Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Deskundig advies, antwoord op al mijn vragen, geen 'verkoopverhalen' en heel snel alle documenten in mijn mailbox.
Siema uit Brummen, 13 juni 2023
gemakkelijk bereikbaar, duidelijke informatie, scherpe premies
Peter uit Maastricht, 12 juni 2023
Uiteindelijk toch de schadevergoeding ontvangen. Overigens niet voor de loodgieter die wij moesten inroepen om de afvoerleiding te repareren. Ook die rekening hebben wij bij u ingediend. In ieder geval kunnen wij nu na een 1/2 jaar het reparatiebedrijf te kunnen inschakelen nu we het bedrag van u hebben ontvangen. Ik zou het op prijs stellen van u te horen hoe ik dien te handelen mocht zich onverhoopt weer een soortgelijke situatie zich voordoen zodat minder tijd verloren gaat
Met vriendelijke groet
Paul
Paul uit Doorn, 11 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2023
De adviseur die mij hielp met overstappen naar Promovendum was uiterst behulpzaam, deskundig en vriendelijk. Overstap verliep snel en probleemloos. Zo voel je je al snel welkom!
Paul uit De Bilt, 8 juni 2023
Ik ben goed ingelicht door de vriendelijke medewerkster. Zij heeft me duidelijk uitgelegd welke informatie zij nodig heeft voor de beoordeling van de claim en ik ben direct voorzien van de in te vullen formulieren. Ik ben erg tevreden!
Susan uit Amsterdam, 7 juni 2023
Fijne gesprek en vakkundig.
Khalid uit Zeist, 7 juni 2023
Correcte afhandeling door kundige medewerkers
Michel uit Tienray, 6 juni 2023
Keurige afhandeling.
Daan uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023
Fijne duidelijke hulp bij mijn vraag en direct de zaken geregeld
Michiel uit Zeist, 5 juni 2023
Ik ben snel, professioneel en welwillend geholpen
Aart uit Zwolle, 5 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Wij geven dit door aan desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Ik heb al geruime tijd een zeer negatieve ervaring met Promovendum. Ze hebben de zaakjes niet op orde, wat voor klanten merkbaar is doordat: afspraken niet worden nagekomen, veel te laat of niet wordt gereageerd op vragen/e-mails en werknemers van Promovendum niet in staat zijn vakkundig en inhoudelijk te reageren op lopende claims. Bespaar u de zorgen en ga voor verzekeringen ergens anders heen. Het netjes delen van deze ervaring via het kwaliteitszorgteam van Promovendum leidt ook niet tot een reactie, dus ik hoop deze review op deze manier wel gaat landen.
Peter uit Rotterdam, 5 juni 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op om dit met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Keurig geholpen, ik ben blij dat het binnen een week opgelost is.
Ellie uit Hilvarenbeek , 2 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en we gaan zeker ons best doen om dit zo te houden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2023
Tijdens telefonisch contact vriendelijk geholpen en al mijn vragen werden goed beantwoord. Na nog wat aanvullende vragen op de mail moest kwam de reactie helaas niet zo snel, maar na een belletje zijn al mijn verzekeringen toch juist en naar wens afgesloten! Prettige ervaring.
Jasmijn uit Delft, 1 juni 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen door een van onze Verzekeringsadviseurs en dat alles is geregeld ook na het belletje! We zetten de review door naar onze collega, daar zal hij blij van worden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Verloren gegane inhoud van een diepvriezer is op keurige en snelle wijze afgehandeld. Al met al heel tevreden over de informatie voorziening.
Alain uit Leusden, 1 juni 2023
Keurig en snel geholpen
Paul uit Papendrecht , 30 mei 2023
Fijn dat jullie de schade serieus hebben genomen en een schadevergoeding hebben uitgekeerd.
Dat geeft vertrouwen in je verzekeraar en maakt dat de klant nog jaren langer klant blijft en ook aan anderen deze fijne afhandeling kenbaar maakt.
floris uit De Lier, 28 mei 2023
Prima service en uitleg
Mike uit Dordrecht , 26 mei 2023
Beste,
Heb vaker aangegeven via tevredenheidsonderzoek dat ik persoonlijk al jaren zeer tevreden ben met de service die u biedt!
Echter heb ik u ook met uw klantenservice medewerkers zien groeien.. Leuke jonge mensen met mooie namen die ons vlekkeloos in beschaafd Nederlands te woord staan!
