Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
telefonisch goed geholpen
fried uit Alphen a/d Rijn, 29 april 2019
Een zeer duidelijk en positief gesprek waarin de medewerkster volledig meedacht en "meeleefde" met onze vraagstelling.
Zonder meer uitstekend. Zal als voorbeeld op verjaardagen etc gebruikt worden door ons. Bedankt.
Henk uit Eindhoven, 27 april 2019
Prima nette en snelle afhandeling. Vriendelijke en deskundige medewerker!
Geert uit Maasbracht , 27 april 2019
Snelle afwikkeling van mijn verzoek.
Arnold uit Veendam, 26 april 2019
Optimaal
Mohamed uit Eindhoven, 26 april 2019
uitstekend
Anja uit Woerden, 26 april 2019
Vandaag tel. contact gehad met de medewerker over de zorgverzekering van mijn vader. Ze heeft mij erg prettig en adequaat geholpen. De benodigde formulieren werden direct naar het email adres van mijn vader verstuurd.
Annelies uit Amsterdam, 26 april 2019
prima dus
Jan uit Rolde, 26 april 2019
Correcte afhandeling van toegebrachte schade.
Bedankt,
Met vriendelijke groet.
JP
JP uit Emmen, 26 april 2019
positief gesprek
Mart uit Lopik, 26 april 2019
Snelle en vriendelijke respons.
Duidelijke informatie over vragen.
Folkert uit Eindhoven, 26 april 2019
Ik ben heel korect behandeld.Ben zeer tevreden.
Huub uit Houten, 26 april 2019
prima verzekering
Lex uit 6321cs Wijlre, 26 april 2019
meer dan uitstekend geregeld
A.J.G. uit Vlijmen, 26 april 2019
Direct een medewerker aan de lijn.
Adequaat antwoord op mijn vraag.
Jan uit Leusden, 26 april 2019
Slechte ervaring met wijziging autoverzekering.
ivm aankoop andere auto die in weekend opgehaald zou worden afspraak gemaakt dat er voor 2 dagen een dubbele dekking zou plaats vinden op beide auto's. Na 1,5 maand ontvang ik brief van RDW dat voor nieuwe auto verzekering niet gemeld is.
Met Promovendum contact opgenomen, blijkt dat ingangsdatum verzekering voor nieuwe auto op 16 juli staat genoteerd. Heb dus ruim 1,5 maand onverzekerd rondgereden !!!!
Promovendum bevestigd dat verzekering met terugwerkende kracht per wijzigingsdatum is ingegaan en zal dit idem vermelden bij RDW.
Na ruim twee weken controle op site RDW gekeken of verzekering aangemeld is, blijkt nog niet geval te zijn.
Krijg bij promovendum te horen dat er waarschijnlijk iets fout is gegaan bij RDW met het afmelden en aanmelden van het kenteken. Dit kan helemaal niet wat het kenteken is nog nooit eerder aangemeld geweest (import) RDW geeft aan nimmer bevestiging van kenteken ontvangen te hebben.
Wederom nieuwe aanmelding.
fwm uit Beneden-Leeuwen, 26 april 2019
Beste F.W.M., wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2019
Keurige afhandeling en snelle reacties! Prima zo.
Johan uit Klarenbeek, 26 april 2019
Snel en vriendelijk geholpen, duidelijk antwoord
Barbera uit Almere, 26 april 2019
Ik ben heel goed geholpen
Joke uit Lelystad, 26 april 2019
Prima: vriendelijk, snel en goed geholpen. Bedankt!
Claar uit Utrecht, 26 april 2019
Prima !
Erik uit Bavel, 26 april 2019
Graag had ik een korte berekening gezien van de uiteindelijke afrekening van de schadevergoeding. Voor de rest ben ik wel tevreden over de afhandeling.
San uit Ohe en Laak, 25 april 2019
Beste San, hartelijk dank voor uw ervaring. Ons schadetema neemt vandaag contact met u op om de details van de schadevergoeding met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2019
Uw personeelslid heeft een parkeerschadeafwikkeling maanden vertraagd en de schuldvraag omgekeerd. Er is een cruciale getuigenverklaring terzijde gelegd zonder motivering, er is een nodeloos toedrachtsonderzoek na acht (!) maanden gevraagd en aan mij doorberekend. Ik ben direct benadeeld doordat ook mijn no claim van 75% na 17 schadevrij rijden is verlaagd naar 60%. In 2018 is mijn premie met 160% verhoogd. Dit staat in schrille tegenstelling tot het beeld dat Promovendum in radioreclames uitdraagt.
Peter uit S-Gravenhage, 25 april 2019
Beste Peter, hartelijk dank voor het achterlaten van uw ervaring. wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2019
Perfect te woord gestaan, zeer vriendelijk, correct en duidelijk.
Johan uit Heesch, 25 april 2019
snel en concreet.
chris uit Merkelbeek, 25 april 2019
Prima
Dennis uit Wageningen, 25 april 2019
Prima geholpen
René uit Voorburg, 25 april 2019
Ik ben dus ontevreden en wel hierom:
- lang moeten wachten op antwoord op mijn vragen.
- soms geheel geen antwoord op vragen
- Ik kon in eerste instantie gebruik maken van schadeherstel via
Promovendum, maar later kon dit ineens niet meer. Ik kon de
schade ook niet eerder laten repareren ivm werk.
- Met meerdere(3a4)verschillende personen zaken moeten doen is
niet fijn.
- Het uitgekeerde bedrag is lager dan de gestuurde offerte. Ik
moet nu zelf bijleggen ondanks dat ik Allrisk verzekerd ben en de
schade door de verzekering van de tegenpartij vergoed wordt. Er
is hierover ook geen overleg geweest met mij. Op mijn misschien
lastige vragen geen antwoord gehad.
Lage premies is leuk, maar je moet dus geen schade krijgen.
Hans uit Boornbergum, 25 april 2019
Beste Hans, wat vervelend dat u dit gevoel heeft gekregen. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling. Ons Schadeteam neemt contact met u op om deze ervaring door te spreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2019
Goed en snel, top!!! Ga zo door!
Peter uit Nijmegen, 25 april 2019
Netjes antwoorden gekregen op mijn vragen. Wist niet wat caresco was, binnen de organisatie promovendum.
Andre uit Nieuwegien , 25 april 2019