Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zaken zoals afgesproken prima afgehandeld.
A.S. uit Heerenveen, 22 juni 2020
snel en vriendelijk.
Rachel De uit Rijssen, 22 juni 2020
Ja prima geholpen .. verder geen opmerkingen
Anton uit Delft, 22 juni 2020
Aanvraag liep niet soepel. Ik moest meerdere keren na bellen om de autoverzekering geregeld te krijgen, jammer.
Jennifer uit Almere, 22 juni 2020
Vervelend om te horen dat jouw ervaring bij de aanvraag niet positief was. Wij nemen contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2020
Hele snelle en accurate adviezen, de medewerker denkt mee wat in onze situatie het beste is en komt alle afspraken na. Niets op aan te merken, heel prettig contact.
Eric uit Rijen, 22 juni 2020
Heel veel vragen die veel werk opleveren en daardoor het ontmoedigen om uberhaupt een schademelding te maken.
Pascal uit Maastricht, 22 juni 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw schademelding te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2020
Duidelijke uitleg en advies. Mijn dank.
Hans uit Uden, 22 juni 2020
Meerdere malen moeten bellen om iets geregeld te krijgen. De lastste mevrouw die mij hielp heeft de fout van een voorganger uutstekend en snel hersteld
Guido uit Eijsden, 20 juni 2020
Dankjewel Guido voor jouw review. Vervelend dat we je niet in een keer goed konden helpen, excuses voor het ongemak. Fijn dat het is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2020
Prettig gesprek, goed geholpen, klantvriendelijk, helder
Dorine uit Uithoorn, 20 juni 2020
Zo snel en conform afspraken, geen enkel punt van kritiek.
AnnA uit Almen, 20 juni 2020
Goed geholpen en netjes excuses aangeboden voor het iets later beantwoorden van de mail wegens drukte. Tevreden!
Saranne uit Grootebroek, 20 juni 2020
Wij doen ons best om jou zo snel mogelijk te helpen. Bedankt voor jouw ervaring en het begrip voor de vertraging.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2020
De schade die in november is ontstaan is pas in juni afgehandeld. In de tussentijd heb ik zéker 6 keer gebeld om te vragen naar de voortgang. Reacties: we wachten op de tegenpartij, we willen nog de factuur, we wachten op de tegenpartij, we willen nog de foto's, we wachten op de tegenpartij, etc. Duurt me wel te lang.
Maurien uit Haarlem, 19 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij geven graag een uitleg op welke manier wij afhankelijk zijn van andere partijen en hoe we je daar het beste over kunnen informeren. Een medewerker van ons Schadeteam neemt om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
Ik ben sinds afgelopen dinsdag bezig mijn al jaren lopende autoverzekering bij Promovendum op een ander kenteken over te zetten.
het bericht van acceptatie laat nog dagen op zich wachten.
Ik heb mijn nieuwe auto al enkele dagen.
Is mijn auto nu verzekerd?
Krijg ik geen problemen met de RDW?
Frans uit 's-Hertogenbosch, 19 juni 2020
Bedankt voor het delen van uw feedback. Uw auto is verzekerd, u kunt zonder problemen met auto de weg op. De definitieve polis wordt na ontvangst van de meldcode bevestigd. Excuses voor de vertraging in de berichtgeving.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
ontvangst melding: snel gereageerd
info over benodigde gegevens: helder
toon zetting: vriendelijk
verder verloop: afwachten
frits uit Venray, 19 juni 2020
Het antwoord was heel duidelijk. We hebben besloten de verzekeringe ongewijzigd voort te zetten.
J.E.L. uit Munstergeleen, 19 juni 2020
super goede uitleg gehad alle mijn vragen zijn beantwoord dus een dikke 10
patricia uit Kerkdriel, 19 juni 2020
Snelle toegang, goede service
Annemarie uit Dordrecht, 19 juni 2020
Bepaald niet tevreden over:
- initiële reactie (in de trant van ‘rechtsbijstand voor uw pleziervaartuig??’ Die heb je toch niet nodig... dergelijke domme reactie kan ik nog begrijpen van een leek maar niet van een verzekerings vertegenwoordiger
- tijdigheid: zou maandag respons krijgen dit Ivm met af te sluiten bootverzekering.
