Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik vind het allemaal standaard behandelingen. De antwoorden komen volgens mij uit een draaiboek.
Onpersoonlijk
Marijke uit Diessen, 26 maart 2020
Beste Marijke, bedankt voor uw ervaring. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Vond reactie van Promovendum heel summier. Totaal geen uitleg over Corona. Waarom premie betalen voor reis- en annuleringsvakantie terwijl je geen kant op kunt? Medewerker geeft wel aan dat je de verzekering kunt opzeggen! Ik denk dat de medewerker zeker NIET commercieel is ingesteld. Dat kan beter!
Ad uit Roosendaal, 26 maart 2020
Beste Ad, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren over de mogelijkheden van uw verzekering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
goed geregeld allemaal
kimberly uit Rijsbergen, 26 maart 2020
Erg goed afgehandeld. Nog een persoonlijke reactie ook.
Roger uit Horst, 26 maart 2020
Snel en correct afgehandeld!
P. uit Soest, 26 maart 2020
Eerst worden de zorgkosten afgeschreven, daarna krijg ik een bericht dat het teruggestort wordt. Fijn, dacht ik. Het is ook werkelijk teruggestort. Nu krijg ik weer een bericht dat er weer 385 euro afgeschreven wordt. Wat is nu de bedoeling, ik begrijp er niets meer van.
Paula uit Enschede, 26 maart 2020
Beste Paula, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam gaat de verrekening van kosten aan u toelichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Jammer dat de 1e rekening in het kalenderjaar handmatig moet worden overgemaakt. Er is toch al een machtiging afgegeven??
E uit Papendrecht, 26 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Altijd snelle reactie en afhandeling
Toppie promovendum!
Ben graag bij jullie verzekerd.
Olga uit Nieuwkuijk, 26 maart 2020
Het blijkt maar eens dat een uiterst voordelige premie en.. een goede schadebehandeling uitstekend samen gaan.
Fred uit Alem, 26 maart 2020
alles perfect goed en snel afgewerkt
Jos uit Eindhoven, 26 maart 2020
Tussentijdse ruggespraak met collega duurde wel heel lang...
Verder prima in orde en to the point!
Hans uit Vlijmen, 26 maart 2020
Beste Hans, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u uiteindelijk prima bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Prima en vlot geholpen met schade; geeft direct weer rust.
Roger uit Apeldoorn, 26 maart 2020
Zeer snelle en kundige afhandeling van mijn autoschade. Alles was zo geregeld inclusief leenauto en ik heb geen nota gezien.
Eva uit Amsterdam, 26 maart 2020
Zeer slecht. Zeer langdurig proces. Ik ben 3 maanden verder en nog geen oplossing of zicht op een oplossing.
Daarnaast ben ik zeer slecht behandeld door uw medewerker !
Harun uit Enschede , 26 maart 2020
Beste Harun, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Klantvriendelijk en professioneel.
Huub uit Apeldoorn, 25 maart 2020
Snelle behandeling, echter moet er veel aangeleverd en ingevuld worden. Korte beschrijving en foto’s zouden ook voldoende moeten zijn.
Klantvriendelijk is goed
Wouter uit Dordrecht, 25 maart 2020
Beste Wouter, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere verbeteringen van het melden van schade. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de snelheid en vriendelijkheid.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2020
Ik wordt niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken en heb derhalve ook nog geen bedrag uitgekeerd gekregen.
Kristel uit Zwolle, 25 maart 2020
Beste Kristel, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren over de status van uw dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2020
prima
Quirien uit Bleiswijk, 25 maart 2020
Snelle reactie op ingestuurde claim.
Hans uit Kampen , 25 maart 2020
Snel geholpen met juiste uitleg. Wist direct waar ik aan toe was.
Maureen uit Ede, 25 maart 2020
Goed en snel beantwoord
Marius uit Oudenbosch, 25 maart 2020
Goede terugkoppeling en snel geregeld via e-mail
Adriaan uit Beverwijk, 25 maart 2020
Heel goed en snel geholpen! Dank jullie wel.
Amr uit Utrecht, 25 maart 2020
Prima
Steven uit Lochem, 25 maart 2020
Prima.
Jan Karel uit Eindhoven, 25 maart 2020
Tijdens het advies over hoe te handelen direct na het ongeval kreeg ik erg het gevoel dat de reisverzekering enkel oog had om de (mogelijke) kosten naar de zorgverzekering af te schuiven. Het heeft 1,5 uur geduurd voordat het duidelijk was naar welk ziekenhuis ik het beste kon gaan terwijl ik met een arm die uit de kom was geweest onder aan de piste stond. Voor een hogere score moet de focus zijn om de ‘patiënt/klant’ zo goed mogelijk te helpen. De afhandeling achteraf was erg netjes, die score verdient een 5.
Roderick uit Den Haag, 25 maart 2020
Beste Roderick, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te lezen dat wij op het moment van uw ongeval niet de service hebben geboden die u van ons mag verwachten. Uw signaal gaan wij onderzoeken zodat wij dit in de toekomst voorkomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2020
Ik vindt dat in deze moeilijke tijd de eigen risico gespreid moet kunnen worden betaald.
het zou goed zijn als men € 32,80 per maand op de premie kunnen betalen en daarmee de eigen risico afkopen en blijft het voor de zwakkeren betaalbaar.
Klaas uit Hoofddorp, 25 maart 2020
Beste Klaas, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij nemen uw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2020
Zeer snel en goed afgehandeld. Geen onnodige formulieren, maar praktische insteek. Ik hoop uiteraard voorlopig geen schade meer te hebben (want je moet toch weer je auto wegbrengen naar garage, ophalen etc.) maar Promovendum heeft iig goed werk geleverd.
Edwin uit Den Haag, 25 maart 2020
Prima, snel en fijn geregeld
Henk uit Culemborg, 25 maart 2020
Redelijk snel handelen.
Gert W uit Lelystad, 25 maart 2020