Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Correct.Snel
Frank uit Breda, 4 mei 2020
snel en deskundig geholpen. Vooral het feit dat er gewoon iemand een telefoon oppakt vind ik heel plezierig. Bovendien ook nog gewoon in het Nederlands. Reden voor mij om niet zo snel over te srappen als de premies redelijk blijven
j.m, uit Hoofddorp, 4 mei 2020
Snel gereageerd en snel geaccepteerd.
Gert uit Roosendaal, 3 mei 2020
Wat een service! Professioneel, snel, duidelijk en jullie maken alle beloftes waar. Echt heel blij met jullie!
Anahi uit Baarn, 2 mei 2020
Duidelijk kort en bondig.
Peter uit Gemert, 2 mei 2020
Goed geholpen alleen blijkt er een fout in de premie. Heb 2 auto's verzekerd. Bij de ene staat keurig jaarpremie met het bedrag. Bij de andere staat echter maand premie maar wel een jaarbedrag. Heb hierover gelijk gebeld. Zou worden aangepast. Helaas, niet gebeurd. Moet dus weer bellen. Dit verpest helaas de goede begins indruk
CG uit Ameide, 2 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw eerste ervaring met ons. Ons administratieteam past uw polis handmatig voor u aan, excuses voor de vertraging die hierbij ontstaat.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2020
Slecht behandeld. Geen reacties van Promovendum als je niet zelf aan de bel trekt. Foutieve informatie over genomen acties in de e-mail. Onduidelijke/onvriendelijke communicatie naar de tegenpartij. Afschuifsysteem.
Jammer jammer ik had beter verwacht van Promovendum.
Maarten uit Abbenes, 1 mei 2020
Beste Maarten, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2020
volledig en snel antwoord
R.J. uit Egmond Binnen, 1 mei 2020
Onze auto is momenteel nog bij het schadeherstelbedrijf, dus kunnen we over het (eind)resultaat nog niets mededelen.
Tot dusver is het telefonisch contact en de verdere aanpak/afhandeling van onze schademelding tot grote tevredenheid verlopen. De betrokken medewerker was heel voorkomend en kon duidelijk en snel uitleggen wat e.e.a. betekende voor de bonus/malus rekening en de verdere bijzonderheden m.b.t. de afhandeling. Kortom zeer prettig te woord gestaan en helderheid van zaken gekregen.
M. uit Nieuwerbrug, 1 mei 2020
heel snel en to the point reageren
peter uit Ulvenhout, 1 mei 2020
Efficient en vriendelijk
ATK uit Harderwijk, 1 mei 2020
Ik ben uiterst te spreken over mijn autoverzekering bij Promovendus. Na vele jaren schade vrij, was iemand zo vriendelijk zijn auto tegen die van mij te parkeren. Mijn onervarenheid met zo'n schade speelde mij parten, maar na één telefoontje werd alles snel en efficiënt opgelost en de afhandeling overgenomen.
Gérard uit Maastricht, 1 mei 2020
Prima geregeld. De aanloop duurde wat lang maar uiteindelijk alles snel en goed geregeld.
Niels uit Heemskerk, 1 mei 2020
Goede service, vriendelijk en correct aan de telefoon!
A. uit Norg, 1 mei 2020
Afhandeling schade en schadeclaim snel en goed uitgevoerd. Zeer tevreden over de afhandeling.
Gwen uit S gravenzande , 1 mei 2020
Vriendelijk geholpen
Lotte uit Zeist , 1 mei 2020
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
Antoine uit Olst, 1 mei 2020
Goed geholpen
Habibe uit Den Haag, 1 mei 2020
Werd fijn en vlot geholpen bij het afsluiten van de verzekering. Tevens tegen een scherp tarief.
Sander uit Eindhoven, 1 mei 2020
goede service,
deskundigheid
snelle afhandeling.
complimenten
Benno uit Nieuwegein, 1 mei 2020
Snelle en duidelijke reactie.
Wessel uit Den Haag, 30 april 2020
Keurig antwoord gekregen op mijn vragen over mijn nieuwe verzekeringen en adequaat geholpen waar nodig.
Keurige service!
Mark uit Stadskanaal , 30 april 2020
Geholpen door een keurige deskundige die gelijk actie onderneemt.
Matthijs uit Delft, 30 april 2020
Snelle reactie en accurate afhandeling
Joost uit Bavel, 30 april 2020
Perfect opgepakt en afgehandeld.
Ton uit Thorn, 30 april 2020
Overzichtelijk en direct reactie op vragen
Ageeth uit Utrecht, 30 april 2020
Ik heb nu paar keer gebeld met de klantenservice en vind dat de professionaliteit omhoog mag. De medewerker aan de lijn (bij 2 verschillende personen) leek niet op de hoogte van de nodige acties passend bij mijn vraag en moest eerst vanalles uitzoeken, terwijl mijn vragen vrij eenvoudig leken. Zo duurde het gesprek aardig lang en moest ik vaak gegevens herhalen. Een nieuw persoon moet natuurlijk nog leren maar de klantvriendelijkheid en betrokkenheid was ook niet fijn. Zodoende heb ik tweemaal opgehangen met een onrustig gevoel, niet wetende of ik juist was geïnformeerd of de aanpassingen die ik wilde maken wel begrepen waren. Vandaar laat ik toch graag mijn reactie achter.
Margo uit Maarssen, 30 april 2020
Beste Margo, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Vlot en duidelijk geholpen.
Nico uit Muiden, 30 april 2020
Hartelijk dank voor de goede raad
Jolanda uit Berg en Terblijt, 30 april 2020
De opgedane overlegcontacten met adviseur zijn enkel en alleen attituterende van aard geweest.
Henk uit 5386 ld Geffen, 30 april 2020