Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Aanvankelijk teleurgesteld over de ZEER trage afwikkeling van de schades aan woonhuis/inventaris. Kwam mede door terugkeer vakantie/late opname PV en zo bleek later, door de enorme schade afwikkeling van de water/overstroming schades dit jaar.
Eenmaal terechtgekomen in de afwikkeling, is er adequaat gehandeld door schadebehandelaar en expert en is de totale schade correct afgewikkeld.
PS. Als er DIRECT bij het auto- antwoord was vermeld dat er zware vertraging verwacht kon worden vanwege de overstroming schades, was e.e.a. direkt duidelijk geweest en niet pas veel later.
hans uit Oss, 22 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het erg fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met de afwikkeling van jouw schade. Dat het eerder in het proces niet soepel verliep, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij zullen jouw feedback meenemen in ons verbeterproces. Hartelijk dank daarvoor, dat waarderen wij enorm!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Snel contact en netjes beantwoord
Johannes uit Breda, 22 november 2021
Aanvankelijk liep het contact met de -eerste- schaderegelaar enigszins stroef, maar dat veranderde na een "wisseling van de wacht". De afwikkeling van de brandschade is vervolgens geheel volgens plan naar volle tevredenheid verlopen.
Jan R.J. uit Dalfsen, 22 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Dat het eerste contact niet helemaal verliep zoals je van ons verwacht, is uiteraard vervelend. Onze excuses voor het ongemak! Wij zullen jouw feedback meenemen in ons verbeterproces. Dat de verdere afhandeling soepel is verlopen, vinden wij fijn om te lezen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Zeer vriendelijk en doelgericht gesprek waarin de (nieuwe) Klant zeer serieus wordt genomen, HULDE !!!
Bart uit Mijnsheerenland, 22 november 2021
Moesten iets langer wachten dan de gestelde termijn, maar uiteindelijk erg netjes het bedrag vd schade vergoed gekregen. Heel fijn geregeld en alles online.
Claudia uit Zevenaar, 20 november 2021
Het antwoord op mijn ingezonden mail is niet correct. Ik heb in augustus geen €5.86 in mindering ontvangen i.v.m. automatische overschrijving van premies, geen automatische incasso's.
LJM uit Hulsberg, 20 november 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat er wat onduidelijkheden zijn rondom de mail die je hebt ontvangen. Ons Financieel team neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2021
Voor alsnog prima geholpen.
Shane uit Hengelo, 19 november 2021
Tijdens mijn zestigjarige leven heb ik een groot aantal verzekeringen voor de auto en huisvesting afgesloten..maar deze verzekering vond ik de beste en de beste service..en ik adviseer iedereen die echt alles wil verzekeren om mee te doen deze verzekering.
Essam uit Born, 19 november 2021
Het aanpassen van het nieuwe adres voor deze verzekering lukte mij niet omdat dit maar een maand van te voren kan. De medewerkster heeft mij vriendelijk en prima geholpen om het nu allemaal geregeld te hebben. Daarbij gaf zij ook uitleg hoe het gaat met de overlappingsperiode van beide verzekeringen. Chapeau !
Aukje uit Helmond, 18 november 2021
Zeer vlotte reactie op mijn schademelding.
Jos uit Harderwijk, 17 november 2021
Werd serieus genomen. Met respect behandeld en eerlijk behandeld. Tevens snelle afhandeling. Super service
Ersin uit Rotterdam , 17 november 2021
Ik heb gister een schade gemeld van mijn laptop (alle kosten van reperatie etc zijn hierin ook meegenomen aan de telefoon). Graag zou ik willen weten hoeveel ik terug zou krijgen van de verzekering. Echter krijg ik hier geen indicatie van, maar een mail dat ik weer alles in moet vullen. Ik snap dat jullie alle gegevens nodig hebben. Maar nu moet ik eerst mijn laptop laten maken voor minimaal €390,- en hoor ik daarna pas een inidicatie wat ik terug krijg. Het liefste hoor ik dit vooraf zodat ik kan inschatten of de reperatiekosten het waard zijn...
