Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Was een prettig en efficiënt gesprek
Joop uit Sint Pancras, 3 november 2021
Prima afgehandeld !
Marnix uit Nijmegen , 2 november 2021
vlotte hulp , goede informatie, duidelijke afspraken
jan uit Susteren, 2 november 2021
Zeer helder en meedenkend mij geholpen.
Rikkert uit Leek, 2 november 2021
super snel en correcte afhandeling van declaraties.
Hoop dat dat zo kan blijven bij opvolger.
Alfred uit Warmond, 2 november 2021
ik betaal al €166 per maand en ga een keer naar het ziekenhuis voor iets te laten checken en dan krijg je ook nog een rekening.
Terwijl dat je nergens anders gebruik van maakt uit de zorg, hoogstens een tandarts bezoek waar dat ik dan ook nog aanvullend voor betaal.
Wat zal de verzekering blij zijn met klanten zoals ik.
Harm uit Valkenswaard, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij begrijpen dat dat vervelend moet zijn geweest. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee naar de gemaakte kosten en nemen graag jouw vragen met je door. Ze nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Na een eerste mail kreeg ik geen antwoord.
Op een chatvraag werd niet gereageerd.
Telefonisch contact niet gelukt na meerdere minuten wachttijd. Dat vindt ik veel te lang.
Na de tweede mail nu wel een adequate reactie.
Kan beter.
David uit Enschede, 2 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Dat is uiteraard niet gelopen zoals het hoort te gaan. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen jouw opmerkingen mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Walgelijk, nooit meer promovendum. Doen er alles aan om niks uit te hoeven keren. Echt verschrikkelijk, geen woorden voor. Trap er niet in!!!!!!
Stan uit Groningen, 2 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam heeft jou gesproken over de desbetreffende declaratie. Graag horen wij wat er precies onduidelijk is zodat wij jou verder kunnen helpen. Je kunt ons bereiken via info@promovendum.nl.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Prima geholpen
N uit Zuid scharwoude , 2 november 2021
Het duurde even voor ik na het eerste contact weer antwoord kreeg, maar daarna verliep de schadeclaim volledig naar tevredenheid.
Sylvia uit Amsterdam , 2 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Vervelend dat de afhandeling in het begin niet zo soepel verliep. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat de verdere afhandeling naar tevredenheid is verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Uw adviseuse was vriendelijk en deskundig!
Ed uit Haarlem, 2 november 2021
Goede adequate communicatie en opvolging
Wouter uit Noordwijk, 2 november 2021
Prima geholpen. Op alle vragen een antwoord.
Gerard uit Zuidwolde, 2 november 2021
Ik zou heel graag willen als een rekening gedeclareerd is dan de kosten willen krijgen zodat ik weet waar ik aan toe ben. Nu heb ik een rekening van over de 300 euro die ik moet betalen wat niet gaat en het gaat over rekeningen van januari 2021 en juli. Dit vind ik echt niet kunnen.
els uit Amsterdam-Zuidoost, 2 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee naar het overzicht zodat zij eventuele vragen kunnen beantwoorden. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Zeer tevreden over de afwikkeling van deze claim
Pieter uit Dordrecht, 2 november 2021
gelukkig had ik telefonisch al een antwoord gekregen maar het antwoord in de mail was uiteindelijk ook helder
D uit Amsterdam, 2 november 2021
tot nu toe tevreden, maar was even benieuwd of VGZ ook in Emmen de Diagnostiek vergoeden, ik neem later dit jaar wel contact met hen op, mijn dank voor uw reactie.
Frank uit Maarssen, 2 november 2021
Erg prettig, erg snel
Henri uit Voorburg, 2 november 2021
Ik vroeg naar aantal fysiobehandelingen ik nog over had. De info werd goed gegeven, echter waren de gebruikte fysiobehandelingen nog niet up to date. Stond enkel in tot en met september terwijl ik in oktober (het is nu november) ook behandelingen heb gehad. Ik wist dit zelf gelukkig, maar zo niet, had het fout kunnen gaan. Was goed als de medewerker zelf had gezegd dat de fysiobehandleingen mogelijk niet up to date zijn.
Ruud uit Tilburg, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review en feedback. Dat is inderdaad een goed punt! Wij zullen dit direct doorzetten naar ons Serviceteam zodat zij hiermee aan de slag kunnen. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
adequaat en zorgvuldig afwikkeling met een korte loopduur.
Peter uit Hapert, 2 november 2021
Na schade in huis contact opgenomen. Ik kreeg snel bericht van een medewerker. Ik moest vervolgens wel flink wat informatie aanleveren, maar toen was het ook snel afgehandeld. Vlotte en nette communicatie. Tevreden!
Sjoerd uit Naarden, 2 november 2021
Prettig en informatief gesprek.
Ben uit Almere, 2 november 2021
Goed bereikbaar. Heldere uitleg en goede assistentie.
Marjolein uit Voorhout, 2 november 2021
Deze kosten zijn gemaakt in mei van dit jaar. Het is inmiddels november, ik ben van mening dat dit veel sneller moet kunnen.
Op deze manier maken we het heel erg ondoorzichtig, niet nodig.
Kortom sneller afhandelen!!
Boelem uit Onstwedde, 2 november 2021
Hartelijk dank voor je review! Vervelend dat het overzicht later is gestuurd dan dat je van ons gewend bent. Ons Serviceteam gaat hiernaar kijken en pakt dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Lange wachttijd. Simpele vraag, simpel antwoord.
Marja uit Haarlem, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review en de feedback. Onze excuses dat je lang hebt moeten wachten. Dat is uiteraard niet zoals het hoort. We vinden het enorm fijn om te lezen dat het verdere contact met een van onze Servicemedewerkers positief is geweest.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Buitengewoon snel en bekwaam geholpen. Top service!
Antoine uit Roermond, 2 november 2021
Zeer goede feedback gekregen over een vraag van de auto verzekering
André uit Werkendam, 2 november 2021
prima, snel antwoord op mijn vraag.
willem uit Haarlem, 2 november 2021
1) De brief is niet juist. Mogelijk heeft de medewerker het dossier niet gelezen dan had hij/zij gezien dat ik geen schade heb veroorzaakt bij de tegenpartij. Want mijn auto stond geparkeerd toen de tegenpartij op de auto in reed.
2) 23 oktober het schade formulier ingestuurd met foto's etc. doch vandaag 2 november hierop pas de reactie ontvangen en dat voor een digitale tijdperk.
3) Afgelopen zaterdag 30 okt. de net gekochte weer gerepareerde auto in ontvangst genomen. Als het goed is heeft promovendum daar al bericht over ontvangen of is het onderweg en kan de zaak zonder mij afgewikkeld worden.
4) Graag een beetje bij de les blijven.
Mvg
A. Warnink
A. uit Baarn, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Na enig aandringen mijnerzijds, ik verwijs U naar mijn mail van 28-10 j.l., toch nog keurig en naar tevredenheid geregeld.
Dank U voor de bereidwillige medewerking.
Bert uit Geertruidenberg, 2 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je enige tijd moest wachten op een reactie vanuit onze kant. Onze excuses daarvoor. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021