpen.

Prima opzegservice, probleemloos overgezet naar Promovendum.

Bizar slecht dat door de vele premies die ik betaal ik ook nog eens een eigen risico heb van 100,00 voor de reparatie van mijn telefoon.
Ik betaal toch niet voor niets en kan ik die 100,00 niet missen.

Tot mijn verbazing worden de kosten van mij aan mijn man gedeeld
andersom gebeurt dat niet terwijl ik de zorgverzekeringen betaal.
Een vreemde zaak vind ik dit.
Voor mij is dit discriminatie ik werk ervoor en betaal alle zorgkosten.
Mijn man heeft geen werk en geen uitkering.
Dit wil ik gewoon even kwijt dat jullie er vanuit gaan dat de man alles betaalt.
Monique

Helaas een slechte ervaring;
Schade via de site aangemeld met alle gegevens, vervolgens moet je alles opnieuw invullen in een formulier met allerlei juridische termen. In dit geval heeft de gedupeerde partij alle gegevens over de schade, echter is er geen enkel hulp of welwillendheid om die informatie rechtstreeks te halen. Na dat ik de vraag voor rechtstreeks contact stelde via mail ontvang ik terug lever eerst maar de gegevens aan daarna gaan we wel wat doen. Voor het geld dat ik maandelijks betaal verwacht ik van een verzekeraar dat hij ook ontzorgt in het geval van schade, helaas ervaar ik dit niet.

De badkamerschade alsook de daaruit voortvloeiende woonkamerschade zijn prima opgelost door door bemiddeling van de schadebehandelaars en schadeexpert
Bedankt!

Netjes te woord gestaan , geen lange wachttijden aan de telefoon.
Vriendelijk personeel bij Promovendum.

Eerste contact : vriendelijk, behulpzaam, duidelijk.
Complimenten !!

Goede afhandeling, er kan iets sneller gereageerd worden.

super geholpen en geadviseerd, en de zaken top geregeld

Heb gevraagd om een termijnbetaling m.b.t. eigen bijdrage.
Dit is heel snel en heel correct afgewikkeld.
Hartelijk dank !!!.

Zeer zeer slechte ervaringen tot dusverre. De schade aan mijn inboedel na lekkage is meerdere malen gemeld en bewezen en nooit uitbetaald geweest...inmiddels 1 jaar verder.
Zojuist autoschade gemeld waarin promovendum heeft besloten dat wij de schuldige partij zijn waar dat niet het geval was daar de andere auto niet juist stond geparkeerd. Weer geen inspraak of keuze. Wij gaan promovendum vanaf volgende maand verlaten en een aantal zeer slechte reviews moeten geven helaas. Daarbij wordt korting voor nieuwe klanten doorberekend maar niet voor huidige. Schandalig hoe er met klanten wordt omgegaan, als we nul sterren konden geven deden we dat.

Nette en snelle afhandeling van waterschade door de stuifsneeuw.

Snelle en duidelijke afhandeling!

Goede service.
Keurige telefonische meldingen.
Schade vakbekwaam hersteld en de auto “als nieuw” weer afgeleverd.
De complimenten.

Had vraag over schadeformulier, ben perfect en zonder andere lastige vragen en info keurig geholpen.

Voorspoedige en vlotte afhandeling.

Via de chat eenvoudig en snel antwoord op mijn vraag om mijn autoverzekering voor een bepaalde periode te schorsen. Geen moeilijk gedoe, niet wachten en goed geholpen.

exelent te woord gestaan en het verzekeringsaanbod is € 30 goedkoper dan elders

De schade op portier is niet gemaakt, aangezien hier al een schade op zat. Ik vind dit niet de juiste reden. Bovendien werd de auto omgeruild en pas na 10 dagen gemeld waarom het niet is gerepareerd. Het is aan mij of ik iets wil laten repareren of niet. Ik zit nu met extra schade waar ik niets aan kan doen. De andere 2 delen zijn wel gerepareerd. Goede haal en breng service van de auto overigens!

Super snel geregeld 1 telefoontje en je kan de weg op .

Fijn. Snel geholpen. Dat er extra vragen gesteld worden vind ik fijn. Daarmee voorkom je fraude. Kan Promovendum aanraden.

Snel geregeld. Alles digitaal. Goede opvolging.

Schade opgelopen aan mijn auto door plotseling overstekende Ree.
Zowel door jullie als door schadebedrijf goed en snel geholpen.