Geweldig... Aan het algehele Klantenservice medewerkers team , wens ik Hartelijk te danken en ga zo door!!!!
Dubravka uit Arnhem, 26 mei 2023
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en zetten het door naar onze collega's. Wij wensen u een prettig weekend toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2023
Uitstekend geholpen, hij heeft mij vandaag zoals gisteren besproken vandaag gemaild.
Maykel uit Almere, 26 mei 2023
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, bedankt. We vinden het fijn om te lezen dat onze Specialist Financiën je uitstekend heeft geholpen. Wij hebben jouw review doorzet naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2023
Uitgebreide verzekering en dan wordt het niet vergoed door redenen die ik niet gerechtvaardigd vindt.
Naoual uit Utrecht, 26 mei 2023
Dankjewel voor jouw review. We kunnen ons voorstellen dat de afwijzing van de schade niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Ons Schadeteam beantwoordt graag al je vragen en neemt telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2023
Na 1e melding gedaan te hebben, werd er een melding in het systeem gezet maar kreeg ik na 3 dagen een mail met het verzoek alsnog een schadeformulier in te vullen. Waarom niet meteen hierom gevraagd???
Na aantal dagen weer gebeld met de vraag hoe het ervoor staat. Wordt eerst na 5 min. wachten uit de wachtrij gegooid dus opnieuw bellen en dan krijg ik te horen dat het 10 dagen gaat duren. Nu vind ik dat niet zo erg MAAR COMMUNICEER DIT EERDER.
E uit Lelystad, 23 mei 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met het melden van jouw schade. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We proberen het elke dag beter te doen en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Beste mensen,
Een melding van mij betreffende 2307323/CDO.
Schade is 22 maart gemeld, communicatie verloopt sindsdiene erg stroef - mails lijken in een zwart gat te belanden.
4 mei is uiteindelijk een schade expert van jullie langs geweest. Die heeft aangegeven dezelfde dag aan jullie rapporteren, waarna ik binnen een paar dagen van jullie zou horen.
Inmiddels dus weer dik 2 weken verder en doodse stilte.
Afgelopen maandag weer gemaild....opnieuw geen enkele reactie.
Ik wil deze zaak graag sluiten zodat de schade na 2 maanden eens kan worden hersteld.
Groeten
Rogier uit Apeldoorn, 19 mei 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met de schadeafhandeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2023
bijzonder prettig gesprek met behulpzame en kundige medewerker
Ferdie uit Groningen, 19 mei 2023
De Verzekeringsadviseur was heel duidelijk en vriendelijk. Reageerde heel snel en heel adequaat op mijn vragen. Ben tevreden geholpen en tevreden dat mijn maandelijkse kosten omlaag gaan.
Henifa uit Rotterdam, 17 mei 2023
Afhandeling duurt te lang. Een expertise voor dit bedrag en met alles wat we hebben aangeleverd is vreemd en getuigt niet van vertrouwen.
Ronald uit Terheijden , 14 mei 2023
Dankjewel voor het plaatsen van een review. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback hierin graag mee. Wij zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren everaing kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2023
Duidelijk en compleet advies. Afspreken over terug bellen worden prima nagekomen
Roel uit Kampen , 13 mei 2023
De behandeling heeft mega lang geduurd voor een eenvoudige schade melding, en dan komt men tot de conclusie dat de schade niet vergoed wordt wegens stormschade. pffffff
Peter uit Krommenie, 11 mei 2023
Bedankt voor jouw feedback! Wat vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring heb met de schadeafwikkeling. On Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2023
Goede voorlichting en uitleg. Gevolg: alles overgeheveld naar Promovendum.
Peter uit Pieterburen , 10 mei 2023
Prima, want ik heb er bijna nooit gebruik van hoeven maken
Miranda uit Dordrecht , 9 mei 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wij willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Het heeft wel even geduurd voordat er tot uitbetaling van de schade plaats vond, dit had er ook mee te maken dat er geen schadeformulier bij het dossier zat. Dit is ook ons niet verteld bij het melden van de schade. Dus toen wij de keurig akte van taxatie zagen vonden wij het vreemd dat er niet gelijk tot betaling over werd gegaan , veder zijn we best te vrede over de afwikkeling
Dick uit Vianen, 8 mei 2023