Promovendum ervaringen

Gunstige tarieven. snel telefonisch contact, er wordt goed meegedacht en vragen over specifieke situaties worden naar tevredenheid beantwoord, met eventueel nadere toelichting.

betr. gespreide betalingsregeling. BEGRIP WERD GETOOND EN REGELING NAAR TEVREDENHEID AFGESPROKEN.

Over het algemeen goed.
Beantwoorden van mijn vraag (hoogte nieuwe premie)duurde nogal lang: 14 dagen
Uitzoeken met welke autoschadebedrijven u zaken doet, kostte wat moeite.

Ik heb een aanvullende verzekering, maar ik heb het idee dat alles wat ik indien, niet wordt vergoed. Terwijl het wel zo lijkt in het overzicht. Fysio, lenzen, pedicure/voetzorg. Zo heb ik niet veel aan mijn lagere premie..

vriendelijk en goed geholpen.

heel goed

TOP!! niets dan lof altijd weer!

Zeer goed geholpen met de afwikkeling van de schade na een ongeval. Het is fijn om 1 contactpersoon te hebben die alles voor je regelt en je vragen beantwoord. Als je belt heb je ook vrijwel direct iemand aan de lijn in plaats van een menu en heel vaak al onze medewerkers zijn nog in gesprek een ogenblik geduld a.u.b.
Ben zeer tevreden, echt een aanrader.

Op 4.05 heb ik een declaratie van een bril ingediend, wordt niet uitbetaald. Heb meerdere keren achteraan gebeld, geen duidelijkheid hierover. De vraag is: waarom extra aanvullend verzekeren, als het toch niet uitbetaald word?

door betalen van de schade is op een nette manier mijn no claim niet in de problemen gekomen.

Harry

Prima geholpen

Zeer prettig, snel en duidelijk te woord gestaan!!

Zeer fijn gesprek gehad waardoor alles duidelijk was.

Door het tutoyeren geen 5 sterren

Goede bereikbaarheid, snelle afhandeling.
Beloofde terugkoppeling op vraag bleef achterwegen. Hier heb ik opnieuw voor terug moeten bellen. Vervolgens snelle opvolging

Prima te woord gestaan. De medewerker wist heel goed waar hij mee bezig was.

Verzekering aangevraagd, door een foutje mijnerzijds heeft het iets langer geduurd maar toch geaccepteerd

snel en adequaat

voorspoedig gereageerd.

Hoewel ik door het DBC ernstig benadeeld ben stel ik uw heldere toelichting op prijs. Mijn dank daarvoor

Snelle en duidelijke uitleg, goed geholpen!

Goed en duidelijk geholpen. Tevreden!

Gewoon goed

Snelle, adequate, vriendelijke professionele hulp ontvangen bij mijn aanvraag om eventueel over te stappen van mijn huidige verzekeraar naar Promovendum.

Ik kan echt wel janken... Ik heb spijt met alle haren op mijn hoofd dat ik ooit naar jullie ben overgestapt.

Fijne, duidelijke en snelle hulp.

Waarom een rekening van enkele honderden euro's binnen 5 dagen van mijn rekening afgeschreven moet worden en niet - zoals gebruikelijk met rekeningen - binnen 14 dagen - is me niet duidelijk en vind ik ook niet klantvriendelijk. Wanneer zo'n ziekenhuisrekening komt, is namelijk altijd gissen. Soms duurt het meer dan een jaar voordat de rekening komt, soms komt hij al als de behandeling nog loopt. Wat nu het geval is.

Van melding tot en met afhandeling top geregeld.

Op het toezenden van het eerste verkeerde schadeformulier na, alles prima geregeld.

Dank voor uw reactie op mijn email. Ik had de reden van niet ontvangen declaratie inderdaad niet gezien. Nu een volgende vraag: kunt u mij laten zien waar ik een overzicht kan vinden van eerder ingediende declaraties? Overal gezocht op de site, niet gevonden. Ik vraag dit omdat ik mij niet ervan bewust ben dat ik eerder tandartsdeclaraties dit jaar heb ingediend terwijl mij gemeld wordt dat de maximale vergoeding reeds is bereikt.