Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Prima en begripvol geholpen
Tom uit Lelystad , 30 april 2020
Ik vind de afhandeling van het schadegeval [4 feb] met mijn auto lang duren.Krijg ook niet bv. een tussentijdse melding na een paar maanden. Gr.
lammert uit Heemstede, 30 april 2020
Beste Lammert, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Ik word goed geholpen en ik krijg ook snelle reactie op de mails die ik stuur
Zaher uit Venlo, 30 april 2020
Werd snel en correct te woord gestaan.
Leon uit Ell, 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Geen gewijzigd polisblad mogen ontvangen ondanks gewijzigde premie.
Arjan uit Assen, 30 april 2020
Beste Arjan, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren over uw polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Prettig en voortvarend geholpen, vakkundig en vriendelijk.
Marcel uit Goirle, 30 april 2020
Voor een spoedbehandeling buitenland wordt niets vergoed omdat de nota's niet geheel volgens de regels van Promovendum zijn opgesteld. Er staat precies op wie wat heeft gedaan plus de voorgeschreven medicijnen maar blijkbaar is dat niet voldoende.
Michiel uit Zoetermeer, 30 april 2020
Beste Michiel, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven over de behandeling van uw buitenlandse nota.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Zoals ik eigenlijk altijd bij jullie gewend ben is de ondersteuning van de servicedesk ook in dit geval weer fantastisch geweest. De kennis van de mensen is zeer goed en anders weten ze de juiste mensen te vragen om alsnog een antwoord te kunnen geven. Of ze komen er zelfs later op terug.
Super!
Hartelijk dank!
Menno uit Kampen, 30 april 2020
Ontzettend aardig en snel geholpen.Fijn!
ilse uit Badhoevedorp, 30 april 2020
Heb meerdere malen gebeld, omdat ik niet op de hoogte werd gesteld. Nadat Promovendum na meerdere pogingen geen contact met de tegenpartij had gekregen (enkel gemaild) Heb ik zelf de verzekering van tegenpartij gebeld en die gaven aan niets ontvangen te hebben. Ik heb toen alle gegevens gekregen van hen, doorgegeven aan Promovendum en bleek dat zij naar verkeerde mailadres hadden gestuurd. Zorgvuldigheid en controle (er achteraan bellen) is daarmee een groot minpunt gebleken waardoor de afhandeling onnodig lang op zich heeft laten wachten.
Martijn uit Veldhoven, 30 april 2020
Beste Martijn, bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de behandeling van uw schadedossier langer moest duren dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Makkelijke aanvraag van een nieuwe auto.
Marcel uit Amsterdam, 30 april 2020
Duidelijk en snel geholpen
R J uit Koudum, 29 april 2020
Prima. Geen gezeur, alleen de juiste bewijzen, Alles snel geregeld. Bedankt schadebehandelaar.
sjoerd uit Hensbroek, 29 april 2020
Goed snel en kundig en vriendelijk
geholpen kon echter geen bestanden
mailen omdat adres onvindbaar is
maar dat kan ook aan mij liggen.
Boudewijn uit Totterdsm, 29 april 2020
Beste Boudewijn, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons sschadeteam neemt contact op om de juiste adresgegevens aan u door te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2020
We zijn prima geholpen.
Johannes uit Cuijk, 29 april 2020
Helder en duidelijk antwoord op vraag
wolmoed uit Hulst, 29 april 2020
Snel en helder antwoord. Met extra waardevolle informatie ongevraagd toegevoegd. Top!
Ingrid uit Sittard, 29 april 2020
vriendelijk te woord gestaan. behulpvaardig.
Arjan uit 's-Gravenzande, 29 april 2020
Dank voor de snelle afhandeling !
Ingrid uit Castricum , 29 april 2020
Kort, duidelijk en begripvol te woord gestaan.
André uit Zundert, 29 april 2020
Prima uitleg!
Teréz uit Malden, 29 april 2020
Prima, verwachtingen overstegen
Stephan uit Hommerts, 29 april 2020
Netjes geholpen
Arie uit Vlaardingen, 29 april 2020
Aanvraag nieuwe zorgpas zonder problemen onmiddellijk geregreld .Heel aardig telefonisch te woord gestaan .
Ankie uit Amsterdam, 29 april 2020
Ben telefonisch goed geholpen zeer tevreden
Frank uit Alkmaar, 29 april 2020
Perfect snelle hulp, mijn Tesla model 3 is een lastige auto om te verzekeren. Niet bij Promovendum! Supersnel alle voorwaarden doorgenomen, dekking voor het panoramadak, ABS Splinter in Amsterdam toegestaan met klein eigen risico. Helemaal goed!
Tony uit Assendelft, 29 april 2020
Keurig en snel geholpen en vakkundig geadviseerd. Top geregeld
Jaaf uit Gravendeel , 28 april 2020
prima actie om 25% korting te geven, ook snel en goed geregeld!
Ik ga er wel vanuit dat het tarief na het 1e jaar gehandhaafd blijft, dit is toegezegd.
Peter uit Purmerend, 28 april 2020