Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede prijs
Prettig geregeld.
Alfred uit Leuvenheim, 24 april 2020
Prima service.
Marcel uit Ede, 23 april 2020
Een helder en duidelijk antwoord.
Zainab uit Amersfoort, 23 april 2020
Snelle adequate en vriendelijke afhandeling van de schademelding.
Janet uit Stadskanaal, 23 april 2020
snelle en correcte service!
Hans uit Hengelo, 23 april 2020
Goed
HGM uit Herkenbosch, 23 april 2020
Wij zijn absoluut niet te spreken over de Woonhuisverzekering van Promovendum. Op de website wordt groots geadverteerd met mooie beloftes, maar zodra je een claim indient wordt er alles aan gedaan en aangegrepen om maar niet uit te hoeven keren. Promovendum schakelt een schade-expert in na telefonisch contact over de status van onze schadeclaim. De schade-expert wil vanwege corona niet langs komen, vervolgens leveren wij pro-actief alle informatie aan, op tijd en volgens waarheid. Vervolgens wordt schriftelijk de uitspraak gedaan door de expert dat herstellen van de schade conform opgave aannemer akkoord is. Echter wordt er ondanks de toezegging van de expert niet uitbetaald. Promovendum beweert dat de uitspraak van de expert geen waarde heeft omdat hij niet gaat over de dekking. Van een professionele organisatie zou je toch mogen verwachten dat zij zorgdragen voor een goede communicatie tussen deze partijen, zodat een consument, die niet dagelijks met deze materie bezig is, daar niet de dupe van wordt!
Peter uit Breda, 23 april 2020
Beste Peter, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2020
Eigenlijk wilde ik 4,5 sterren geven, maar dat is helaas onmogelijk. Prima geholpen, belde alleen iet wat later terug dan je redelijkerwijs zou verwachten en een e-mail werd pas na 1x 'herinneren' beantwoord. Wat mij betreft details en dus zeker geen showstopper.
Steffen uit Zoetermeer, 23 april 2020
Beste Steffen, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u tevreden bent en uiteraard gaan wij aandacht besteden aan het verbeteren van de details.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2020
Contact gehad met een zorgadviseur, deze maakte aandachtig tijd vrij voor mijn probleem. Dacht hardop mee. Overlegde op eigen initiatief met collega. Kwam met 2 mogelijke oplossingen. Was bereid beide oplossingen met mij te bekijken. Heeft zich direct ingespannen en concreet gedaan wat hij beloofd heeft. Heel prettig en heel professioneel!
Meta uit Kronenberg, 23 april 2020
Vriendelijke en klantgericht klantcontact en snelle afhandeling van de schade. Invullen de formulieren en verder geen gedoe, schade vergoed. Aanrader als je een goede verzekering zoekt.
Charlotte uit Bilthoven, 23 april 2020
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij (zonder spoed) zorgvuldig heeft geholpen met het beantwoorden van mijn vragen en uitgebreid informatie heeft verstrekt.
Helder en duidelijke communicatie.
Fijn gesprek
ZF uit Leeuwarden, 23 april 2020
een echt persoon aan de telefoon, geen irritante computer menu's
snelle reactie en snel antwoord op mijn vraag
henk uit Enschede, 23 april 2020
prima ervaring tot nu toe!
Iefke uit Den Haag, 23 april 2020
Goede site waarbij snel tot actie kon worden overgegaan.
Het zou prettig zijn om bij de aanvraag van de verzekering een mogelijkheid te geven om een tekst in te voeren met opmerkingen of bijzonderheden.
Na verzenden van mijn aanvraag heb ik nog even tel contact gehad met een medewerker van u: binnen enkele seconden contact, geen lange wachtrij en snel én verstaanbaar deskundige beantwoording van mijn vraag. Klasse!
Henk uit Gemert, 23 april 2020
Prima en snelle aanpak van de schade die wij gemeld hebben.
Hendrik uit Bergen op Zoom, 23 april 2020
Goed en snel geholpen.
E uit 's-Gravenhage, 23 april 2020
Goed ervaren medewerker en ik ben prima geholpen.
Hamid uit Amstelveen, 23 april 2020
Snel en effectieve antwoorden. Bedankt voor de 10% korting. Door deze actie heb ik besloten de nieuwe auto met jullie ook te verzekeren.
Ana Paula uit Voorhout, 23 april 2020
Snel contact. Duidelijk antwoord. Snelle afhandeling betreffende ontvangst in mail.
Jeroen uit De Bilt, 23 april 2020
Prettig aan de telefoon en snelle mail service. Nu nog afwachten of de afwikkeling ook spoedig verloopt.
Esther uit Valkenswaard, 23 april 2020
Uitstekend geholpen
W A uit Hoogeveen, 23 april 2020
Heel goed geholpen bij het afsluiten van mijn autoverzekering. Ik ben super tevreden!
Puck uit Tilburg, 23 april 2020
Telefonisch perfect geholpen
Hugo uit Avenhorn, 23 april 2020
Zorgvuldig opgepakt
Harm uit Muntendam, 22 april 2020
Correcte en snelle afhandeling van uitbetaling van schadeherstel, waaraan tegenpartij schuld had.
Pierre uit Bunde, 22 april 2020
Prima geholpen met mijn vragen!
Els uit Amsterdam, 22 april 2020
Prima geholpen met de autoverzekering
En een flinke korting.
Willem uit Arnhem, 22 april 2020
Prima, lekker kort keuzemenu met 4 duidelijke opties, en gelijk daarna iemand aan de lijn. Een verademing om eerst niet 10 min in de wacht te staan, zoals bij overige organisaties wel eens gebeurd! Medewerkster is erg vriendelijk en behulpzaam, met heldere duidelijke info over het betreffende onderwerp (nav vergoeding psychosociale zorg). Dank hiervoor en ga zo door!!! Mvg, Simone
Simone uit Wilnis, 22 april 2020
Prima geholpen
Gerrit uit Houten, 22 april 2020
Prima telefonisch geholpen
C uit Ede, 22 april 2020