Inboedelverzekering ervaringen

Snel en correct geholpen.

nou is de inboedelverzekering snel afgehandeld en duidelijkheid gekregen echt een aanrader bij promovendum dank ervoor.

Na enige weken inboedelschade gemeld. Maar steeds van kasje naar de muur gestuurd. Expert is thuis geweest en zei 300 euro is op zijn plaats. Net gebeld wordt gezegd deze week eind volgende week.
Heel druk maar als je geld moet ontvangen zijn ze zeer traag. En als je moet betalen zijn ze er snel mee.
Ben benieuwd wat ze nou weer gaan zeggen.

Medewerkster was erg fijn. Ze begreep meteen wat ik nodig had en wilde zeggen. Ik ben erg blij met de professionele service die zij mij geboden heeft.

via mail en telefoon snel geholpen, echter wel 14 dagen moeten wachten op de schade expert en 10 dagen moeten wachten op de afhandeling van de schade.

Snel en goed geregeld!

Goeie en duidelijke service! Snel geholpen.

Na paar weken gisteren expert thuis geweest I. V. B. Schade hij kwam met voorstel bedrag nou ben ik benieuwd als promovendum het klein bedrag gaat uitbetalen.

snelle en correcte afhandeling

Snel en netjes afgehandeld.

Prettig gesprek, alles wordt goed uitgelegd, er is ruimte om vragen te stellen en deze vragen worden naar tevredenheid beantwoord, er wordt meegedacht en gerekend waar nodig. En tevens een vriendelijke vent!

Duidelijke en snelle service

Ik ben zeer tevreden over de hulp (en prijs) die ik kreeg van de adviseur voor het sluiten van een nieuwe autoverzekering. De door haar daarna verzorgde offerte voor een aantal andere particuliere verzekeringen kreeg ik prompt de volgende dag. Opnieuw met een zeer scherpe prijs. Het is nog niet helemaal rond, maar als het aan de service alleen zou liggen, had ik vandaag al alles overgeboekt.

Ik ben tevreden over de snelle antwoorden en afhandeling

Beduidend goedkoper dan mijn vorige verzekering. Overstap prima en vooral snel geregeld.

Altijd vriendelijk geholpen en iedereen is bereid om met je mee te denken! Kortom een top service

Nou moet weer eerst een schade expert komen. Dan raport opmaken en dan papier terug sturen. Dan 5 dagen later antwoord van de afhandeling.
Nee ik ben al twee weken aan de lijn gehouden. Als deze klacht is afgehandeld ga ik toch de verzekeringen opzeggen. Want ze zijn zo wantrouwend daar. En daar hou ik niet van. Als je echt een schade hebt moet dat hersteld worden daar betaal je toch voor

Schade aan mobiele telefoon gemeld (all risk inboedel verzekering). Vriendelijk en efficient geholpen. Na de gevraagde gegevens te hebben opgestuurd (digitaal) binnen een paar dagen alles afgewikkeld. Zeer tevreden.

Ik was blij verrast dat de schade onder de dekking viel.

Eerst keer een waarschuwingbrief ontvangen omdat ik delcareerde na een inbraak en een keer waterschade dat als ik nogmaals zou declareren mijn verzekering aangepast diende te worden. Volgende keer kinderen niet mee verzekerd terwijl dit per telefoon en mail is aangegeven. Overgang van vorige zorgverzekering, waar ik, mijn vrouw en 2 kinderen verzekerd zijn, maar dan krijgen we te horen dat wij de burgerservice nummers niet hebben doorgegeven. Hier is ook niet naar gevraagd door promovendum toen ik op gaf 2 kinderen te hebben en deze waren bekend bij vorige verzekering. En uiteindelijk word er dan gezegd dat er uit coulance met terugwerkende verzekered word. Er word door promovendum reclama gemaakt met goede klanten beoordeling, maar daar is weinig van te merken !!!

Ik heb nog nooit een schade gehad nu heb ik er een je stuurt papieren op en ik wordt van kasje naar de muur gestuurd eerst vrijdag dan maandag dan dinsdag en dan hebben ze schade formulier niet kunnen openen nu weer opgestuurd.
Hoop nu toch dat het snel wordt afgehandeld.

Perfect te woord gestaan.

Uw verzekeringsadviseur helpt altijd perfect. Luistert goed, stelt goede vragen op een prettige manier!

Mijn ervaring met klachtenafhandelaar was erg vervelend:
- Mr. begint te lachen aan de telefoon
- Mr. maakt een sarcastische opmerking omtrent de schade
= verspilling van het verzekeringsgeld

Prima en snel geregeld na verhuizing vanuit. Duitsland

Na aangeven van kleine problemen met het opzeggen van oude verzekeringen (bij andere maatschappijen) bij overstappen naar Promovendum werd dit zeer snel en adequaat opgelost.

Onze melding n.a.v. valschade is door Promovendum, in deze de medewerker, snel en goed opgepakt en vervolgens perfect afgehandeld. Wij zijn zeer tevreden!

0 sterren helaas niet mogelijk. Hele slechte ervaring met medewerker van Promovendum. Schade gemeld bij Promovendum. Na anderhalve week kregen we een reactie waar bij we informatie moesten aanleveren die we niet meer konden aanleveren. De kapotte kachel was al vervangen. Wanneer dit bij het melden van de schade was aangeven hadden we dat meteen gedaan. Nu kunnen we achteraf weer achter de feiten aanlopen. Daarnaast een zeer onvriendelijke medewerkster die geen enkel begrip voor de situatie heeft

Ik ben telefonisch goed en vlot geholpen.

Na een goed gesprek ( dit was overigens het derde gesprek over het voorval met de schade) waarbij uiteindelijk bleek dat de schade niet verzekerd was, hoewel je gevoelsmatig zou denken dat dat wel het geval zou moeten zijn, is mij toch een coulancevergoeding toe gezegd.
Dit stel ik zeer op prijs, niet alleen vanwege het geld.