Die is dinsdag ingegaan.
Geen uitsluitsel van jullie...
Nam aan aangezien ik volledig pakket heb dat ik daartoe wel verzekerd zou zijn.
Niet dus en nu moet ik opnieuw poliskosten gaan betalen en moeite doen bij andere verzekeraar!
- pakket dat jullie aanbieden: toch bijzonder vreemd dat aangezien jullie verzekeraar zijn voor hoogopgeleiden.
Waarbij water het kenmerkende aspect van ons land is.
En dus vele Nederlanders- zeker de hoger opgeleiden- een boot hebben.
Jullie dit niet meeverzekeren.
Louter de paar boten die aan jullie uitzonderlijke criteria voldoen.
Weet u hoeveel mensen een boot in een showroom kopen? Not louter rubberboot
Linda uit Krimpen aan den ijssel , 19 juni 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Graag geven wij persoonlijk een toelichting. Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw ervaring met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
Antwoord duidelijk geformuleerd ! Vlotte afhandeling.
Theo uit Haarlem, 19 juni 2020
6 weken later nog steeds niet tot uitkering gekomen.
Dacht dat jullie alles snel en correct afhandelde.
Cees uit Weert, 19 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
keurig afgehandeld . Dank
Joseph uit Alkmaar, 19 juni 2020
Uitstekend en efficiënt telefonisch contact met schadebehandelaar.
Mark uit Heemstede, 19 juni 2020
Prima
Gerrit uit Borne, 19 juni 2020
Vond de afwikkeling van de schade lang duren, 5 weken.
Maar wel tevreden met de afhandeling.
Arjan uit Denekamp, 19 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Fijn om te horen dat de schademelding naar tevredenheid is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
Ik had een E-111 formulier nodig i.v.m. vakantie in Turkije.
Ik heb een medewerker gebeld en de situatie uitgelegd.
Ik kreeg het formulier binnen een half uur na mijn telefoongesprek opgestuurd via de mail.
Nogmaals mijn dank hiervoor.
Oktay uit Rotterdam, 18 juni 2020
Ik heb vandaag gebeld het was erg druk, het antwoord apparaat zei dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen. Daarna nam de receptie op die zo ongeveer alles aan mij vroeg en mij vertelde dat ik later terug gebeld zou worden. Later kreeg ik een mail dat ze mij niet konden bereiken, ik was echter de hele dag bereikbaar en had geen gemiste oproep.
Later vandaag heb ik weer gebeld en weer zei het antwoord apparaat dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen. Weer nam de receptie op en wilden ze mijn gegevens weer noteren, toen ik aangaf dat ik dat niet wilde kon die persoon mij niet terug zetten in de wacht.
Dus heb ik voor de derde keer gebeld. Weer zei het antwoord apparaat dat ik binnen 3 minuten zou worden geholpen en wederom nam de receptie op en wilden ze mijn gegevens weer noteren. Toen ik aangaf dat ik wilde wachten op een medewerker kon ik ineens wel terug in de wachtrij.
Waarom krijg ik niet de keuze om in de wacht te blijven staan tot er iemand beschikbaar is ook al duurt dat heel lang?
Robert uit Zutphen, 18 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat je lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2020
Goed bereikbaar, vriendelijk en snel
Ton uit Asten, 18 juni 2020
Omzetting autoverzekering van oude naar nieuwe auto icm 2e auto vlot afgehandeld
R uit Rijsenhout, 18 juni 2020
prima geholpen ,duidelijk over procedure en direct mail gestuurd
bert uit Peize, 18 juni 2020
Vriendlijk te woord gestaan, meedenkend en zoeken naar een oplossing! Complimenten!
Petra uit Uden, 18 juni 2020