Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
prima van informatie voorzien
Jos uit IJsselstein, 14 oktober 2019
Declaratie niet goed bekeken en daarom niet uitgekeerd.
Steven uit Amsterdam, 14 oktober 2019
Beste Steven, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2019
Goed en duidelijk geholpen
Tobias uit Ruurlo, 14 oktober 2019
Perfecte service
Hans uit Rotterdam, 14 oktober 2019
Prima geholpen aan de telefoon!
Foke uit Hilversum, 14 oktober 2019
Schade willen melden. Ondanks de maandagmorgen zeer snel contact met de betreffende afdeling. Na de melding direct een formulier ontvangen dat ik digitaal kon invullen.
Prima.
Suggestie:
Vermeld in de e-mail naast het nummer van de schademelding ook het klantnummer en het betreffende polisnummer.
Klaas uit Bleiswijk, 14 oktober 2019
Beste Klaas, bedank voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2019
Snel geregeld
Hubertus uit Made, 14 oktober 2019
Ik werd zeer adequaat te woord gestaan. De volgende stappen werden uitgelegd. Binnen 15 minuten heb ik een en ander per mail ontvangen.
positieve ervaring!
wel heb ik gemeld dat ik het jammer vind dat Promovendum een herstelbedrijf in Purmerend heeft: ongeveer 60 km hiervandaan. Andere maatschappijen hebben minstens 5 opties in de buurt van Warmond, binnen een straal van 10 km.
aad uit Warmond, 13 oktober 2019
Beste Aad, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2019
Snel en goed geholpen
Danny uit Utrecht, 13 oktober 2019
Het zou cliënten echt helpen meer informatie te ontvangen over de grote bedragen die Promovendum claimt. Een bedrag en een naam van de zorginstelling is niet voldoende.
Als een cliënt wil betalen past een Ideaallink of vergelijkbare betalingsmogelijkheid toch echt bij de tijd van nu. Gemakkelijker en minder kans op foutieve of voor jullie onbegrijpelijke betalingen.
alice uit Almere, 13 oktober 2019
Beste Alice, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2019
Ik vroeg om informatie over mijn autopolis en kreeg binnen de voorgestelde periode een volledig en uitstekend antwoord
Eduard uit Exloo, 13 oktober 2019
Gied geregeld. 1 telefoontje bij schade en jullie gaan aan het werk
Aad uit Almere, 13 oktober 2019
Goed
Ahmed uit Amersfoort , 13 oktober 2019
wat een vriendelijke service!
M uit Sassenheim, 12 oktober 2019
Hartelijk dank, een zorg minder omdat ik op dit moment even niets kan doen ik zal mijn naaste over dit stukje service vertellen aan hun en zeggen dat Promovendum zeker de moeite waard is om over te stappen.........super en bedankt,
Grt A.
Astrid uit Ede, 12 oktober 2019
Uitstekende afhandeling van opgelopen parkeerschade in buitenland. Alle voorwaarden van mijn polis werden pro-actief door medewerker verteld. Tevens werd er een berekening gemaakt wat de schade betekende tov de schade vrije jaren. Afhandeling door schadebedrijf Autoschade Service Nootdorp. Vervangend vervoer werd ook netjes geregeld.
Aad uit Delft, 12 oktober 2019
Prima communicatie met de servicedesk omdat ik per ongeluk de incasso had teruggeboekt.
Alex uit Oosterbeek, 12 oktober 2019
Auto werd keurig opgehaald op de afgesproken tijd en teruggebracht toen de schade was hersteld. De auto was zelfs nog uitgezogen en buitenkant gereinigd. Top!
Jan uit Bedum, 12 oktober 2019
Hulp in de vorm van bergingsvoertuig was zeer snel te plekke.
Jos uit Den Helder, 11 oktober 2019
Heel erg vriendelijke medewerkers klantenservice tot laat bereikbaar dik tevreden superrrr
Mehmet uit Rotterdam, 11 oktober 2019
Ik vroeg een naar beneden stelling premie aan met o.a. het gegeven dat ik sedert pensionering in aug 2017 minder dat 10.000km per jaar rij ipv meer dan 12.000KM pj zoals daarvoor.
Vrijwel per ommegaande een nieuw aanbod miv komende maand voor 5 eur goedkoper. Super! Ik geeft 4 sterren.
U had 5 sterren kunnen scoren als u nav mijn mail medio 2018 over de verhoging van mijn premie van ca 30 naar ca 40 eur direct al had gewezen op de mogelijkheid een nw verzekering ogv nw omstandigheden aan te vragen. Of nav mijn mail van nu een terugwerkende kracht qua premieverlaging tot aug 2017. had mij toch mooi meer dan 120eur gescheeld.
els uit Voorburg, 11 oktober 2019
Beste Els, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2019
Uw medewerkster van het serviceteam heeft mij meer dan goed geholpen
Bert uit Almere, 11 oktober 2019
Duidelijke en prima afwikkeling van schade aan onze auto na ongelukje!
Kees uit Bergen, 11 oktober 2019
De schade expert heeft het goed gedaan . Heb nog wel een akkefietje lopen bij National academie met betrekking tot een scheur in het glas van mijn serre waarvan zij vinden dat dit niet verzekerd is. Ordinaire pech voor ons NA proberen eronder uit te komen, ben ik niet blij mee. Ze zijn nog aan het nadenken
A.G. uit Boxtel, 11 oktober 2019
Beste A.G., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op over de schade aan uw serre.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2019
Mijn vraag werd kort en bondig beantwoord. Prima!
Wouter uit Eys, 11 oktober 2019
De uiteindelijke afhandeling en meldin, dat het dossier werd gesloten was prettig.
Wat minder fijn was, dat ik wel te horen had gekregen dat het druk was, maar na een paar weken stilte zelf moest bellen om te horen dat de bijlagen niet konden worden geopend.
Martijn uit Elden, 11 oktober 2019
Beste Martijn, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2019
normaliter doe ik alles via internet. deze autoverzekering is afgesloten via telefoon, omdat deze snel actief moest zijn. Uw verzekeringsadviseur heeft alles duidelijk uitgelegd en snel in orde gebracht, heel fijn dat je dezelfde contact persoon kan benaderen. Na een uur telefonisch bevestiging gekregen dat alles in orde was (dit had evt via een watsapp/sms of email gekund, zodat ik zelf niet hoefde te bellen)
Edwin uit Oosterhout Nb, 11 oktober 2019
Snel , duidelijk en naar alle tevredenheid behandeld. Ik ben echt tevreden met Promovendum!
Irina uit Maastricht, 11 oktober 2019
Op een vlotte en correcte manier geholpen.
Henk uit Hengelo, 11 oktober 2019
heel vriendelijk en geduldig en bekwaam.
J.H. uit Odijk, 11 oktober 2019