Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede service!
bas uit Maarssen, 30 mei 2020
Super goede ervaring met schade achterhalen in het buitenland.
Souad uit Utrecht , 29 mei 2020
Helaas schade aan mijn auto ondervonden, ter plaatse was tijdrovend. Echter de melding aan Promovendum werd snel, duidelijk en heel professioneel opgepakt. De opvolging werd ook perfect geregeld! Kortom niets anders dan lof!
Johan uit Nijkerk, 29 mei 2020
Ruitschade. Nadat ik electronisch een schadeformulier heb ingediend, moet ik alsnog een 'papieren' schadeformulier invullen. Naam, adres, polisnummer, mijn beroep, werkgever, nogmaals de situatie beschrijven, nota en andere gegevens overdragen. Terwijl glasservice de factuur naar Promovendum heeft gestuurd. Een algemeen schadeformulier leidt tot verwarring en onduidelijkheid 'papier' is niet meer van deze tijd, dat kan digitaal veel gerichter.
Dit was een onprettige ervaring.
Marc uit Not, 29 mei 2020
Dankuwel voor uw review. Wij leggen u graag uit waarom wij het schadeformulier opvragen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met u op om uw ervaring en suggestie met u door te spreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Niets op aan te merken
Jasper uit Delft, 29 mei 2020
goed geholpen
Xenofon uit Maastricht, 29 mei 2020
Goed geholpen met omzetten verzekering
Frank uit Sint Anthonis, 29 mei 2020
It was very helpful and professional conversation.
Kasra uit Leidschendam, 29 mei 2020
Super snel geregeld allemaal van schade naar gerepareerd in 20 dagen
Jos uit Wijk bij duurstede , 29 mei 2020
Fijn dat we u zo snel geholpen hebben!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Vriendelijk en goed geholpen. Werd meegedacht over mogelijkheden.
Sandra uit Wessem, 29 mei 2020
de dame aan de telefoon gaf me uitstekende uitleg wat ik moest doen en wat niet.
marion uit Schinnen, 29 mei 2020
Prima geholpen
Dirkje uit Sneek, 29 mei 2020
Goede service
Hans uit IJmuiden, 29 mei 2020
Goed opgelost.
ASN Bunnik heeft goed en snel werkgeleverd
Henk uit Wijk bij duurstede , 29 mei 2020
duidelijk antwoord op de vraag.
Jan Willem uit Culemborg, 29 mei 2020
Goede en prettige informatie verstrekking als mede hulp bij aanvraag.
Jammer dat cookies alleen maar geaccepteerd kunnen worden en niet afgewezen.
Bij autogegevens: 117kw moet zijn 117kW.
Jozef uit Nootdorp, 29 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring en tip! Wij gaan met uw opmerkingen aan de slag. Fijn dat u tevreden bent met ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Altijd super service, dankjewel!
Wesley uit Landgraaf, 29 mei 2020
Werd correct te woord gestaan en duidelijk en goed geholpen.
zeer fijn telefonisch gesprek
luc uit Doetinchem, 29 mei 2020
Top geholpen!
Vincent uit Utrecht, 29 mei 2020
Eerste reactie was redelijk snel. Tweede reactie wel even 2,5 week op moeten wachten en een reminder moeten sturen en laatste reactie op mail weer binnen jullie eigen gestelde termijn van binnen 5 werkdagen reactie. Verder keurig behandeld en opgelost. Bedankt!
Louise uit Haarlem, 29 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Fijn dat u tevreden bent met de afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
informatief: voorafgaand in de aanvraagprocedure wordt niet voldoende duidelijk naar een kopie diploma gevraagd. issue is dat het document ruim 28 jaar 'ergens' lag.
To uit Flevoland, 29 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Haal en brengservice en leenauto is top! erg handig en kost mij vrijwel geen tijd. Het duurde wel erg lang (3 maanden) voordat er een oké was op de aansprakelijkheid van de tegenpartij om tot reparatie over te kunnen gaan. Natuurlijk lag dit vooral bij de tegenpartij, maar had wel meer opgevolgd moeten worden door Promovendum. Nu diverse keren gebeld om het geregeld te krijgen en ik miste het op de hoogte houden van de voortgang in die 3 maanden.
Toine uit Terheijden, 29 mei 2020
Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat u, vooral als het wat langer duurt, graag op de hoogte blijft. Vervelend dat dit niet is gelukt, excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Opzich ging de ervaring heel goed, op 1 ding na. Ik heb dus betalingsregeling afgesproken voor kosten eigen risico. Dat was gisteren of eergisteren al afgesproken. Allemaal goed. Nu kreeg ik deze ochtend een email met de specifieke informatie over hoe te betalen etc. Verder kreeg ik deze mededeling: "Terugboeken incasso
Mogelijk is de incasso opdracht al naar de bank verzonden. Dan is het voor ons niet meer mogelijk om deze automatische incasso te annuleren. Er zal dus, ondanks deze betalingsregeling, een poging gedaan worden om het bedrag van uw rekening te incasseren. Nu wij deze afspraak hebben, kunt u deze incasso zelf laten storneren."
Heel goed die mededeling, echter komt die mededeling wel te laat. De incasso was al gepland voor vandaag. Ik had dit zelf al gezien gister en had het al gestorneerd, maar waarschijnlijk denkt niet iedereen hier aan. Tip voor de volgende keer om die waarschuwing over het storneren eerder te geven. Verder top
Ruud uit Tilburg, 29 mei 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Een goed punt, de berichtgeving is inderdaad afhankelijk van uw contact én het moment van incasseren. Wij gaan onderzoeken hoe wij dit nog beter kunnen communiceren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Snelle reactie op de schademelding via website in de vorm van een schadeformulier. Duidelijke mail over wat er wordt verwacht. Nu de reactie afwachten of de schade daadwerkelijk wordt vergoed.
Marco uit Harderwijk, 28 mei 2020
De collega aan de lijn was zeer behulpzaam. Luisterde goed naar het verhaal en stelde kritische vragen zonder veroordelend over te komen. Erg professioneel. Vragen van mijn kant die ze niet direct kon beantwoorden ging ze gelijk navragen en kwam ze ook direct op terug. Al met al een prettige ervaring.
Dennis uit Hengelo, 28 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw feedback. Fijn dat uw schadebehandelaar u goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Heel fijn mijn eerste declaratie supersnel opgepakt en afgehandeld.
Jaap uit Zoeteremeer, 28 mei 2020
Zeer goede service, deskundige schade-expert ingeschakeld en vlugge afhandeling.
Bert uit Gemeente Emmen, 28 mei 2020
super geholpen.nog niet klaar maar heb het gevoel dat mijn vraag goed zit bij deze medewerkster.en dat zonder hulp vanklacht.nl
ga zo door de aanmelding is dit jaar ook super makkelijk om je schade te melden...
gerrit uit Winschoten, 28 mei 2020
Duidelijke informatie en begeleiding van schadeafhandeling.
H.C. uit Heemskerk, 28 mei 2020
Duidelijk geïnformeerd, en de beloofde email was vrijwel direct binnen.
Roland uit Leeuwarden, 28 mei 2020