Amber uit Groningen, 17 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Wij kunnen ons zeker voorstellen dat een indicatie vooraf prettig kan zijn. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om nog eens samen naar de schade te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2021
De schade aan mijn bril wordt niet vergoed. Dat is jammer. Ik ben al vele jaren verzekerd en dit is de eerste keer dat ik iets claim. Maar de ‘afwijzingsbrief’ is pas tenenkrommend. Daarin wordt gesteld dat mijn telefoon gevallen is. Mijn bril is stuk ik heb nooit iets gezegd over een telefoon die gevallen is. En valschade wordt niet vergoed, OK maar ik heb ook nooit gezegd dat de bril gevallen is. Daarom: tenenkrommend.
Heleen uit Haarlem, 16 november 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend dat jouw bril kapot is! De afhandeling is niet verlopen zoals het hoort te gaan. Wij pakken dit verder op en ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
Snel en correct geholpen
Duidelijk gesprek en vakkundig
Hans uit Breda, 15 november 2021
prima, ontspannen, duidelijk, vriendelijk en effectief
Hans uit Amsterdam, 11 november 2021
Na schade gemeld te hebben kreeg ik zeer vlot een bericht terug. De schade werd serieus genomen en ik kreeg regelmatig een terugkoppeling. Een zeer prettige afhandeling, waardoor ik zeer tevreden ben.
Monique uit Wijhe, 11 november 2021
zeer goed en deskundig
ger uit Deurne, 11 november 2021
Slechte voorwaarden/dekking, langzame afhandeling en in eerste instantie nog fout ook. Pas na reclamatie de vergoeding gekregen die volgens voorwaarden van toepassing was.
Sven uit Apeldoorn, 9 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wij vinden het jammer om te horen dat je de afhandeling van jouw schade niet als positief hebt ervaren. Dit is zeker een aandachtspunt en daar gaan wij mee aan de slag. Bedankt voor jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2021
Het proces is snel en makkelijk
Aprilianto uit Hilversum , 9 november 2021
Vriendelijke mevrouw die me goed heeft geholpen
Mustapha uit Den Haag, 9 november 2021
Tevreden met resultaat, heldere communicatie over resultaat. Deskundige afhandeling ook.
Helaas duurde het lang voor ik reactie kreeg. In het initiële bericht stond 5 werkdagen. Het heeft geduurd van 12-okt tot 4-nov. Ook telefonisch kreeg ik meermaals geen medewerker te spreken. Ook na een terugbelverzoek werd ik niet terug gebeld.
Eric uit Dordrecht, 4 november 2021
Bedankt voor je review. Dat is uiteraard niet zoals het hoort! We gaan het voor je uitzoeken. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2021
Duidelijke en vlotte schadeafhandeling. Alles volledig digitaal/via email. Verbeterpunt zou zijn om de schademelding ook via het online account in te kunnen zien.
A. uit Utrecht, 4 november 2021
Bedankt voor je feedback. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2021
Het mail bericht is totaal onbegrijpelijk, gedeeltelijk door onlogische tekst, gedeeltelijk door slecht Nederlands. Cursus taalbeheersing is op z’n plaats……
Martin uit Wassenaar, 3 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2021
Het duurde even voor ik na het eerste contact weer antwoord kreeg, maar daarna verliep de schadeclaim volledig naar tevredenheid.
Sylvia uit Amsterdam , 2 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Vervelend dat de afhandeling in het begin niet zo soepel verliep. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat de verdere afhandeling naar tevredenheid is verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Na schade in huis contact opgenomen. Ik kreeg snel bericht van een medewerker. Ik moest vervolgens wel flink wat informatie aanleveren, maar toen was het ook snel afgehandeld. Vlotte en nette communicatie. Tevreden!
Sjoerd uit Naarden, 2 november 2021
Goede uitleg, medewerkster nam de tijd.
Bartel uit Almkerk, 1 november 2021
Snelle en adequate manier waarop Promovendum onze schadeclaim behandelde!
Daarbij de uitermate klantvriendelijkheid niet te vergeten!
Gerrit uit Apeldoorn, 1 november 2021
Duidelijke en vriendelijke behandeling voor het melden van waterschade. Heldere uitleg, hier kan ik mee verder. Bedankt
Jos uit Oegstgeest , 1 november 2021
Snel en goed geholpen
Henk uit Leiden, 31 oktober 2021
Vriendelijke medewerker.
Vlot en vakkundig geholpen.
Liane uit Zoeterwoude, 29 oktober 2021