Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Duidelijk, snel en netjes behandeld.
Firoz uit Spijkenisse , 12 november 2019
nauwlijks antwoord op de vraag die ik heb gesteld; echt heel slecht!
Erik uit Renkum, 11 november 2019
Beste Erik, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Wij komen hier vandaag bij u op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
Binnen 3 minuten geregeld. Echt super.
Erik uit Zutphen , 11 november 2019
Zakelijk en zeer correct te woord gestaan. Een prettig gesprek.
Frans uit 's-Hertogenbosch, 11 november 2019
De medewerkster was heel vriendelijk en meedenkend. Was gewoon heel goed.
Froukje uit Maarheeze, 11 november 2019
OPLICHTERS!!
Denk je een goedkope autoverzekering gevonden te hebben gaan ze na de 1e premie afschrijving aangeven dat mijn schadevrije jaren anders vermeld staan waardoor ik dubbele premie moet gaan betalen... bel je hierover krijg je een arrogante vrouw aan de lijn... uiteindelijk zonder enige medewerking zeg ik dat ik er vanaf wil... kan dat niet!!!! NU MAAR DE AUTO OVERSCHRIJVEN... ANDERS KOM JE NIET VAN ZE AF!!!! #KOUDEDOUCHE #ALLEREVIEWWEBSITESMAARBIJLANGS
Mathijs uit Ureterp, 11 november 2019
Beste Mathijs, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
Medewerkster, je hebt mij vriendelijk uitleg gegeven op een rustige manier
Ook als ik het niet direct begreep
Complimenten
Fijne dag
Groetjes Marian
Marian uit Huizen, 11 november 2019
zelf botje nadenken of meedenken is bij medewerkers van Promovendum niet aan de orde. Het is enkel de "procedures" volgen om niet te hoeven betalen. Wordt er erg moe van en is reeds meertalige ervaring. Wordt tijd om uit te kijken naar een andere verzekeraar.
Roel uit Venlo, 11 november 2019
Beste Roel, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
adequate afhandeling
B uit Visvliet, 11 november 2019
Ik ben zeer tevreden over de professionele en correcte afwikkeling van de diefstal van mijn wagen door de medewerkers van Promovendum.
Jeffrey uit Den haag , 11 november 2019
Meerdere keren gevraagd naar de stand van zaken m.b.t. de afhandeling van mijn schademelding, maar de terugkoppeling ontbreekt.
Hoewel ik zelf al vaak contact heb opgenomen en heb gevraagd of men extra informatie nodig heeft, is mijn claim na ruim een maand nog steeds niet afgehandeld.
Kortom, ik ben niet tevreden over de service.
Roman uit Oss, 11 november 2019
Beste Roman, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
Prima
Bertus uit Zwaagwesteinde, 11 november 2019
Snelle afhandeling duidelijkheid overzicht.
Piet uit Volendam, 11 november 2019
Positief, snel geholpen.
Eline uit Amsterdam , 11 november 2019
Ik vind de premie aan de hoge kant, zou meer variatie in de standaard verzekerde bedragen en in de premie op prijs stellen.
Gerard uit Belfeld, 11 november 2019
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkeling van onze verzekeringen.
t.g.v. ongeval in buitenland kosten gemaakt, door promovendum van kastje naar de muur gestuurd, van "reisverzekering' naar"zorgverzkering" die vervolgens na geruime tijd mee deelt (via standaardmail) dat er nog een formulier moet worden ingediend. intussen betalingstermijn van zorgverlener verstreken.kortom: slechte service en begeleiding. (o ja, medewerker wil wel heel graag dat ik een review invul. (bonus cultuur?) nou, bij deze.
J.W. uit De Wilgen, 11 november 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
Duidelijk en snel. Ik heb echter nog geen nieuw wachtwoord ontvangen.
Fedorine uit Almere, 11 november 2019
Beste Fedorine, bedankt voor uw review en het compliment! Wij gaan gelijk aan de slag met uw verzoek.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
Er was snel antwoordt op mijn zorgvraag.
J.C. uit Nieuwegein,, 10 november 2019
Uitstekend snelbgereageerd. Helaas niet in mijn voordeel.
Heleen uit Muiderberg, 10 november 2019
Zelfs op zondag antwoord gekregen op mijn mail. Super
Arnold uit Duiven, 10 november 2019
Probleemloos geholpen via de afdeling afwikkeling schade van Promovendum.
Snel een expert toegewezen gekregen en het financiële deel ook perfect afgehandeld. 50% van schade direct betaald en de rest nadat ik de nota’s van herstel had ingestuurd. Super geregeld.
Ben uit Goor, 10 november 2019
Prima, snel en efficiënt geholpen. En...goede tarieven.
Paul uit Oudemirdum , 10 november 2019
Werd als grensganger door een systeemfout geroyeerd.
Door een welwillende medewerker weer als klant geaccepteerd.
Het was anders een hoop stress zonder ziektekosten verzekering
op vakantie te gaan.
Nu is alles weer goed gekomen engeregeld.
Nogmaals hartelijk dank!
Henk uit Bad bentheim Brd, 9 november 2019
Manier van communiceren en de ene medewerker zegt dit en de andere zegt dat. Als je een paar keer vraagt, krijg ik dit als ik deze verzekering neem, wordt er niet vriendelijk gereageerd, omdat je het een paar keer vraagt voor de zekerheid. Blijkt dus als je echt de verzekering nodig hebt, dat je niet verzekerd bent. Een erge kwalijke zaak. De fout wordt dan bij jou gelegd, terwijl je het verschillende keren hebt gevraagd.
M.W. uit Nieuwegein, 9 november 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat de informatie die u ontving niet duidelijk was. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2019
Prima gesprek,
Sandra uit Zeist, 9 november 2019
Snel contact!
Prettige stem, geduldige toelichting + bereidheid tot per post verzenden van groene kaart. TOP!
André uit Kruiningen, 9 november 2019
Spannend jongensboek. Loopt t goed af of moet ik toch nog dokken? Aanrijding op mijn achterbumper. Duidelijke zaak maar je weet maar nooit . Wordt t 3 meer of minder sterren?
P uit Zuid Holland, 8 november 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam houdt u op de hoogte van de voortgang van uw dossier, ze nemen contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2019
Prima dienstverlening, snel en doeltreffend
Luuk uit Haarlem, 8 november 2019
Dank voor het luisterend oor
Michèle uit Den Haag, 8 november 2019
goed
Hans uit Hoorn, 8 november 2019