Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Beste mw,
Ik ben heel tevreden over hoe snel u deze zaak geeft opgepakt en behandeld.
Met vriendelijke groeten,
Mostapha
Mostapha uit Alphen aan den Rijn, 2 juni 2020
Werd correct te woord gestaan en duidelijk en goed geholpen.
zeer fijn telefonisch gesprek
luc uit Doetinchem, 29 mei 2020
Eerste reactie was redelijk snel. Tweede reactie wel even 2,5 week op moeten wachten en een reminder moeten sturen en laatste reactie op mail weer binnen jullie eigen gestelde termijn van binnen 5 werkdagen reactie. Verder keurig behandeld en opgelost. Bedankt!
Louise uit Haarlem, 29 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Fijn dat u tevreden bent met de afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Snelle reactie op de schademelding via website in de vorm van een schadeformulier. Duidelijke mail over wat er wordt verwacht. Nu de reactie afwachten of de schade daadwerkelijk wordt vergoed.
Marco uit Harderwijk, 28 mei 2020
De collega aan de lijn was zeer behulpzaam. Luisterde goed naar het verhaal en stelde kritische vragen zonder veroordelend over te komen. Erg professioneel. Vragen van mijn kant die ze niet direct kon beantwoorden ging ze gelijk navragen en kwam ze ook direct op terug. Al met al een prettige ervaring.
Dennis uit Hengelo, 28 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw feedback. Fijn dat uw schadebehandelaar u goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
super geholpen.nog niet klaar maar heb het gevoel dat mijn vraag goed zit bij deze medewerkster.en dat zonder hulp vanklacht.nl
ga zo door de aanmelding is dit jaar ook super makkelijk om je schade te melden...
gerrit uit Winschoten, 28 mei 2020
Wij zijn tot nu toe keurig geholpen door medewerkster van Promovendum. Het schadeformulier werd direct per mail aan ons toegestuurd zodat wij verder kunnen met een offerte van het bedrijf die een nieuwe hordeur gaat verzorgen
Hopelijk wordt onze schade verder ook goed afgehandeld door u
Frank uit Tilburg, 26 mei 2020
Prima en duidelijke afhandeling.
Bianca uit Haarlem, 22 mei 2020
De verzekeringsmaatschappij is mij heel goed tegemoet gekomen.
Mike uit Den Haag, 21 mei 2020
Ik ben niet tevreden over de procedure.
Ik krijg een mail waarbij duidelijk word vermeld dat ik binnen 5 werkdagen bericht krijg over de verdere afhandeling inmiddels al 2 keer gebeld, nog steeds geen reactie. Zijn al 2 weken verder. Groetjes
Omer uit Achterveld, 20 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was! We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2020
Ik vind het merkwaardig, dat ik meer dan € 600 kwijt was om mijn kast weer in oorspronkelijke staat te krijgen en dat de verzekeringsmaatschappij maar €170 uit keert. € 100 eigen risico zal wel kloppen, maar dat ik zelf met een eigen betaling van meer dan €450 blijf zitten voelt niet echt goed. Maar ik ben ervan overtuigd, dat ik verder keurig door u en de uwen behandeld ben. Financieel had Het wel iets ruimhartiger gekund, zeker wanneer men in ogenschouw had genomen, dat wij nooit iets bij u gedeclareerd hebben.
Met vr.gr,
K.
Karel uit Arnhem, 19 mei 2020
Wij begrijpen uw teleurstelling, de vergoeding volgens uw polisvoorwaarden is minder dan u verwacht. Goed om te horen dat de behandeling van uw dossier naar wens was voor u.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Respons duurt ontzettend lang
J uit Apeldoorn, 19 mei 2020
We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw dossier door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Erg behulpzaam en heeft begrip voor de situatie.
Mehmet Emin uit Eindhoven, 19 mei 2020
Prettig geholpen en correct te woord gestaan. Doorlooptijd vanwege drukte iets aan de lange kant, maar hierover netjes geïnformeerd.
Kenny uit Spijkenisse, 18 mei 2020
De 'service' van Promovendum is ronduit slecht te noemen. Gedane schademeldingen (3 in vier jaar tijd) worden consequent afgewezen aangezien de schade helaas niet onder de polis zou vallen. Het feit dat er een al deze jaren 4 tot 5 verzekeringen bij Promovendum hebben gelopen met uitgebreide dekkingen doet hier voor Promovendum niets van af.
Een recente afwijzing is de spreekwoordelijke druppen. Ondanks een all-risk inboedelverzekering zal schade aan een tablet niet worden uitgekeerd. Deze is namelijk gevallen op de drempel van de woning. En helaas beste klant, maar dan is de schade buitenshuis opgelopen wat buiten de dekking valt.
De medewerker mag zichzelf schade specialist noemen. Misschien kan Promovendum uitleggen wat het stoïcijns herhalen van een afwijzing zonder op aangedragen argumenten in te gaan iemand specialist maakt?
Na vier jaar verzekert te zijn geweest bij Promovendum wordt het tijd voor een betrouwbare en klantgerichte verzekeraar.
Ries uit Veenendaal, 16 mei 2020
Beste Ries, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2020
Prima afhandeling van schade.
Bob uit Zwijndrecht, 14 mei 2020
Zeer vriendelijk, professioneel en meedenkend geholpen.
E uit Voorburg, 14 mei 2020
Afhandeling schade na inbraak na wens verlopen.
J. uit Holten, 13 mei 2020
Heldere hulp bij schadeaangifte en snelle afwikkeling van de schade, fijn!
Mark uit Alphen aan den Rijn, 13 mei 2020
Erg vriendelijk geholpen aan de telefoon. Zelf even gebeld omdat we niks hoorden op onze mail met alle documenten maar toen was het ook zeer snel geregeld. Ben uiterst tevreden over de afhandeling.
Adrienne uit Oostvoorne, 7 mei 2020
Medewerkster heeft goed geholpen. Duidelijke communicatie!
Maarten uit Voorburg, 7 mei 2020
Vriendelijke medewerkster, duidelijk wat er verwacht werd, niet helemaal duidelijk dat ik mijn eigen risico ook eerst moest betalen. Maar uiteindelijk tevreden met het uitbetaalde bedrag. Qua snelheid zeer tevreden!
Loes uit Enschede, 6 mei 2020
Duurt enorm lang voordat er op een mail wordt gereageerd en er een vergoeding wordt uitbetaald. Heb inmiddels 3,5 weer geleden een factuur opgestuurd, na anderhalve week een reactie gekregen (met een vraag die ik al beantwoord had voordat de vraag gesteld is...) en ik wacht inmiddels al weer 2 weken zonder ook maar iets te horen.
Jurgen uit Apeldoorn, 6 mei 2020
Beste Jurgen, bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2020
Snelle reactie en accurate afhandeling
Joost uit Bavel, 30 april 2020
Werd snel en correct te woord gestaan.
Leon uit Ell, 30 april 2020
We zijn prima geholpen.
Johannes uit Cuijk, 29 april 2020
Heel snelle en prettige afhandeling van een gemelde schade!
Wouter uit Den bosch , 24 april 2020
Behsndeling heel slecht
Youssef uit Vlissingen, 24 april 2020
Beste Youssef, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons schadeteam neemt contact op om de behandeling met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2020
De service was uitstekend, zeer snel geregeld
W.h.c. uit Apeldoorn, 24 april 2020
Vriendelijke en klantgericht klantcontact en snelle afhandeling van de schade. Invullen de formulieren en verder geen gedoe, schade vergoed. Aanrader als je een goede verzekering zoekt.
Charlotte uit Bilthoven, 23 april 2020