Inboedelverzekering ervaringen

Top!
Snel, goed, persoonlijk en hartelijk geregeld!

Afhandeling lopende schadezaak (na brand) verloopt vlot en goed.
Direct na de brand (23-7-2020) inleving/ meeleven tijdens telefonisch contact, terwijl wij nog in verwarring waren.

De adviseur heeft mij zeer plezierig geholpen.

Zeer snelle en accurate afhandeling.

Zeer snelle toezending kopie opzeggingen die bij vorige verzekeraar niet geregistreerd waren

Wijziging ivm verhuizing werd tijdens telefoongesprek vlot door telefoniste in systeem aangebracht

Uw collega heeft mij keurig te woord gestaan en gedurende ons telefonisch contact een beloofde mail gestuurd.
zeer tevreden!

Snel gereageerd op mijn e-mail met een duidelijke aanwijzing hoe de schade verder moet afgehandeld worden.
Compliment

Accurate en vlotte afhandeling. Geen gezeur. Aanrader!

kreeg geen reactie op mail. helaas die ene ster is dus voor het fout gaan in het verkeer bij het mailen.
maar wanneer ik belde werd alles goed voor mij geregeld, waardoor ik dus blij ben met het verzekeren bij promovendum.

Pas Op je bent niet verzekerd als je op je eigen terrein Buiten met je telefoon of andere dingen bezig bent en je laat iets vallen krijg je niets uit betaald alleen maar binnen heb je een dekking als je allriks bent verzekerd ze praten alles weg dus kom niet buiten

Eindresultaat zoals afgesproken, dus goed.

Snel en vlot geholpen bij schademelding

Telefonisch snel en vakkundig geholpen; na aanleveren van de documentatie ook een snelle en fijne afhandeling.

Op mijn klacht werd snel gereageerd.
Echter Zie email correspondentie: ik was niet zo blij met de verwarring die is ontstaan, door de tweede reactie van Promovendum, op een verhelderende vraag van mij: toen werd ineens de reeds (onvoorwaardelijk) gegeven toestemming tot herstel min of meer ingetrokken c.q. onzeker gemaakt. Ik heb zeer veel moeite gedaan om ook schriftelijk de oorzaak van de waterschade aan te tonen terwijl dat op de ingezonden foto's al duidelijk naar voren kwam. Enfin: alles is goed gekomen en ik ben erg blij met het feit dat het herstel is uitgevoerd. Mijn dank.
mvrgr
Wea Dekker

Had snel iemand aan de telefoon en mijn vraag was ook zeer snel beantwoord. Bedankt!

Correcte communicatie en afhandeling

Esmee was erg vriendelijk, toonde begrip, gaf goede uitleg over de procedure en reageerde snel n.a.v. de telefonisch melding met haar email met de lijst met benodigde documenten.

Super geholpen met mijn vragen over hoe en wat..
Snel afgehandeld..

Goede snelle service. Duidelijk overleg.

redelijk snelle afhandeling van de schade na indienen alle relevante stukken
de ingeschatte schade wordt als zodanig uitgekeerd
de eerste keer dat ik een schade claim bij Promovendum
heb mijn inboedel , WA , reis +annulering en autoverzekering bij Promovendum afgesloten
eindconclusie: tevreden !

al met al helder, duidelijk en eerlijk behandeld, tevreden met de afwikkeling

netjes afgehandeld, geen gezeur!!

goede en snelle afhandeling.

chapeau! accurate en snelle service.

Je wordt netjes en vriendelijk behandeld. Maken direct alles gereed.

Promovendum is wel een hele typische verzekeraar. Alles doen om onder een vergoeding uit te komen.

Zeer snelle reactie en in goed overleg besproken

Vriendelijk en hulpvaardig.

5 min voordat de klantenservice zou sluiten (20.25) zonder enige wachttijd direct een Schadebehandelaar aan de telefoon gekregen. Schade gemeld, eerste waar ze naar vroeg was ofdat alles goed met ons was, gegevens opgezocht en dekking gecontroleerd; alles was in orde. Binnen 5 minuten schadeformulier ontvangen per mail.

Wat nog veel bijzonderder was, was dat ik mijn vrouw moest uitleggen waarom ik brownies opgestuurd kreeg... ja leg dat maar eens uit... na het lezen van het kaartje, was het duidelijk dat het van Promovendum was, pfff.... dat behoefde geen verdere uitleg meer natuurlijk.

Wat een onwijs attent gebaar om na het melden van een schade je klanten zo in het zonnetje te zetten!

Complimenten Promovendum & Schadebehandelaar.