Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima communicatie met Promovendum na onze aanrijding. Alles snel en goed geregeld. Fijn dat we zo goed geholpen zijn.
Desiree uit Den Haag, 13 maart 2020
telefonisch in ieder geval netjes behandeld.
Wim uit Velden, 13 maart 2020
Ik ben zeer tevreden over de klantenservice.
Jeanne uit Groesbeek, 13 maart 2020
Na een aanvankelijk misverstand is het eerder afgesprokene alsnog netjes afgehandeld. Prima.
Ben uit Bemmel, 13 maart 2020
Snelle en duidelijke informatie van Promovendum.
Ook schadeherstel keurig en snel geregeld.
Jules uit Heeswijk, 13 maart 2020
Op 12 maart een mailtje gestuurd met een vraag. Al een dag er na kreeg ik een uitgebreid antwoord via de mail. Netjes gedaan!
Anneke uit Dordrecht, 13 maart 2020
Correcte en snelle afhandeling.
Lei uit Sevenum, 13 maart 2020
Goed geholpen en vriendelijk personeel.
Grietje uit Oosterhout, 13 maart 2020
Top service en kei vriendelijk!
Saloua uit Rotterdam, 13 maart 2020
Uitstekende service en makkelijk geregeld. Lage premie.
Peter uit Dalem, 13 maart 2020
Ik kan melden, dat ik naar tevredenheid ben geholpen uitstekend
Jantje uit Kudelstaart, 12 maart 2020
Uitstekende informatie via e-mail gekregen!
George uit Hilversum , 12 maart 2020
stormschade gemeld en binnen een week na toezending van de gevraagde documentatie werd de gevraagde schadevergoeding zonder problemen toegekend.
Paul uit Venlo, 12 maart 2020
Snel, vriendelijk en adequaat ! Bedankt zoals altijd
Adrien uit Vorden, 12 maart 2020
Goed geholpen. Vlug en efficiënt.
Jeanne uit Cuijk2, 12 maart 2020
heb een lekkage gemeld en werd prima geïnformeerd over de wijze waarop ik de schade kan laten herstellen en de werkwijze van de verzekeringsmaatschappij. Dank daarvoor.
Edward uit Tilburg, 12 maart 2020
Ik heb een uitstekende afhandeling ervaren.
Ben uit Haren gn , 12 maart 2020
Direct op adequate wijze geholpen
Jan uit Twello, 12 maart 2020
Prima en adequaat handelen van de medewerker
Roel uit Veenendaal, 12 maart 2020
Snelle reactie, medewerker denkt goed mee over de mogelijkheden. Dank daarvoor!
Hicham uit Apeldoorn, 12 maart 2020
Zeer duidelijke communicatie en zeer vlotte afhandeling
Ian uit Amsterdam, 12 maart 2020
Altijd behulpzaam en correcte antwoorden.
Marco uit Beverwijk, 12 maart 2020
Werkelijk subliem, Besparing van € 21,75 per maand
Martin uit Middelburg, 12 maart 2020
Niet echt logisch waarom onderscheid tussen zorgnota's via de site en dit declaratieformulier per post. Overigens wilde oogarts in eerste instantie niet meewerken om het formulier te ondertekenen. Beducht voor meer papierwerk....(maar nog weinig ervaring na 2 maanden in dienst)
Rick uit Tiel, 12 maart 2020
Beste Rick, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020
Twee maal een mailtje gezonden met de vraag wanneer het bedrag van het eigen risico zou worden teruggestort. Mailtjes worden niet beantwoord. Slechte zaak om een klant zijn vragen niet te beantwoorden. Schade wel snel afgehandeld.
K uit IJsselstein, 12 maart 2020
Beste heer/mevrouw, wij vinden het heel vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020
Snelle behandeling
R W uit Rozenburg, 12 maart 2020
Globaal: positief, uitvoering herstel: prima.
Opm. Na de eerste melding duurde het vrij lang voordat ik weer iets hoorde.
Het zou prettig zijn een indicatie te krijgen over de wachttijd en bij overschrijding daarvan een mailtje.
Jan uit Apeldoorn , 12 maart 2020
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw tip. We zullen de tip meenemen in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020
Heel goed, keurig netjes uitgelegd
Aisagatoen uit Den Haag, 12 maart 2020
Na melding schade is het een helse opdracht om de gevraagde bijlagen digitaal te verzamelen en op te sturen...
Lei uit Sevenum, 12 maart 2020
Beste Lei, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt binnen 2 werdagen contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020
*
Onduidelijke reactie na bellen waarom mijn schade\ annulering niet in behandeling was genomen en nogmaals gemeld moest worden terwijl mijn reisgenoot de annulering namens haar en mij allang gedaan had (beiden verzekerd bij Promovendum) en daarbij de toezegging had gekregen dat mijn melding correct en volledig was. Ik was daartoe niet in staat omdat ik doodziek in het ziekenhuis lag.
Na weer een telefoontje kon ik volstaan met een half ingevuld formulier. Jammer dat ik mij eerst boos moest maken. Krijg steeds meer spijt dat we met al onze verzekeringen naar Promovendum zijn overgestapt. Vorige verzekeraar was 10 x klantvriendelijker.
Tonneke uit Veenendaal, 12 maart 2020
Beste Tonneke, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020