Promovendum ervaringen

Correcte behandeling zowel door de afsleep dienst als bij het schadebedrijf

Echt waardeloos hoe declaratieprocedure loopt. Tot twee keer toe vinden ze de foto van de factuur niet goed. Ik kan gewoon alle details lezen. Gevalletje Specsavers?!?

De zaak wordt netjes en, naar ik aan mag nemen, correct afgehandeld!
Jammer is, dat ik inhoudelijk niets van de zaak af weet!

Ik ben erg teleur gesteld in jullie als verzekering maatschappij en vooral de service en het manier van schade afhandelen.

Zeer snel geholpen, geen wachttijden.

Is niet wat ik er van had verwacht!

ik ben niet geholpen met het niet eens zijn met een gedeclareerde ziekenhuis behandeling, met het advies om zelf contact op te nemen met het ziekenhuis.

Keurige afhandeling van mijn autoschademelding

In de bijlage worden een aantal data en prijzen vermeld. Om er iets mee te kunen doen zouden ook produktnamen genoemd moeten zijn.

Als zelfs de afbreking van mijn vakantie door het corona virus niet is gedekt, heb ik helemaal niets aan jullie reisverzekering.
Tot nooit, alle 5 de verzekeringen zal ik stopzetten!

Prima service! Goed en snel geregeld

Heb zelf achter opzeggen vorige verzekering aan moeten bellen en pakketkorting werd niet automatisch verrekend. Had dus dubbele kosten. Is nu wel weer verrekend maar zou niet nodig moeten zijn.

Een snelle reactie en een persoonlijke touch. Top service! bedankt.
Als ik weer een eigen auto koop in de toekomst kom ik zeker terug.

Niet alleen een teleurstellend bericht, het sluit ook niet aan op de waarden die u in uw reclame campagnes tracht uit te dragen. Wellicht is het handig als u uw declaratieafdeling eens onderricht hoe het leven functioneert in het buitenland (waar het ongeval heeft plaatsgevonden) en dan met name in Kenia.
Voor mij is dit nu een principe kwestie geworden en hierbij zeg ik alle 4 de zorgverzekeringen op, die bij u zijn ondergebracht. Ik herken mij in het geheel niet met waar u voor staat als "persoonlijk en betrokken verzekeraar voor hoog opgeleiden".
Ik zal dan ook niet nalaten om dit voorval in mijn netwerk uit te dragen en hoe klantonvriendelijk en ondoordacht u omgaat met uw verzekerden.

Met vriendelijke groet,

M.

Voorlopig gaat de schade melding volgens plan. In de nieuwe week afwachten wat het resultaat gaat worden.

Snelle reactie op mijn melding. Afhandeling loopt.

Bijzonder snel en vooral GOED geholpen bij het wijzigen van de autoverzekering t.g.v. de aanschaf van een nieuwe auto!!!!!!

Goed bereikbare en vriendelijke klantenservice, compleet product en betaalbaar!

Ik ben zéér correct en vriendelijk geholpen.
Nog tijdens het gesprek werden de gevraagde gegevens reeds doorgemaild. Super. Hartelijk bedankt daarvoor.

Ik was de polis en de groene kaart 'kwijt .
Even bellen of het mogelijk was hiervan een kopie te krijgen. Geen probleem werd gelijk doorgestuurd via de mail.
Goede service. Dankjewel.

na melding een snelle reactie, formulier toegestuurd met een duidelijke actielijst.

Duidelijke mail met vervolg afspraken. Bondig en niet onnodig moeilijk gemaakt. Complimenten.

Duidelijk niet goed geholpen. Op mijn factuur staat dat ik persoonlijk advies en begeleiding krijg. En jullie hebben het over groepslessen. Het bedrijf heet zo, maar het gaat om PERSOONLIJK CONSULT EN BEGELEIDING. Bedankt hoor, dat we zulke hoge bedragen betalen en jullie je ogen niet beter open doen. Schaam je.

Prima afhandeling

prima schadeservice!!

Een paar maanden na het afsluiten van mijn autoverzekering heb ik alsnog schade-overzichten van mijn lease-autos van de afgelopen jaren ingestuurd. Dit leidde tot serieuze verlaging van mijn maandpremie. Snel en goed geholpen dus.

Super tevreden ook over het bedrijf wat de schade heeft gerepareerd.

Vriendelijke en efficiënte communicatie!

Goed en duidelijk uitgelegd wat we moesten doen en wat we kunnen verwachten.

Zeer prettig geholpen