Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle goede vriendelijke service
R uit Heilig landstichting , 8 november 2019
Communicatie is helder. Meteen antwoord op vraag: is prettig.
Henk uit Nijmegen, 8 november 2019
Na veel heen en weer gemail is het nu keurig in orde, medewerkster!!
Nelie uit Den burg Texel, 8 november 2019
Ben uiterst tevreden over de duidelijke uitleg.
Mieke uit Meijel, 8 november 2019
Super geholpen na een mislukte betaling
Linda uit Soesterberg, 8 november 2019
Ik had snel iemand aan de lijn en werd vriendelijk en professioneel geholpen. Al jaren ben ik bij jullie verzekerd. Het indienen van declaraties is erg makkelijk en ze worden snel afgehandeld. Hartelijk dank.
Babette uit Woudenberg, 8 november 2019
Op zich prima verzekering. Nooit geen problemen gehad, alleen nu blijkt dat we in tandheelkunde onderverzekerd zijn en dat wisten we niet. We moeten dus eind dit jaar onze polis herzien maar blijven wel bij Promovendum..
Bianca uit Almelo, 8 november 2019
Uiterst efficiënt en zeer vriendelijk geholpen bij wijziging van auto.
Pedro uit Julianadorp, 8 november 2019
De kosten die niet uit de ziektekosten verzekering werden vergoed, werden direct overgenomen door Promovendum en het verschil, na overleggen van de papieren, direct uitgekeerd. Snelle service!
R. uit Amsterdam, 8 november 2019
De communicatie verliep prima, echter de termijn waarbinnen enige status van de schade bekend werd gemaakt is flink aan de lange kant. De avond voordat ik mijn vervangend vervoer moest inleveren ( 14 dagen) hoorde ik officieel dat mijn auto Total loss verklaard was en wat de dagwaarde was. Pas vanaf dat moment kon ik gericht verder zoeken naar een nieuwe auto, zonder eigen vervoer dus.
Marc uit Giethoorn , 8 november 2019
Beste Marc, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2019
Prima geholoen
Harmke uit Beverwijk, 8 november 2019
Nee, ik ben helemaal niet geholpen en ik vraag mij af wat maakt dat Promovendum zo inzet op escalatie waar Promovendum wegloopt voor eigen verantwoordelijkheden. Promovendum maakt het in mijn ogen heel erg bont en lijkt bewust in de eigen voet te willen schieten.
Frans uit Huizen, 8 november 2019
Beste Frans, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2019
Schademelding snel afgehandeld.
Inus uit Neede, 8 november 2019
Zeer tevreden over afhandeling waterschade door de schadebehandelaar.
Heb besloten mijn autoverzekering ook bij jullie onder te brengen m.i.v. 1-1-2020
Theo uit Zwaag, 8 november 2019
Gewoon goed
Peter of Piet uit S heer Arendskerke, 8 november 2019
telefonisch goed geholpen
G.F. uit Wageningen, 8 november 2019
Omzetten autoverzekering bij nieuwe auto. Prima geholpen door de medewerkster. Rustig gesproken en goed de tijd genomen. Ook nog even diverse premies doorgenomen en ze heeft verteld dat de premie nog zonder 5% korting was.
Erwin uit Roosendaal, 8 november 2019
Wij snappen uw uitleg niet omtrent het niet vergoeden van de onkosten. Waarom staat de nota dubbel op het overzicht.
En we begrijpen niet wat u bedoelt met maximum bereikt.
Welk maximum?
Mieke uit Meijel, 8 november 2019
Beste Mieke, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2019
Snel en deskundig advies!
Arjan uit Tegelen, 8 november 2019
Vriendelijk, helder, snel en efficient
Marja uit Gees, 8 november 2019
Ik ben zeer tevreden over hoe u de afhandeling van de diefstal van mijn auto regelt. De vervangende auto stond direct gereed.
Jeff uit Den haag , 8 november 2019
Ik heb telefonisch contact gehad met 1 van de medewerksters over een aanpassing in mijn reisverzekering en wat schetst mijn verbazing, 1 dag later krijg ik een kaart in de brievenbus van de medewerkster die ik gesproken heb om me een fijne reis te wensen. Dit is echt klantgerichtheid ten top. Een dikke 10 voor dit bijzondere gebaar. Dank je wel medewerkster!
Marja uit Rotterdam, 7 november 2019
Krachtig en gespecialiseerd opgetreden.
Ali Kemal uit Vlaardingen, 7 november 2019
Prima en duidelijk te woord gestaan.Als het vervolg en de afwikkeling ook zo goed verloopt niets dan lof.
Gerard uit Tilburg, 7 november 2019
Erg ontevreden over deze zorgverzekering:
-Declareren onhandig en verouderd, via uploaden van bestanden, moet via site. Geen app om te declareren..
-Mobiele site werkt het inloggen niet..
-Vergoedingen vanuit aanvullende verzekering zeer beperkt! Hoe duur je pakket ook is.
-Klantenservice niet behulpzaam bij problemen. Geeft informatie die je zelf ook wel kan opzoeken en bedenken en helpt niet verder.
Daniëlle uit Heiloo, 7 november 2019
Beste Daniëlle, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2019
Snelle en adequate afhandeling. Papierwerk vond ik een beetje onduidelijk, maar werd snel verduidelijkt.
Mark uit Naarden, 7 november 2019
Super snel afgehandeld.
Dinsdag annulering gemeld en stukken opgestuurd, donderdag bericht gehad dat het bedrag wordt overgemaakt
Jan uit Hillegom, 7 november 2019
Positief gesprek en snel aangepast wat gevraagd werd
Miranda uit Zwijndrecht , 7 november 2019
Ik vind het vreemd dat ik, na een schadeclaim bij de reisverzekering, een premieverhoging krijg op al mijn verzekeringen bij Promevendum.
Paul uit Staphorst, 7 november 2019
Beste Paul, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2019
Na onzekerheid of nota juist was of niet, snel opgepakt door Promovendum. Snel feedback per mail met goede uitleg. Prima service, bedankt.
Maurice uit Heerlen, 7 november 2019