Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
snelle en prettige manier van reageren.
paul uit Nootdorp, 10 januari 2019
Goed en snel geïnformeerd m.b.t. vraag over aanvullende verzekering.
Irna uit IJsselstein, 10 januari 2019
Perfect geregeld. Dank!
Marian uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 10 januari 2019
Geweldig hoe snel het antwoord op mijn vraag. Dankjewel.
Jo uit Schijndel, 10 januari 2019
Deze zaak is Zeer netjes opgelost door jullie! Mijn complimenten.
Marco uit Lopik, 10 januari 2019
Ik vroeg naar medische kosten..... Wat is het verschil tussen opname in ziekenhuis bij zomer en/of winter. Deze akties horen toch bij een reisverzekering?
Theo uit Haarlem, 10 januari 2019
Beste Theo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Goed geholpen.
Niks aan toe te voegen
Majda uit Den Haag, 10 januari 2019
Snel en met goede feedback afgehandeld
G. uit Brielle, 10 januari 2019
snel beantwoord, op de hoogte vd stand van zaken, goed gereageerd!
Marie-Antoinette uit Almere, 10 januari 2019
Langzame schade afhandeling, onvolledig en het einde lijkt niet in zicht
willem ruurd uit Arnhem, 10 januari 2019
Beste Willen Ruurd, bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat de schadeafhandeling niet loopt zoals u gewest had. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Zeer snelle correcte afhandeling.
Tim uit Beverwijk, 10 januari 2019
Mijn vraag is naar tevredenheid beantwoord, ik weet nu wat ik moet doen (een code ontbrak op de factuur, met een aangepaste factuur wordt deze straks wel goedgekeurd).
Wel een advies: Het zou handig zijn dat de reden van afwijzing van een nota direct bij de afwijzing te vermelden en niet alleen de code met onduidelijke toelichting te vermelden (in mijn geval: Code + "voldoet niet aan de polisvoorwaarden"). Dit voorkomt vragen.
H.Th. uit Wierden, 10 januari 2019
Telefonisch heel netjes geholpen, dit naar aanleiding van een onaangename ervaring dat promovendum nog geen contract heeft met de apotheek. Hierdoor moest ik onverwacht eerst de rekening betalen, ik vertrouw erop dat dit snel in orde komt.
Louis uit Cuijk, 10 januari 2019
Jammer dat een door de fysiotherapeut voorgeschreven nachtspalk tegen hielspoor niet vergoed word. Een aantal extra afspraken met de fysio of het aanbrengen van gips zou vele malen duurder zijn en wel vergoed worden!
H uit Oss, 10 januari 2019
Fijn dat een betalingsregeling voor de incasso van het grootste deel van het eigen risico op zo'n prettige en duidelijke manier kan worden geregeld.
Pamela uit Dongen, 10 januari 2019
Heel fijn gesprek gehad en duidelijke uitleg .
Paula uit Meppel, 10 januari 2019
Krijg de rekeningen wel érg laat soms. Nu een van een halfjaar terug.
Marjolein uit Leiden, 10 januari 2019
Beste Marjolein, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Hele snelle reacties. Vriendelijke toon. Duidelijke taal. Goede begeleideing. Bedankt voor de inzet.
Domingo uit Amsterdam, 10 januari 2019
Afhandeling van schade was vlot, maar ik schrok van de terugval van 80% noclaim korting naar 60%, na 1 aanrijding.
Ronald uit Brunssum, 10 januari 2019
Beste Ronald, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Zeer vlot werd onze overstap naar de Promovendum zorgverzekering geregeld. Met de andere vier verzekeringen die wij eerder bij Promovendum onderbrachten ging dat overigens net zo soepel!
Ben uit Assen, 10 januari 2019
Heel vreemd want ik heb geen enkel mailtje ontvangen over een betalingsregeling na dat ene mailtje met specifieke data waarin stond dat wij dit waren overeengekomen. Om daar dan aan te refereren en alvast aan te geven dat ik nieuwe data hieromtrent toegestuurd zal krijgen, vind ik te gek voor woorden..
Dingena uit Winkel, 10 januari 2019
Beste Dingena, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
De verwerking omtrent mijn aangifte van een aanrijding is op zeer prettige manier verlopen. Daarnaast werd mij op een zeer duidelijke en deskundige manier aangegeven hoe te handelen richting de tegenpartij en het schadeherstelbedrijf.
Leo uit Rotterdam, 10 januari 2019
Goed en professioneel gesprek
Th. uit Almere, 10 januari 2019
Vraag over dekking Drone naar tevredenheid beantwoord.
Marc uit Veenendaal, 9 januari 2019
Prima en volledig antwoord op mijn vraag over de lopende verzekeringen.
Marc uit Hoeven, 9 januari 2019
Zeer nette en vlotte afhandeling van mijn schademelding en reparatie. Het heeft me alleen verbaasd dat de auto helemaal naar Purmerend moest, bijna 50 km verderop, om daar hersteld te worden door een aangesloten herstelbedrijf. Maar ben zeer tevreden met het resultaat!!!
Erica uit Schagen, 9 januari 2019
Zeer slecht, gebrekkige interne communicatie bij Promovendum, inconsistente uitspraken, onduidelijkheden alom, verschillende berichten over hoogte malusboete, het door uw alarmcentrale melding maken dat ik bij Schadenet Assen terecht kon voor reparatie terwijl dit niet het geval bleek te zijn, ik moest uitwijken naar Roden, de herhaalde vraag van Promovendum naar het ingevulde schadeformulier terwijl dit al meer dan een maand in jullie bezit was. Allemaal erg treurig. Chaos. Ik overweeg mijn polissen bij een andere verzekeraar onder te brengen. Groeten Frans
Frans uit Assen, 9 januari 2019
Beste Frans, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Super geholpen door uw medewerkster van het serviceteam. Chapeau!
Theo uit Bergen op Zoom, 9 januari 2019
De antwoorden op mijn vragen waren duidelijk
Antoine uit Oss, 9 januari 2019
prima
S.C.J. uit Hoogerheide, 9 januari 2019