Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik zag in kostenoverzicht een fout in ingediende declaraties van mijn zorgverlener. Binnen een dag werd dit opgepakt, gecorrigeerd en geïnformeerd. Smooth operation.
Jaap uit Amsterdam, 18 september 2019
Goed afgehandeld, maar weinig terugkoppeling.
Moksha uit Zwolle, 18 september 2019
Beste Moksha, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2019
Prettig en snel geholpen
Bouke uit Voorhout, 18 september 2019
Hagelschade is snel en adequaat hersteld. Auto opgehaald en teruggebracht. Top!
Harry uit Wijk bij Duurstede, 18 september 2019
Onbegrijpelijk slechte service. Heb al twee brieven van de huisarts moeten sturen dat mijn schoonmoeder (voor wie ik de zaken behartig) niet op reis kon. Na de laatste brief krijg is pas na drie weken een reactie met een totaal verkeerde naam als geadresseerde en de vraag of mijn schoonmoeder een machtiging wil invullen voor een medisch adviseur om contact op te nemen met de huisarts. In het begin heb ik hier al om gevraagd, maar toen werd gezegd dat een brief van de huisarts voldoende was, dat bleek na één brief niet zo te zijn, na twee brieven ook niet en zou het nu wel voldoende zijn?
Het is een verzekering die ons nu al sinds mei aan het lijntje houdt om uitkering te voorkomen. Waardeloos!
GJ uit Maarssen, 18 september 2019
Beste heer/mevrouw, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2019
Bij een telefonische navraag over mijn autoverzekering bemerkte ik een bijzonder achterdochtige en ietwat hysterische navraag door de medewerkster. Daarna heb ik mail ontvangen waarin gesteld wordt dat jullie nog steeds niet weten in welke klasse ik thuishoor met mijn tweede voertuig (!) dat bij jullie is verzekerd. Nogal chaotische, agressieve en onvriendelijke indruk blijft over. Jammer.
Martin uit Geleen, 17 september 2019
Beste Martin, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2019
prettig gesprek,goede oplossing
annette uit Weesp, 17 september 2019
Dit jaar voor het eerst een verzekering bij Promovendum. Wat een verademing!
Binnen 2 minuten(!) iemand aan de lijn i.p.v. 40 min. duimen draaiend in de wacht staan. Snel, vriendelijk en heel correct geholpen. Top!
Esther uit Den Haag, 17 september 2019
Ik vind het attent en vriendelijk geregeld, dat de dreiging van het incasso van het gehele bedrag nu in vijf maandelijkse termijnen gaat. Met name "de snelheid" toont aan dat jullie mijn punt hebben gelezen en kordaat hebben beantwoord, wat mij een positief gevoel geeft
Harry uit Beneden-Leeuwen, 17 september 2019
Wegens trieste familie omstandigheden op mijn vakantie kreeg ik te maken met extra reiskosten. Deze zijn door de doorlopende reisverzekering van Promovendum snel en netjes terugbetaald.
Joost uit Duivendrecht, 17 september 2019
Ik ben zeer tevreden over de snelheid van afhandelen en de wijze waarop ik tegemoet getreden wordt door zowel Promovendum als Schadeafhandelaar Schadenet Schellings.
Egbert uit Goirle, 17 september 2019
Zoveel werk was het niet voor u(denk ik),maar correct afgehandeld verder.
René uit Voorburg, 17 september 2019
Dik tevreden
Diar uit Amsterdam, 17 september 2019
Ik kreeg zelfs op zondagavond antwoord op een op zich relatief eenvoudige vraag, waar ik op z'n vroegst op maandag een reactie had verwacht. Als het verder ook zo gaat ben ik, als onervaren gebruiker van zorgverzekeringen, meer dan tevreden.
Bram uit Mantgum, 17 september 2019
Na diverse berichten is mijn opzegging toch bij u behandeld denk ik en bedank voor de reaktie
Ga uit Amersfoort, 17 september 2019
prima gesprek. Duidelijk en vriendelijk
Paul uit Ridderkerk, 17 september 2019
Via chat vragen gesteld en gemeld dat ik via mijn email graag antwoord ontvang. Dit werkte uitstekend!!
Dank
Jan uit Den Haag, 17 september 2019
Zeer tevreden met de schade afwikkeling.
Heel correct en vriendelijk behandeld.
Cees uit Zeist, 17 september 2019
prima gesprek
Dirk uit Riethoven, 17 september 2019
Goed snel en duidelijk!
Arie-Dirk uit Numansdorp, 17 september 2019
Heel fijn dat jullie mij de mogelijkheid geven om het bedrag van het eigen risico in termijnen te betalen.
Hans uit Amsterdam, 17 september 2019
Super geholpen! Volgens mij de beste verzekering.
C.C. uit Rotterdam, 17 september 2019
snelle en duidelijke reactie
W.H. uit Bodegraven, 17 september 2019
Schade snel afgehandeld volgens afspraak
Jaap uit Ede, 17 september 2019
goed overzicht-duidelijk en altijd op tijd
irma uit Vleuten, 17 september 2019
keurig zonder poes pas afgehandeld
tjeerd uit Nederhorst den Berg, 17 september 2019
Alle drie de telefoongesprekken superfijn geholpen.
Ga zo door!!!!
andries uit De Wijk, 17 september 2019
Vriendelijke behulpzame medewerker aan de telefoon, kom me goed duidelijk maken wat ik moet doen om de schade te melden en hoe de afhandeling zal verlopen
jacco uit Groningen, 17 september 2019
Alles is perfect afgehandeld en de reparatie is onzichtbaar .
K. uit 1775bs, 17 september 2019
Duidelijk en snel
Gerard uit Amersfoort, 17 september 2019