Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
vriendelijk en correct te woord gestaan
P.W.J. uit Elburg, 8 januari 2020
Teleurstellend. Op 25 november 2019 schade gemeld en op 8 januari 2020 nog steeds geen reactie ontvangen terwijl aangegeven wordt binnen 5 werkdagen uitsluitsel te krijgen over de schade afhandeling. Ik kreeg geen reactie van jullie op meerdere mails. Aparte klacht per mail toegestuurd. Ik ben een zeer ontevreden klant die voornemens is over te stappen.
Ingrid uit Den Haag, 8 januari 2020
Beste Ingrid, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Ja, wat vindt u zelf? Aan de hand van uw e-mail stel ik u 2 vragen. Na één week is er één vraag beantwoord, en wel nog door een collega van u. De tweede vraag is nog steeds onbeantwoord.
Kan alleen maar concluderen dat er inderdaad nog het een en ander te verbeteren valt!!!
Willem uit Heiloo, 8 januari 2020
Beste Willem, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Dank voor de correcte afhandeling van de schade
Jan W. uit Achterveld, 7 januari 2020
Vraag gesteld over januari-betaling en prima reactie ontvangen
Bert uit Ouderkerk aan de Amstel, 7 januari 2020
Afspraak wordt niet nagekomen met als gevolg dat ik een incassobureau op de stoep krijg.
Maarten uit 't Harde, 7 januari 2020
Beste Maarten, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
Tot nu geen problemen. Heel goede klantenservice!
Alexander uit Delft, 7 januari 2020
Medewerkster heeft duidelijk eerdere mailcorrespondentie niet goed gelezen: eerst bevestigd ze dat de studentenverzekering is beeindigd en in de laatste mail geeft ze aan dat de verzekering dus nog loopt wegens de incasso. Inmiddels iemand van jullie telefonisch gesproken, bedrag teruggestort en de betreffende afdeling gaat dit afronden.
Jeannette uit Goirle, 7 januari 2020
Beste Jeannette, bedankt voor uw review. Vervelend te vernemen dat de communicatie niet soepel verliep. Wat fijn dat we het hebben kunnen oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
Snel en efficient geholpen
Marian uit Vogelenzang , 7 januari 2020
Prettig en duidelijk gesprek
Julia uit Amsterdam, 7 januari 2020
Snel teruggebeld na schademelding auto, vriendelijk en behulpzaam geholpen!
Thomas uit Rotterdam, 7 januari 2020
Prima
Juan uit Alkmaar, 7 januari 2020
op mijn melding van een naar ongeval met mogelijke gevolgen voor mijn no claim (Schade is buiten mijn schuld ontstaan) werd ik voortvarend en vriendelijk te woord gestaan door medewerkster.
Steven uit Lochem, 7 januari 2020
Snel en zeer professioneel geholpen.
Piet Hein uit Amsterdam, 7 januari 2020
Bijzonder adequate en prettige dienstverlening door de medewerkster.
Contact krijgen was eveneens geen enkel probleem.
Voor klantvriendelijkheid verdient Promovendum een 10!
Theo uit Woudrichem, 7 januari 2020
Dank , super geholpen na telefonisch contact !
Simone uit Krimpen aan den ijssel , 7 januari 2020
Twee jaar geleden klant geworden op basis van de advertentie met 20% lagere premie en recent is mijn premie ineens met bijna 40% verhoogd (zonder aanwijsbare reden). Dit is pure misleiding.
Richard uit Utrecht, 7 januari 2020
Beste Richard, bedankt voor het delen van uw feedback. Een verhoging van uw premie is uiteraard nooit fijn. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
prima en snel geregeld
ed uit Alkmaar, 7 januari 2020
snel en gemakkelijk
Willem uit Amstelveen, 7 januari 2020
Uiterst correct en efficiënt geholpen, heel professioneel
Kees uit Ulvenhout , 7 januari 2020
Super geregeld!!
Sharon uit Amstelveen, 7 januari 2020
Heel fijn geholpen.
Emiel uit Hellevoetsluis, 7 januari 2020
Zeer GOED!
Ahmad uit Alphen aan den Rijn, 7 januari 2020
duidelijk en overzichtelijk!!
yvonne uit Heiloo, 7 januari 2020
Snelle afhandeling.
Maarten uit Breda, 7 januari 2020
Goed bereikbaar, duidelijke communicatie, snelle afhandeling; overall goede service.
Maarten uit Breda, 7 januari 2020
Snel, correct en volledig. Schadebehandelaar, Top!
Toine uit Vlaardingen, 7 januari 2020
Verzekerd met “eigen keuze” is een leugen.
Tim uit Amsterdam, 7 januari 2020
Beste Tim, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
Goede en snelle afhandeling van de schade.
P. W. uit Hendrik ido ambacht , 6 januari 2020
In alle opzichten perfect behandeld
Paul uit Amsterdam, 6 januari 2020