Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Belachelijke gang van zaken. Door de storm van twee weken geleden kregen we lekkage op de slaapkamer. Daar neem je een verzekering voor. Nu moet er eerst een expert komen( na een week lang niets gehoord te hebben) om te kijken of de schade verzekerd is. Eerst vaststellen op basis van de voorwaarden of het verzekerd is. Zo niet: einde verzekering want dan zijn jullie oplichters. Expert mag komen om te kijken hoe groot de schade is. Zeer teleurstellend wederom!!!!
Johan uit Hellevoetsluis , 20 november 2023
Wat vervelend dat je te maken hebt gekregen met waterschade. We begrijpen dat je de schademelding van eerder deze maand zo snel mogelijk wilt afhandelen. Een collega van ons Schadeteam legt graag uit wat je kunt verwachten binnen het schadeproces en neemt zo snel mogelijk contact met je op. We hopen dat dit voor meer duidelijkheid zorgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023
Prima geholpen. Snel en efficient. Zowel aan de telefoon als via de mail. Top.
Hans uit Strijen, 17 november 2023
Deskundig en vriendelijk geholpen !
John uit Rotterdam , 16 november 2023
Snel en goed geregeld!
Nancy uit Reek, 15 november 2023
Fijn contact, goede uitleg zoals ik gewend ben van Promovendum.
Thijs uit Weert, 14 november 2023
Dit telefoongesprek heb ik ervaren als vriendelijk, accuraat en deskundig!
Hulde!
Cees uit Wormer, 14 november 2023
Het duurde na ieder contact weer de maximale tijd voor jullie om te reageren, dat vond ik vervelend. Het contact verliep vriendelijk.
Marloes uit Hengelo, 13 november 2023
Bedankt voor het compliment en je feedback. Begrijpelijk dat je liever sneller een reactie had ontvangen. De reactietermijn van ons Schadeteam is momenteel langer dan gebruikelijk. We zijn druk bezig om dit weer te minimaliseren zodat je hier in de toekomst niet tegenaan loopt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2023
Een van de beste maatschappijen
Karel uit De kwakel , 13 november 2023
Tot nu toe goed en snel.
N. uit Voorschoten, 12 november 2023
snel en correct afgehandeld
Greetje uit Veendam, 11 november 2023
Vriendelijk, begripvol en met kennis snel op mijn vragen/situatie ingegaan.
Frans uit Castricum, 10 november 2023
Hoe goed een verzekering is merk je eigenlijk pas als je hem een keer nodig hebt, de voorwaarden van de inboedelverzekering zijn wat mij betreft erg mager, en dit wordt pas duidelijk als je de voorwaarden in detail leest, jammer dat het polisblad zelf niet duidelijk maakt dat er eigen risico is, uiteraard mijn fout in de evaluatie, maar uiteraard door Promovendum opzettelijk weggelaten. Tevens vindt ik een voorbehoud van reactie en afhandeling van 15 werkdagen niet meer van deze tijd.
Egon uit Heesch, 10 november 2023
Dank voor je feedback en onze excuses voor eventuele onduidelijkheid in de voorwaarden en voor de wachttijd. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Door een verhoogd aantal schadedossiers zijn de reactietijden langer dan je van ons gewend bent. Een Schadebehandelaar zal contact met je opnemen om de details van je situatie te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2023
Duidelijke en vlotte afhandeling van elke stap.
Johan uit Nuenen, 9 november 2023
Duidelijke, vriendelijke en snelle service. Zeer tevreden over.
Ron uit Amersfoort, 9 november 2023
Hartelijk dank voor jouw vriendelijke woorden. Het doet ons goed om te lezen dat je zo naar tevredenheid bent geholpen door onze Verzekeringsadviseur. Wij sturen jouw review met een glimlach door naar onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2023
Ik vind dat Promovendum goed heeft meegedacht met mij en dat zij mijn situatie goed begrepen. Ook de schade expert was heel redelijk in de waardering vd inboedel. Hij begreep dat dit niet zomaar standaard fietsen waren.
Frank uit Heiloo, 8 november 2023
Meedenkend, vriendelijk, goed advies!
JG uit Baflo, 8 november 2023
Ons televisie toestel sneuvelde doordat er iemand tegenaan viel
Wij bleken voor inboedel "extra" verzekerd te zijn en niet voor "all risk".
Voorzover wij weten is er jaren geleden een agent van Promovendum bij ons thuis geweest en wij sloten toen een aantal verzekeringen af.
Over de beide vormen van verzekering is toen niet gesproken en dat hebben we Promovendum laten weten. Daarop heeft het bedrijf laten weten uit coulance een bedrag van
€ 400 aan ons uit te keren. Hulde!
Jacques uit Zaltbommel, 8 november 2023
Prettige Mevr die mij te woord stond.
Nam de tijd , was vriendelijk en geduldig!
Was deskundig!
Hannie uit Lisse , 7 november 2023
Goede service met juiste hulp in gezellig gesprek! :)
Vincent uit Rotterdam, 7 november 2023
Extreem slechte klantenservice. Willen meer info die ik vervolgens geef en toelicht. Vervolgens is het allemaal niet goed, maar kunnen ze zelf niet aangeven wat er dan niet klopt.
Jelle uit Sevenum, 7 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van jouw autoverzekering vervelend kan zijn. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om deze kwestie verder toe te lichten en eventuele onduidelijkheden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Koen uit Delden, 7 november 2023
Zeer vriendelijk geholpen en alles was duidelijk!
Stephanie uit Hoofddorp, 6 november 2023
We zijn goed en snel geholpen. De verzekeringen zijn tegen scherpe prijzen aangeboden.
Saskia uit Losser, 6 november 2023
Prettig gesprek erg duidelijk
Marjola uit Laren, 6 november 2023
Fijn dat je snel een medewerker telefonisch kan spreken.
Rene uit Naarden , 3 november 2023
Snel handelen en duidelijk verhaal. Kort en krachtig zorgt voor een gevoel van gehoord worden en doorpakken.
Leonie uit Rotterdam, 2 november 2023
Bedankt voor de mooie woorden. Het doet ons goed om te lezen dat je naar volle tevredenheid bent geholpen door ons Serviceteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2023
Fantastisch gedaan en altijd vriendelijk
Jan uit Strijen , 2 november 2023
Een normale reactie/ antwoord had ik op een redelijke wijze verwacht.
Bob uit Oosterhout, 2 november 2023
Wat vervelend dat er niet aan je verwachtingen is voldaan. We zoeken graag uit hoe dit komt zodat we je in de toekomst wel van een juiste reactie voorzien. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring telefonisch te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2023
snelle en kundige hulp bij beoordelen huidige verzekeringen en overstap naar Promovendum.
Paul uit Breukelen, 1 november 2023
Mbt de beantwoording van de mail geen op-of aanmerkingen. Goed qua nelheid etc. Wat mij wel bevreemdt is dat er in de brief wordt aangegeven dat ik telefonisch contact kan zoeken met de schadebehandelaar maar dat in praktijk blijkt dat dit helemaal niet mogelijk ois. Graag uit de brieven verwijderen want dit zorgt voor onbegrip en teleurstelling oftewel een dis-satisfyer als het gaat om KTV/KTO /NPS scores e.d
Brenda uit Amsterdam, 1 november 2023
Goed om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie en snelheid rondom het schadeproces. We willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Wij gaan hiermee aan de slag, dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2023