Inboedelverzekering ervaringen

Prima, snel, vriendelijk en precies!

Prima en snel geholpen met offerte en afsluiten van een nieuw verzekeringspakket.

Keurig afgehandeld en snel.

Netjes geregeld en goed geholpen.

Er gingen een aantal dingen mis bij de aanvraag van mijn verzekeringen. Maar de Acceptatiemedewerkster van Promovendum bood persoonlijk op een prettige manier excuses aan, en heeft het vervolgens zo goed als mogelijk opgelost, en voor het staartje irritatie stuurde ze totaal onverwacht een bos bloemen. Alles is nu keurig geregeld administratief gezien, en ik ben supertevreden!

Ik heb informatie aangevraagd voor een nieuw af te sluiten inboedel- en opstal verzekering. Duidelijke informatie van de adviseur gekregen en heel snel e.e.a. op de mail bevestigd gekregen. Binnenkort tel. afspraak om de offerte verder te bespreken. Top.

Uitstekend en uiterst vriendelijk te woord gestaan

Snel en doeltreffend

Altijd prettige uitleg en antwoorden bij diverse telefonische vragen over je verzekeringen.
De personen aan de telefoon zijn emphatische medewerkers die hun service goed begrijpen.
Complimenten hiervoor en veel succes vor de toekomst.
Met vriendelijke groeten.

Na de vraag om beoordeling komt de mededeling dat de afhandeling wel wat langer kan duren dan 5 werkdagen vanwege corona. Inmiddels is het wel erg veel langer. Het lijkt erop dat alle medewerkers corona ziek zijn, op het moment dat de regering besluit dat de beperkende maatregelen worden terug genomen. Vreemd?

Erg tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding. De service is geweldig! Vooral zo doorgaan. Ik beveel jullie aan!

support was prima in orde !

Snel en goed geholpen!

Krijg zeer snel de informatie over hoe de schade verder kan worden afgehandeld.

Snelle zakelijke afhandeling van de aanmelding van de schade

Door een storm van enkele weekend geleden is de trampoline van ons zoontje door de tuin gewaaid en kapot gegaan. Deze is verbogen en ingescheurd bij de stangen, waardoor deze niet meer bruikbaar is. Promovendum vergoed deze schade niet. En dit terwijl ik nog nooit een schade geclaimd heb. Ronduit belachelijk! Adverteren met gunstige verzekeringen voor hoger opgeleiden. En dan netje je hele verzekeringspakket overhuizen naar Promovendum. En dan krijg je stank voor dank. Gefeliciteerd met jullie klantvriendelijkheid en klantenbinding. NOT! Dan beter wat meer betalen bij Interpolis, maar dan wel altijd netjes geholpen worden. Waar is het principe klant is koning gebleven in jullie vocabulaire?

Het duurt heel lang en blijft onzeker.

niets op aan te merken.

Geweldig! Snel en vriendelijke afgehandeld.

lekker snel en adequaat antwoord

Verlies van hoorapparaat, niet gedekt. Betrokkene empathisch met aangename stem

Vriendelijk, behulpzaam, meedenken en kennis van zaken.
Helemaal top.

Schade aan televisie is zeer snel afgehandeld én uitbetaald, boven verwachting! Het _hoeft_ dus niet lang te duren, ik ben blij met Promovendum.

Positief en opgewekt gesprek. Duidelijk en voldoende tijd.

prima en snel geregeld!

Ontzettend goed geholpen en snel!

Wij zijn erg goed en snel geholpen.

Bij het eerste contact met een collega (direct na het ongeval) kon de betreffende persoon niet direct mijn gegevens vinden obv mijn naw gegevens. Als je in een stress periode zit op dat moment dan is het niet fijn als ik ook nog mijn polisnumner erbij dien te zoeken. De eerste aangifte is daarna goed gegaan echter moest ik de dag erna (maandag) terugbellen voor verdere afhandeling. Hier ben ik keurig te woord gestaan.
Ook hier echter geen gegevens te vinden obv mijn naw gegevens terwijl wij welgeteld 8 verzekeringen hebben lopen bij Promovendum. Uiteindelijk alle info goed genoteerd echter wederom moeten terugbellen aangezien het aangifteformulier niet als bijlage bij de mail was gevoegd. Ik mis dus bij Promovendum echt het “one time fix” gevoel.

Zowel Promovendum als de ingeschakelde expert reageerden de eerstvolgende werkdag op onze schademelding. Een dag na expertise de akte ontvangen, waarbij de vastgestelde vergoeding onze schade voldoende dekt en conform de polisvoorwaarden. Ondanks drukte netjes te woord gestaan en ruimschoots op tijd aan de verplichtingen voldaan vanuit de verzekeraar.

Ik heb al mijn verzekeringen op een plek. Dit is voor mijzelf een fijne en overzichtelijke manier. Verder zijn de medewerkers behulpzaam en duidelijk.