Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel
Jacqueline uit Oeffelt, 28 mei 2020
De verzekering is wel beëindigd, maar ik wil u danken voor de goede zorg. Ik heb nog wel 1 auto bij u verzekerd.
Ankie uit Eerbeek, 28 mei 2020
Dankuwel voor het compliment. Fijn dat u tevreden bent met ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Vriendelijke, vlotte afhandeling. Mooi aanbod!
Huub uit Loon op Zand, 28 mei 2020
net afgesloten, vlotte acceptatie, correcte mailwisseling
dick uit Huis ter Heide, 28 mei 2020
Keurige,snelle reactie ontvangen.
AHM uit Capelle ad IJssel, 28 mei 2020
Na eenmalig contact met jullie gehad te hebben is alles geregeld en mij uit handen genomen. Erg fijn!
Toine uit Vlaardingen, 28 mei 2020
Prima en snel geholpen.
Marijn uit Heerjansdam, 28 mei 2020
In de mail staat dat de declaratie is afgewezen, omdat de maximale vergoeding voor deze zorg al bereikt is. Omdat mij niet duidelijk was hoeveel vergoeding is verbruikt heb ik de declaratie ingediend.
Op de site is echter niet inzichtelijk wat mijn maximale vergoeding voor de tandartszorg is en hoeveel vergoeding al is verbruikt.
Bij het eigen risico is dit wel overzichtelijk
Paul uit Teeffelen, 28 mei 2020
Beste Paul, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw tip/feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Na lang wachten bij de helplijn werd een bel-terugverzoek aangemaakt, waarbij ik de inhoud van mijn vraag al heb toegelicht. Maar er volgt vervolgens slechts een email, met het verzoek de vraag via de email te stellen. Zo'n beroerde klantenservice heb ik niet veel meegemaakt.
Peter uit Bergschenhoek, 28 mei 2020
Beste Peter, Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Fijn dat na wat administratief geharrewar de medewerker van uw afdeling acceptatie het voor elkaar heeft gekregen dat de dekking voor mijn autoverzekering volledig werd geaccepteerd. Goed dus dat er naast structuren en IT omgeving, ook nog ruimte is voor het intermenselijk overleg. Compliment voor deze mevrouw en de afdeling acceptatie!!
Reinier uit Aalsmeer, 28 mei 2020
Verzoek om betalingsregeling is perfect afgehandeld.
Guus uit 's-Gravenpolder, 28 mei 2020
Tevreden met afhandeling heel snel opgelost
Vesselin uit Rotterdam, 28 mei 2020
Fijn, snel en vriendelijk geholpen!
Lonne uit Utrecht, 28 mei 2020
Ik ben heel tevreden over de terstonde afhandeling van mijn schadeclaim.
Jeff uit Den Haag, 28 mei 2020
Prima geholpen hopelijk wordt in verzekerinsjaar 2021 het mogelijk om te kiezen voor maandelijkse betalingen voor het eigen risico
Constant uit Rotterdam , 28 mei 2020
motorverzekering..... hebben jullie niet helaas.....
Ik kreeg wel snel een reactie op m'n vraag.
Vriendelijk bedankt
MvG
Jan
Jan uit Uithoorn, 28 mei 2020
Bedankt voor uw review, wij bieden inderdaad geen motorverzekeringen aan. Fijn dat we u zo snel geholpen hebben!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Goede afhandeling van claim
Paul uit Hilversum, 27 mei 2020
Afhandeling schade door verzekeraar snel in werking gezet. Schadebedrijf deed er wat langer over (reorganisatieprobleem).
Auto werd netjes opgehaald en gebracht. Binnenkant vuilsporen, terwijl buitenkant schoon was gemaakt. Ook zwarte strepen op leren deurbekleding, die ik er grotendeels wel uit heb gekregen, maar een niet erg zorgvuldige indruk gaven.
Peter uit Heinenoord, 27 mei 2020
Beste Peter, Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons schadeteam zo positief was! Wij zullen jouw feedback bespreken met het schadebedrijf.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Voldoende toelichting
dick uit Zoetermeer , 27 mei 2020
Super!
Kan niet beter, ik geef echt een tien.
Rens uit Tilburg, 27 mei 2020
Ik ben heel goed geholpen
Door een hele verstandige aardige man
Az uit Leiden, 27 mei 2020
Heel fijn. Goede uitleg en direct en vriendelijk geholpen. Bedankt!
Kemal uit Utrecht, 27 mei 2020
Top geregeld
Ronald uit Zandvoort , 27 mei 2020
snelle reactie op verzoek. Snelle afhandeling
René uit Echt, 27 mei 2020
Zeer snelle en vriendelijke service aan de telefoon. Formulieren en info voor het vervolg werden snel gestuurd. Ik had binnen een half uur ook al de schadehersteller aan de lijn.
Ronald uit Valkenswaard, 27 mei 2020
schademelding en info met betrekking tot afwikkeling snel, goed en duidelijk mededeling over gedaan. Ik weet wat te doen.
sjaak uit Heemskerk, 27 mei 2020
Uitstekend te woord gestaan, alle vragen beantwoord en een mooi tarief. Kortom een zeer tevreden nieuwe klant.
Rob uit Hoogerheide, 27 mei 2020
Bedankt voor uw mooie ervaring. Welkom ! Fijn dat u tevreden bent met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Duidelijke mail.
Kees uit Apeldoorn, 27 mei 2020
snel en goed geregeld! (oppassen met automatisch gegenereerde berichten van schadeherstellers)
Evert uit Siegerswoude, 27 mei 2020
Wij doen er alles om onze klanttevredenheid en die van samenwerkende hersteller te verbeteren. Wij nemen uw opmerking hierin mee. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Er wordt bijzonder traag gereageerd met betrekking tot mijn schademelding. Zo krijg ik een maand na het voor de 2e keer versturen van mijn schadefoto's (als jpg bijlage bij een e-mail) het bericht dat mijn foto's wederom niet geopend kunnen worden. Ondanks dat ik tussentijds meerdere keren contact op heb genomen om te vragen naar de voortgang. Vervolgens wordt me ook niet verteld hoe de foto's dan wel aangeleverd moeten worden slechts dat het op "een andere manier" moet.
Roxanne uit Dordrecht, 27 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring. Dat u zo lang moet wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort ! Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020