Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Mijn auto is total loss gereden, buiten mijn schuld want hij stond geparkeerd! Maar de afwikkeling van deze schade door Promovendum is in een woord fantastisch. En ik mag dit zeggen als oud- verzekerings-adviseur!
Ad uit Vlaardingen, 21 oktober 2019
Medewerkster nam de tijd. Duidelijke uitleg.
Roel uit Oss, 21 oktober 2019
Prima afhandeling.
J.M.E uit Stroe, 21 oktober 2019
Snelle reactie op een verzekeringsvraag. Uitgebreid de tijd genomen om verhaal aan te horen.
Jaap uit Dordrecht, 21 oktober 2019
Graag deel ik de persoonlijke ervaring als heel positief en mijn wens zou zijn, dat de ambassadeursfunctie, die de schadespecialist ook uitstraling krijgt naar de organisatie als geheel. Ik zie daarbij op dit moment een nogal stevig contrast.
Frans uit Huizen, 21 oktober 2019
De prijs is erg scherp. Ik heb er gelukkig nog geen gebruik van hoeven te maken.
Lucas uit Breda, 21 oktober 2019
Zeer snelle en adequate reactie op mijn verzoek
Roel uit Haelen, 21 oktober 2019
Snel en helder antwoord gekregen op mijn vraag over apotheekkosten
Fleur uit Tilburg , 21 oktober 2019
Duidelijke en snelle reactie op mijn opmerking én met een goede oplossing.
Klaas uit Bunschoten-Spakenburg, 21 oktober 2019
Na het inleveren van duidelijke foto's en een heldere schadeomschrijving is er snel gehandeld door Promovendum.
Erik uit Zelhem, 21 oktober 2019
Slechte service, medewerkers die niet op de hoogte zijn.
maud uit Nijmegen, 21 oktober 2019
Beste Maud, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2019
Perfecte en zeer snelle afhandeling, zeer professioneel.
Albert uit Etten-Leur, 20 oktober 2019
voorspoedig afgehandeld
peter uit Almere, 20 oktober 2019
zeer netjes, klantvriendelijk en proffesioneel contact gehad
Irene uit Spijkenisse, 20 oktober 2019
Uitstekende service en alles is perfect afgehandeld.
Ben uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 20 oktober 2019
Vlotte afhandeling, alles online
S uit Voorburg, 20 oktober 2019
Prima en duidelijk georganiseerd en bij navraag korte en heldere uitleg
Paul uit Schijndel, 20 oktober 2019
Onze eerste ervaring met Promovendum, ik kan niet anders dan zeggen dat het oppakken van de schade en de daarbij geboden service (haal- en brengservice, gratis vervangend vervoer, geen eigen risico), ronduit uitstekend is. Als de verdere afhandeling ook zo verloopt, zijn wij supertevreden!
Wouter uit Spanbroek, 19 oktober 2019
Zeer goed advies en snelle toezending gevraagde informatie
Ad uit Hilversum, 19 oktober 2019
Ik werd goed geholpen nadat ik een 2-e herinnering had ontvangen van mijn manuele therapie. Kreeg deze mail de dag erna en jullie gaan eraan werken, dat is fijn!
Wel hoop ik dat dit niet meer voor zal komen omdat ik een herinnering heel vervelend vind! Het was de 2-e al dus dat is niet zo netjes. En ik vind ook dat jullie de klant moeten laten weten als jullie de nota NIET vergoeden aan de desbetreffende instantie. Dan weet de klant ook waar hij aan toe is! En kan dat zelf de nota betalen i.p.v. te wachten op een herinnering!
Julia uit Utrecht, 19 oktober 2019
Beste Julia, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2019
N.a.v telefonisch advies deze verzekering afgesloten.
Zeer deskundig te woord gestaan.
Hans uit Rptterdam, 19 oktober 2019
Mijn ervaring met promovendum is zeer positief. Zij wisten mijn vrageb snel te beantwoorden en gaven mij de service wat ik van hen had verwacht, en meer. De mensen die mij te woord hebben gestaan zijn vriendelijk en dachten met mij mee.
Ronald uit Eindhoven , 19 oktober 2019
Ik heb erg lang moeten wachten op de afhandeling. Veel contact gehad met o.a. de schade-expert. Nu is alles netjes en vriendelijk afgerond.
Sandra uit Aalsmeer, 19 oktober 2019
Ik wilde een betalingsregeling voor de premie van oktober. Dat werd heel snel, effectief en afdoende maar ook vriendelijk en voorkomend behandeld. Dank u wel.
Inge uit Amsterdam, 18 oktober 2019
Alles snel en goed geregeld
Reint uit Zuidbroek, 18 oktober 2019
Binnen een dag een vriendelijke reactie op mijn vraag voor een Engelse verklaring van verzekering voor Cuba. Top!
Thijs uit Haarlem, 18 oktober 2019
Vriendelijk te woord gestaan en meteen geregeld wat ik vroeg. Heel fijn ook is persoonlijk telefonisch contact en niet via chat of mail. Alleen jammer/vreemd dat het tarief v.a. 1/12 mij niet verteld kon/mocht worden. We vallen dan in hogere bonus/malustrede (indien geen schade) en ben benieuwd naar de nieuwe premie.
Op 11 okt. heeft een collega nog wel een tarief genoemd van ca. 75-77 euro. Hoe kan dat dan?
Ellen uit Hilversum, 18 oktober 2019
Beste Ellen, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Heeel erg slecht, tot heen en toe .
Wij hebben niet voor niets een annulerings verzekering.
Conclusie HEEL SLECHTE ERVARING MET PROMOVENDUM
Cees uit Den Haag, 18 oktober 2019
Beste Cees, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Wat een slechte service. In geval van schade laten ze je gewoon in je sop gaar koken. Geen enkele empathie.
Aan de telefoon bij een auto die net in brand heeft gestaan geef ik aan dat ik hem naar de dealer schade herstel wil laten brengen, en als hij er eenmaal staat zeggen ze dat dat niet de bedoeling was...
Expert krijgt 14 dagen de tijd voor een rapport, dat wij dan geen vervoer hebben is jammer dan. Een extra telefoontje naar de hersteller of de expert kan ik vergeten. Ze hebben wettelijk 14 dagen.
Uiteindelijk zelf gebeld met de hersteller en ik wist direct waar ik aan toe was.
Kortom een waardeloze verzekeraar. Kost weinig, levert weinig !!!
Laurens uit Hekelingen, 18 oktober 2019
Beste Laurens, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
heel vriendelijk en snel geholpen
ariane uit Amsterdam, 18 oktober 2019