Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel antwoord. Jammer alleen dat de schade niet onder de dekking valt.
Edwin uit Ermelo, 13 januari 2020
Beste Edwin, wij begrijpen dat het teleurstellend is dat uw schade niet onder de dekking van uw verzekering valt. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2020
Duidelijk, overzichtelijk en snel antwoord op mijn vraag per email
Tine uit Reeuwijk, 13 januari 2020
Ik kreeg direct iemand aan de lijn en kreeg ook direct alle informatie en benodigde formulieren toegestuurd.
Wim uit Beverwijk, 13 januari 2020
Snel een duidelijk antwoord ontvangen op mijn vraag
A. uit Rotterdam, 13 januari 2020
Schade gemeld, netjes te woord gestaan aan de telefoon. Direct per mail bericht met benodigd formulier en informatie hoe verder te handelen.
Karin uit Drachten, 13 januari 2020
Bij het afsluiten van de verzekering (zaterdag) met hulp een Prom medewerker (op naam van mijn BV kan niet via de website) is gezegd dat de auto verzekerd was met directe ingang. Ik vroeg spoed met de groene kaart wegens een vakantie (woensdag) in het buitenland (Oostenrijk). Als ik de kaart vandaag (maandag) niet zou hebben ontvangen moest ik bellen. Dat heb ik (net) gedaan . Toen hoorde ik dat mijn auto eigenlijk nog niet verzkerd is omdat er nog gen acceptatie was. En wanneer ik de groene kaart ontvang is ook nog duister. Slechte zaak. Morgen (dinsdag 14 jan) maar weer bellen!!!
HC uit Soesterberg, 13 januari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u nog geen duidelijkheid heeft. Uw adviseur neemt vandaag contact met u op om de aanvraag van uw verzekering te bevestigen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2020
Na veel geharrewar is het probleem van
de premie en invorderingskosten opgelost
Tom uit Lelystad, 13 januari 2020
Erg goed geholpen! Vriendelijk en behulpzaam.
Sherilyn uit Berkel en Rodenrijs, 13 januari 2020
Jullie gaan er direct mee aan de slag. Zo moet dat. Chapeau.
Theij uit Panningen, 13 januari 2020
Telefonisch contact opgenomen.
Ik ben goed geholpen.
Davut uit Rotterdam, 13 januari 2020
LEUK GESPREK
Esther uit Apeldoorn, 13 januari 2020
Aardige en welwillende medewerker die enthousiast lijkt over zijn werk!
Nina uit Dordrecht, 13 januari 2020
Declaratie ontvangen zonder enige specificatie. Wat moet ik hier mee?
Zo kan ik niet controleren wie wat gedeclareerd heeft.
Coen uit Bloemendaal, 13 januari 2020
Beste Coen, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2020
Goed geregeld allemaal. Prima
Anneke uit Emmen, 13 januari 2020
prima zoals de schadebehandelaar dat deed.
piet uit Beugen, 13 januari 2020
snel en accuraat
Anneke uit Herkenbosch, 13 januari 2020
Super goed geholpen!
peter uit Bunschoten , 13 januari 2020
Plezierige en professionele hulp en advies
Z. uit Glimmen, 13 januari 2020
Na melding aanrijding keurig telefonisch te woord gestaan door medewerkster en prima geadviseerd over de procedure en afhandeling.
Rémi uit Wijk bij Duurstede, 12 januari 2020
Vlot, via internet en mail. Snelle en heldere reactie. Indien niet volledig wordt hierop snel aanvullende info gevraagd.
Prettige benadering en korte wachttijd telefonisch
Marijn uit Arnhem, 12 januari 2020
Na uitleg alles super duidelijk, bedankt.
Ed uit Hoogland, 11 januari 2020
Snel, correct en nette communicatie!
Daniel uit Zutphen , 11 januari 2020
Schade gemeld en vanaf dat moment lijk ik volledig ontzorgt te gaan worden en weet ik vooraf direct ook wat de gevolgen voor mijn premie zijn.
Waarom geen 5 sterren. Erg bijzonder dat ik voor herstel de auto bijna 50 km verderop moet wegbrengen terwijl er binnen 5 km al diverse, geen onbekende, schadeherstellers zijn.
Arjan uit Assen, 11 januari 2020
Ben heel tevreden met de overgang van de verzekeringsportefeuille naar Promovendum. Goede samenwerking
Mathijs Joseph uit Simpelveld, 11 januari 2020
Uitermate goed geholpen!
Nasser uit Den Haag, 11 januari 2020
Zeer behulpzaam en vriendelijk .
Ze blijven zoeken voor een oplossing
Marlies uit Amsterdam, 10 januari 2020
Ondanks dat ik begrijp dat er protocollen zijn, vind ik de hele papierwinkel voor een schade van €75 wel bureaucratisch en overdreven. Op deze manier is de afhandeling duurder dan de schade.
Erik uit Mijdrecht , 10 januari 2020
Beste Erik, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2020
Voor dit product enkele medewerkers gesproken en door alle medewerkers uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen. Bovendien snel en afgesprokene correct nagekomen
Lex uit Almere , 10 januari 2020
Fijne klantvriendelijk benadering. Hoef niet lang aan de telefoon te wachten en wordt netjes teruggebeld.
Maury uit Dordrecht , 10 januari 2020
Schade werd door een ander veroorzaakt aan mijn eigendom. Er komt een expert langs die niet meer doet als het schadeformulier meenemen. Verder wordt er geen taxatie gedaan daar moet ik zelf voor zorg dragen en aan hem, mededelen. Dit is de omgedraaide wereld. Een postzegel plakken en formulieren opsturen naar u is wezenlijk goedkoper.
Een slechte zaak. Betaal ik daar mijn premie voor. Verder wel een schriftelijke afhandeling vier dagen geleden en sluiting van het dossier maar nog steeds geen geld. Tjonge jonge.
Peter uit Horn, 10 januari 2020
Beste Peter, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2020