Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Duidelijke afhandeling en informatieverstrekking. Snelle afhandeling.
Frans uit Ridderkerk , 23 maart 2020
Snelle en alerte beantwoording van mijn vraag en opmerking!
Wil uit Veenendaal , 23 maart 2020
Schademelding is keurig en snel afgehandeld.
Egbert uit Lelystad, 23 maart 2020
15 oktober 2019 is onze geparkeerde auto buiten onze schuld aangereden. Gelukkig heeft de betr. chauffeur zich gemeld. Samen schadeformulier ingevuld. Promovendum heeft de schade minus 150,00 uitgekeerd. Vreemd als buiten je schuld om schade door derden wordt veroorzaakt dat Promovendum toch een bedrag van 150,00 op de schadevergoeding inhoudt. Na 50 schadevrije jaren is dit een behoorlijke domper. Ook helpt telefonisch- en email contact bij Promovendum niet. Men wacht op schadeuitkering van de tegenpartij. Dit is toch eerder een zaak voor de verzekering dan voor de verzekerde? Zeker als je all risk verzekerd bent. De service van Promovendum valt mij zwaar tegen. Ik wacht nu al bijna 5 maanden op de afwikkeling van deze zaak en ik vind dat nogal een slechte service.
Jan uit Opperdoes, 23 maart 2020
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw feedback. Wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Schadeteam neemt contact op om u te informeren over het eigen risico en het verhalen van uw schade.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2020
Prima service en goede terugkoppeling!
Sonja uit Den Haag, 23 maart 2020
telefonisch was er snel contact, de vragen werden prima beantwoord en vervolgens is de procedure van het overstappen en afsluiten van de autoverzekering deskundig, rustig en vriendelijke afgehandeld.
Luc uit Goirle, 23 maart 2020
duidelijk en uitgebreid antwoord op mijn vragen. Ook een eerlijk en vrijblijvend advies in kader van te maken keuze.
Albert uit Leiderdorp, 23 maart 2020
Snelle duidelijke reactie.
Floor uit Terheijden, 23 maart 2020
Goede informatievoorziening, redelijk snelle afhandeling. Prima service. Is eigenlijk altijd zo bij Promovendum.
Suzanna uit Joure, 23 maart 2020
medewerkers zijn bij het afsluiten van de verzekering altijd vriendelijk en duidelijk.
Maarten uit Tiel, 23 maart 2020
Snel en professioneel
Adrien uit Vorden, 23 maart 2020
Bijzonder snelle en adequate reactie.
Ik voel mij goed geholpen.
Peter uit Steijl, 22 maart 2020
Heel professioneel door schadebehandelaar telefonisch geholpen en het te doorlopen proces is goed uitgelegd.
Dank voor de prettige ondersteuning.
Jos uit Pannerden, 22 maart 2020
Snelle en goed afhandeling, wel wat onduidelijkheid over de verplichting schade bij politie te melde, van: het is heel handig tot het is belangrijk.
Prima autoherstelbedrijf in heerenveen
Herman uit Sneek, 21 maart 2020
Waardeloos , eerst van alles beloven en dan afspraken niet nakomen.
Gregor uit Venlo, 21 maart 2020
Beste Gregor, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Uw adviseur neemt contact op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2020
Prima dat ik een schadeformulier toegezonden heb gekregen. Kennelijk heeft de behandelaar mijn opmerkingen niet gelezen. Ik heb aangegeven dat de ruit inmiddels is vervangen en er wordt onder andere gevraagd om een foto van de schade. Vanzelfsprekend heeft de glaszetter de kapotte ruit meegenomen. Een foto maken van de nieuwe ruit kan en zal ik doen, maar daar is vanzelfsprekend geen schade op te zien.
Pim uit Utrecht, 21 maart 2020
Beste Pim, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om te bespreken welke informatie wij nog van u nodig hebben.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2020
Telefonische melding van nieuwe auto snel, vriendelijk en adequaat opgenomen en verwerkt in snel toegezonden e-mail met polis en groene kaart. Pluim waard!
Guy uit Leiderdorp, 21 maart 2020
Schadeafwikkeling efficiënt, snel en correct.
Schadebedrag snel uitbetaald.
John uit Bilthoven, 21 maart 2020
Doelmatig
Marc uit Arnhem, 20 maart 2020
Communicatie tussen Promovendum en de schadeherstelbedrijf kan beter.
Jammer dat je eerst zelf je eigenrisico moet betalen ook al wordt deze doorbelast aan de tegenpartij en wordt deze aan Promovendum betaald. Daarna wordt het bedrag aan mij overgemaakt. Onnodig en niet echt klant vriendelijk lijkt mij.
Rien uit Zwolle, 20 maart 2020
Beste Rien, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen contact met u op om het eigen risico toe te lichten en de communicatie in uw dossier door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2020
Top geregeld medewerker
julian uit Krimpen aan den IJssel, 20 maart 2020
Snelle reactie, helder en duidelijk.
Gé uit Schiedam, 20 maart 2020
Snel geholpen, uitgebreide toelichting, niks op aan te merken. ;)
Otto uit Oss, 20 maart 2020
Hele snelle en duidelijke beantwoording
Arie uit Vleuten, 20 maart 2020
Nooit problemen ondervonden.
Simon uit Den Haag, 20 maart 2020
Prima verholpen. Heel vakkundig en snel werd ik verholpen.
Fahri uit Deventer, 20 maart 2020
1e ervaring als client v Promovendum. Alles volgens de polisvoorwaarden. Prima.
Max uit Den Dolder, 20 maart 2020
Toen mijn zoon 18 werd, werden er op zijn polis twee aanvullende opties gezet waar wij niet zelf om gevraagd hadden. Wij kwamen daar te laat achter, maar na een brief van onze kant werd dit teruggedraaid, bravo voor een heel goede en persoonlijke service. De email over de poliswijziging mag wel wat duidelijker opgesteld worden, want daardoor werden wij op het verkeerde been gezet. Voor het overige zijn wij zeer tevreden met promovendum
Tijmen uit Culemborg, 20 maart 2020
Beste Tijmen, Bedankt voor het delen van jullie ervaring en suggestie. Wij gaan het e-mail bericht evalueren en verbeteren op basis van uw terugkoppeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2020
Fijne medewerkers
Shanti uit Otterlo, 20 maart 2020
Na lekkage door stormschade zijn wij snel en accuraat geholpen. Alle communicatie is duidelijk.
Anneloes uit Uitgeest, 20 maart 2020