Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik heb buitenlandse declaraties ingediend. Dan zou het voor de klant fijn zijn als hij/zij een terugkoppeling krijgt dat de declaraties zijn ontvangen en dat men ermee gaat werken.
Dan weet de klant dat de declaraties ontvangen zijn en dit geeft rust.
Fred uit Doetinchem, 22 april 2020
Beste Fred, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2020
We hadden vanwege lekkage in ons huis voor het eerst de hulp van onze verzekering nodig.
Aanmelding van schade ging gemakkelijk en snel, de papieren invullen koste even wat tijd en aandacht, maar daarna was de afwikkeling ook duidelijk en snel met een vast contactpersoon.
Gelukkig is inmiddels de oorzaak gevonden, hersteld en ook de gevolgschade weggewerkt.
Wij vinden dat we hierin heel goed zijn geholpen!
Jeroen uit Assen, 22 april 2020
prima
pjjm uit Mook, 22 april 2020
Aangeleverde informatie wordt slecht gelezen. Reacties zijn daardoor niet adequaat.
Hein uit Nijmegen, 22 april 2020
Beste Hein, bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam gaat u een toelichting geven op de gedeelde informatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2020
In zeer korte tijd enorm goed geholpen door medewerkster. Zij leefde zich prima in in ons probleem en is zeer voortvarend te werk gegaan
Dank Dank daarvoor
M uit Gorinchem, 22 april 2020
zeer vriendelijke medewerkster die de juiste informatie gaf.
zeer goed, compliment
Han uit Almere, 22 april 2020
Tot nog toe prima en duidelijk
Ann uit Someren, 22 april 2020
Ik ben tevreden
Goede service.altijd goed geholpen
Moesinie uit Barendrecht, 22 april 2020
Snel - adequaat - correct - voordelig.
Vriendelijk en ter zake deskundig te woord gestaan.
H.F. uit Den Haag, 21 april 2020
Goede uitleg dat uitbetaling de beste optie was en geen verhoging van de No-claim betekende.
Mathijs uit Landsmeer, 21 april 2020
Medewerkster heeft haar uiterste best om iets te regelen voor mij gedaan maar dit is maar gedeeltelijk gelukt. Dit is niet haar schuld maar door de regels die voor de corona tijd door verzekeraars zijn geschreven. Zeker haar persoonlijke attentie is uniek en zij is een voorbeeld voor de vele mensen die ook in een soortgelijke functie werken. Empathie voor je medemens kost niets en geeft veel vreugde.
Peter uit Doorwerth, 21 april 2020
Snel en correct afgehandeld.
Jan uit Gemonde, 21 april 2020
Makkelijk en snel voor vragen en aanmelding via de telefoon.
Loeca uit Huissen, 21 april 2020
Receptie had boodschap niet volledig doorgegeven. Na mijn correctie via mail goed afgehandeld.
Bart uit Dommelen, 21 april 2020
Het schade herstel bedrijf kwam zijn afspraken niet na.
Omdat het een kleine schade was zou de auto de volgende dag terug gebracht worden.
Geen leen auto!
De volgende dag niets gehoord ?
Na de tweede dag zelf gebeld en naar mijn auto gevraagd.
Bedrijf was eigenlijk gesloten door corona of goede vrijdag ?
Geen enkele mededeling.
Maar na het terug eisen van mijn auto kon ik hem in de namiddag zelf gaan halen.
Maar ik moest eerst €.100,-- betalen zijnde het eigen risico !
Toen pas kreeg ik mijn sleutel terug.
Geen enkele mededeling over het herstel of onderhoud van de schade plaats.
Nooit meer !!!!!!
fem uit Venlo, 21 april 2020
Beste Fem, bedankt voor het delen van uw ervaring met het herstelbedrijf, dit is uiteraard niet de juiste van zaken. Wij gaan dit met u en het herstelbedrijf bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2020
Correct, geduldig ondanks de slechte GSM verbinding
ROb uit Boekelo, 21 april 2020
Snel en duidelijk schade
opgenomen
Tonnie uit Haaksbergen , 21 april 2020
had mijn mail per omgeluk gewist, dus vandaag opnieuw aangevraagd en binnen een uur had ik de mail weer, super geregeld dus.
Roel uit Zwolle, 21 april 2020
Hele goede ervaring bij promovendum. Mijn auto is WA verzekerd. In december is er schade aan de auto ontstaan buiten onze schuld om. Promovendum heeft ons middels verhaalsrechtsbijstand uit coulance geholpen. De schade is afgewikkeld en vergoed. Een hele goede service en afwikkeling.
Paulien uit Hoogwoud, 21 april 2020
Ik ben zeer tevreden over de correcte en rustige behandeling van mijn schademelding door medewerkster.
Jeff uit Den haag , 21 april 2020
Goed.
Bas uit Bathmen, 21 april 2020
De medewerker die ik gisteren aan de lijn heb gehad was erg vriendelijk,behulpzaam en uiteraard begripvol. Ik dank jullie hele team. Heb er spijt van dat ik sinds begin van het jaar bij promovendum weg ben gegaan.
N uit Zaandam, 21 april 2020
Al jaren vraag ik aan Promovendum om het eigen risico voor 2 personen (€ 770) direct als extra premie maandelijks te verrekenen. In principe is het ook een sneaky omweg om een hogere premie te vragen, geef dat dan ook toe! Nu moet ik iedere keer in februari/maart het volledige bedrag van € 770 betalen!
Peter uit Haarsteeg, 21 april 2020
Beste Peter, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt contact met u op om de mogelijkheden voor het spreiden van het eigen risico met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2020
Goede service
Shalini uit Den haag , 21 april 2020
Keurig gereageerd
Ronald uit Assen, 21 april 2020
Snelle afwikkeling en duidelijke communicatie. Prima!
Maurice uit Elst, 21 april 2020
Zeer snel en duidelijk antwoord gekregen waarvoor hattelijk dank.
Willem uit Huizen, 21 april 2020
Ik had de e-mail over kosten per ongeluk teruggestuurd i.p.v. doorgestuurd. Mijn vrouw vroeg zich af of iets gedekt was, en dat was het niet. Dus ik stuurde de e-mail door met "blijkbaar niet gedekt". Vervolgens kreeg ik netjes een uitleg wat wel en niet gedekt was, haha.
Arjen uit Leiden, 21 april 2020
Ik alle documenten naar u doorgestuurd maar ik heb niks meer van u gehoord
Youssef uit Vlissingen, 20 april 2020
Beste Youssef, bedankt voor het delen van uw review. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam gaat u een toelichting geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2020
Het schadeherstelbedrijf heeft goede service en kwaliteit geleverd. Bijkomend voordeel is dat het nog geen 2minuten vanaf mijn werk zit.
Mirelle uit Hoogeveen, 20 april 2020