Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Mijn klacht over een declaratie werd snel opgepakt en grondig uitgezocht.
Dank daarvoor!
Marjolein uit Voorhout, 27 januari 2021
Fijn dat we je hier snel bij konden helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Vraag gesteld over de kosten van een ooggel die via de huisarts is aangevraagd en daardoor ruim 2,5x zo duur is als bestellen via het internet. De beantwoording is ter zake doende en snel. Hopelijk neemt Promovendum het ook mee naar de NZA, want het blijft vreemd om 2,5x zoveel te betalen voor iets wat je rechtstreeks via het internet kunt bestellen.
Pim uit Bilthoven, 27 januari 2021
Fijn dat we je konden helpen met jouw vraag over jouw medicatie, bedankt voor jouw review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Na de ongeluk kwam de trailer binnen 45 minuten en over een half uur zat ik al in het vervangauto. De reparatie was ook goed geregeld (twee weeken) dus ik ben heel tevreden.
Attila uit Rotterdam, 27 januari 2021
De declaratie indienen gaat snel, fijn!
Ik vind alleen de beveiliging van Mijn Promovendum niet zo sterk. Ik ben van andere verzekeraars gewend dat inloggen met DigiD gaat, wat me een sterkere beveiliging lijkt dan alleen username en wachtwoord.
Er zit dan wel weer extra authenticatie op bijvoorbeeld het inzien van zorgkosten, maar daar kan ik voor het versturen van de sms zelf eerst het telefoonnummer wijzigen... Dus stel dat er ergens een lek is, kan iedereen met username en wachtwoord mijn gegevens inzien. En als iemand mijn email hackt (of die van een andere verzekerde) wordt het helemaal makkelijk...
Sofie uit Amsterdam, 27 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Het is altijd verstandig om kritisch te kijken naar digitale veiligheid. Dat doen wij ook voor jouw gegevens en declaraties. Wij nemen contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Na een schadegeval veroorzaakt door de tegenpartij, goede service en snel geholpen door Promovendum met het verhalen van de schade.
Caroline uit Meteren, 27 januari 2021
Zeer tevreden over de manier waarop ik te woord ben gestaan.
1 tip: Een app van Promovendum om de verzekeringszaken in te regelen is erg welkom.
Francisca uit Steenwijk, 27 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Hartelijk dank voor de ontbrekende e-mail met bijlage!
F uit Alkmaar, 27 januari 2021
Mijn ervaring met u is tot nu toe uitstekend echter op mijn aanvraag een inlog wachtwoord is het wachten.
Daan uit Sellingen, 27 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Nu jouw polis is toegestuurd kun je ook een wachtwoord verwachten, als dit elkaar heeft gekruist, dan kun je nu een nieuw wachtwoord aanvragen en ontvang je de gegevens alsnog.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Ondanks dat het schadeformulier gebrekkig was ingevuld, was de kleine deuk in de deur van mijn Mitsubishi vakkundig en snel onzichtbaar gemaakt.
Ook de schadeafwikkeling was goed geregeld, nadat ik aanvullende gegevens van de tegenpartij had verstrekt.
Paul uit Hilversum, 27 januari 2021
Kundig en goed te woord gestaan door Schadespecialist. Fijn dat ze gelijk een schademelding aanmaakte en een afspraak bij een schadeherstelbedrijf kon maken.
Joris uit Utrecht, 26 januari 2021
ruim een maand bezig om een verzekering over te zetten. Jullie krijgen het niet voor elkaar. Mailtjes, telefoontjes. Niets word er geregeld. Administratief en qua klantenservice is het niveau zeer, zeer laag.
Jeroen uit Uden, 26 januari 2021
We vinden het vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is en willen dit graag samen met je oplossen. Wij nemen contact met je op, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
My auto was stolen in a month after purchasing. And luckily found a week later abroad.
Thanks to arrangements of Promovendum I did not get much of inconvenience because of it. All what was needen to bring the auto back, to repair and to provide me a replacement for all that time with zero own risk!!! I can only say that I did not even know what could have been done better!
Big thank you to Promovendum and defenite recommended!
Aleksey
Aleksey uit Eindhoven, 26 januari 2021
Prima informatie en uitleg. En snel geholpen en binnen aangegeven termijn verzekering in orde gemaakt.
Pieter S.H. uit Ermelo, 26 januari 2021
Schade echt top geregeld, expert geweest en binnen 5 dagen gerepareerd door eigen garage en snel uitbetaald.
Echt een goede service, dankjewel hiervoor.
Martijn uit Eindhoven, 26 januari 2021
5 weken geleden een vraag gesteld, zo te zien geen zin om te reageren!
Tatjana uit Ter Apel, 26 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback, we begrijpen dat het erg vervelend is dat het uitzoeken van jouw verzoek langer duurt. Wij gaan je informeren en houden je op de hoogte van de voortgang. Excuses voor de vertraging.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2021
Goed!
henk uit Hengelo, 26 januari 2021
Nog in het proces maar de reactietijd is snel
Stefan uit Soesterberg, 26 januari 2021
Alles topgeregeld door ASN autoschade Gameren!
Antoinette uit Zaltbommel, 26 januari 2021
Goed advies, duidelijke uitleg van de verzekering en het overstapproces. Snelle afhandeling en service om de overstap mogelijk te maken.
Ik zou Promovendum aanbevelen.
Evelien uit Rotterdam, 26 januari 2021
Fijn om te horen! bedankt voor het delen van jouw aanbeveling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2021
snelle en correcte afhandeling van betaling.
ton uit Schaijk, 26 januari 2021
Top! Een proactieve houding die me per jaar ook nog eens meer dan €100,- bespaart. Dank.
Jan uit Nieuwegein, 26 januari 2021
Prettig gesprek en bovenal goed geholpen
Werner uit Zetten, 26 januari 2021
Duidelijke adviezen en goede afhandeling van vragen.
Chris uit Arnhem, 26 januari 2021
Er was bij ons ingebroken, dus wij hebben een schademelding gedaan. De communicatie hierover verliep echter stroef. De tekst in aangeleverde document werd niet goed gelezen en als wij belde kregen wij iemand aan de telefoon die volgens mij geen idee had wat er nou precies aan bewijs nodig was. Na veel heen en weer gemaild te hebben is de afhandeling uiteindelijk wel naar tevredenheid gegaan.
Valerie uit Vleuten, 26 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Een inbraak is niet fijn, het is nog vervelender als de communicatie stroef verloopt. Excuses voor het ongemak, wij gaan dit onderzoeken om te kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2021
Super vriendelijk en snel geholpen
Dennis uit T zand , 26 januari 2021
Opzeggen van vorige verzekering duurde even door bureaucratische problemen, maar op eigen initiatief heeft Promovendum dit netjes en pro-actief opgelost..
Evert uit Eelde, 26 januari 2021
Super geregeld, als het na een uitkeringsaanvraag ook zo gaat ben ik een blijvende klant.
Jan uit Hoofddorp, 26 januari 2021
goede uitleg en meedenken
Martin uit Vlaardingen, 26 januari 2021
tot op heden zeer tevreden
Derk uit Amsterdam, 26 januari 2021
Prima en prettig contact over te vroege factuur en correctie daarvan.
Jan uit Nijmegen, 25 januari 2021