Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 34.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel, vriendelijk en goed geholpen
Maroussia uit Amsterdam, 16 mei 2019
dank voor snelle en duidelijke uitleg, top
Frederik uit Heemstede, 16 mei 2019
correct afgehandeld
frans uit Nieuwerkerk ad IJsel, 16 mei 2019
Goede en snelle afhandeling na de schademelding na een auto ongeluk. Auto afgesleept naar schadehersteller, gelijk een leen auto mee. Schade afhandeling loopt verder geheel tussen hersteller en verzekering. Prima geen omkijken naar
Kurt uit Heteren , 16 mei 2019
Goed en snel geholpen.
Herco uit Baarn, 16 mei 2019
wat een adequate service. goede telefonische instructie, direct bevestiging per mail en snelle afhandeling
bert uit Vlaardingen, 16 mei 2019
Vriendelijk te woord gestaan door de medewerkster van de klantenservice en mijn vraag netjes uitgezocht en mij door middel van email op de hoogte gebracht. Heel fijn!
Willy uit Veenendaal, 16 mei 2019
Prima en snel opgelost en gerepareerd!
Heel tevreden.
Albertine uit Rhenen, 16 mei 2019
Top!!! Behulpzaam, proactief en erg klantgericht. Ga zo door!
Simone uit Vleuten, 16 mei 2019
Snel antwoord
Dirk uit Maastricht, 16 mei 2019
Het zou een normale gang van zaken moeten zijn, naar mijn mening, als Promovendum de afwijzing van de declaratie meteen ook motiveert. Dat dat niet gebeurt dwingt mij nu om te gaan emailen of te gaan telefoneren na de contactgegevens te hebben opgezocht, vervolgens moet Promovendum mijn mail gaan behandelen etc etc en dat zijn allemaal kosten en inspanningen die aan beide kanten van de lijn kunnen worden voorkomen door de motivatie weer te geven. Promovendum gaat er blijkbaar vanuit dat ik uit mijn hoofd weet welke tandartsverzekering ik heb en welke vergoeding voor welke behandeling daar al dan niet onder vallen. Ik heb echter geen idee.
Vandaar 1 sterretje, ofwel ruim onvoldoende service.
Henk uit Amsterdam, 16 mei 2019
Beste Henk, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2019
Snelle reactie en duidelijke antwoorden
Nelleke uit Blitterswijck (l), 16 mei 2019
Na aanvankelijke aarzeling t.a.v. het overgaan tot vergoeding van de schade (pas nadat expert is komen kijken) toch tevreden over de wijze waarop e.e.a. tot volle tevredenheid is afgehandeld.
Rob uit Brunssum, 16 mei 2019
Snel, efficient, coulant ; naar volle tevredenheid
Martin uit Oud Ade, 16 mei 2019
Ik meld een schade tevreden €468 wegens het verlies van een gehoorapparaat. Ik krijg prompt een uitgebreid schadeformulier, vul dit in en struik het terug, samen met de factuur van het gehoorapparaat. Vervolgens krijg ik €10 vergoed, zijnde de door de audiciën op de factuur omcirkelde kosten voor onderhoudsmiddelen en een reinigingsset, die ik zelf moest betalen minus €100 eigen risico. Geef per e-mail aan dat het gehoorapparaat volgens de gespecificeerde factuur toch echt €468 heeft gekost. Het wordt gecorrigeerd. Ik krijg €150, zijnde het maximale bedrag van €250, dat vergoed wordt voor een gehoorapparaat minus het eigen risico. Ik vind het uitkeringsbedrag van €250 sowieso belachelijk laag, maar we zijn er nog niet... Kijk ik op mijn bankrekening, is er €100 bijgeschreven. Wéér in de pen. ‘Foutje.’ We zullen de €50 alsnog overmaken. Zoveel gedoe voor zo’n flutvergoeding.
Henk uit Doesburg, 16 mei 2019
Beste Henk, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2019
Geen aanklachten. Snel en duidelijk antwoord. Goed geholpen.
Walter uit Groningen, 16 mei 2019
top geholpen
anne uit Oldenzaal, 16 mei 2019
Uitstekende service.
Jelte uit Hengelo, 16 mei 2019
Goede communicatie en prettige service.
Nicolaas uit Amsterdam, 15 mei 2019
De communicatie verliep niet adequaat en de afhandeling van de schade heeft nogal wat tijd in beslag genomen.
Jan uit Elst Overbetuwe, 15 mei 2019
Beste Jan, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
Vriendelijk,snel,meedenkend en een prima verzekering een dikke 10 hebben jullie verdiend heeeeeeeeeeel erggggg goedddd
Marion uit Brunssum, 15 mei 2019
Snel geregeld!!
Jan uit Uitgeest, 15 mei 2019
De communicatie is onder de maat betreffende de afhandeling van de declaratie. De specificatie is erg onduidelijk en ook raar dat niet wordt toegelicht waarom het bedrag niet wordt uitgekeerd.
Zeer ontevreden over dit.
Annelou uit Megen, 15 mei 2019
Beste Annelou, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
prima geantwoord goede toon in alle correspondentie.
alejandra uit Amersfoort, 15 mei 2019
Vriendelijke en snelle service!
Helena uit Laren, 15 mei 2019
In 5 werkdagen schademelding geheel en correct afgehandeld. Prima in orde. Een digitaal schade aanmeldingformulier incl. Uploadmogelijkheid zie ik als wenselijke vernieuwing.
Frans uit Almelo, 15 mei 2019
Beste Frans, bedankt voor uw feedback. We gaan deze meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
goed
Jozef uit Almere, 15 mei 2019
Heel prettig geholpen
Carla uit Den Haag, 15 mei 2019
Goede service en deskundige persoon aan telefoon en scherpe premie Incl. . inzittenden verzekering.
Terugbelverzoek alleen niet correct uitgevoerd, moest zelf nogmaals mailen.
D uit Utrecht, 15 mei 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat het niet goed was gelopen met het terugbelverzoek. Onze excuses hiervoor! Gelukkig heeft mijn collega u wel kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
GOEDE BETALINGSREGELING EIGEN RISICO GEKREGEN
Guy M. uit Utrecht, 15 mei 2019