Inboedelverzekering ervaringen

Wijziging ivm verhuizing werd tijdens telefoongesprek vlot door telefoniste in systeem aangebracht

Uitstekend en adequaat geholpen

Lage premies gaat ten koste van de service, medewerking en klantvriendelijkheid.

Medewerkers zijn niet welwillend om mee te denken. Veel bureaucratie waar je van de ene naar de andere afdeling continue wordt doorverwezen.

Slechte service, totaal geen klantvriendelijkheid en slechte procedures en voorwaarden.

Werd vakkundig, helder en duidelijk en zeer correct te woord gestaan. Bij sommige overheden in ons land laat dat menigmaal
zeer te wensen over. Dank ook voor de snelheid van werken.
Mijn complimenten!

Uw collega heeft mij keurig te woord gestaan en gedurende ons telefonisch contact een beloofde mail gestuurd.
zeer tevreden!

Snel gereageerd op mijn e-mail met een duidelijke aanwijzing hoe de schade verder moet afgehandeld worden.
Compliment

Vriendelijkheid & bekwaamheid.

Accurate en vlotte afhandeling. Geen gezeur. Aanrader!

kreeg geen reactie op mail. helaas die ene ster is dus voor het fout gaan in het verkeer bij het mailen.
maar wanneer ik belde werd alles goed voor mij geregeld, waardoor ik dus blij ben met het verzekeren bij promovendum.

Pas Op je bent niet verzekerd als je op je eigen terrein Buiten met je telefoon of andere dingen bezig bent en je laat iets vallen krijg je niets uit betaald alleen maar binnen heb je een dekking als je allriks bent verzekerd ze praten alles weg dus kom niet buiten

Snel en makkelijk geregeld! Er wordt persoonlijk contact opgenomen om alles door te nemen. Prima service!

Eindresultaat zoals afgesproken, dus goed.

Snel en vlot geholpen bij schademelding

Zeer vakkundig en naar alle tevredenheid geholpen door een vriendelijke medewerker! In alle rust en met voldoende parate kennis geholpen bij mijn overstap van Interpolis naar Promovendum.

Telefonisch snel en vakkundig geholpen; na aanleveren van de documentatie ook een snelle en fijne afhandeling.

Op mijn klacht werd snel gereageerd.
Echter Zie email correspondentie: ik was niet zo blij met de verwarring die is ontstaan, door de tweede reactie van Promovendum, op een verhelderende vraag van mij: toen werd ineens de reeds (onvoorwaardelijk) gegeven toestemming tot herstel min of meer ingetrokken c.q. onzeker gemaakt. Ik heb zeer veel moeite gedaan om ook schriftelijk de oorzaak van de waterschade aan te tonen terwijl dat op de ingezonden foto's al duidelijk naar voren kwam. Enfin: alles is goed gekomen en ik ben erg blij met het feit dat het herstel is uitgevoerd. Mijn dank.
mvrgr
Wea Dekker

Had snel iemand aan de telefoon en mijn vraag was ook zeer snel beantwoord. Bedankt!

prettig gesprek, geduldig, duidelijk verhaal, direct opgenomen en direct terugbellen

Correcte communicatie en afhandeling

Esmee was erg vriendelijk, toonde begrip, gaf goede uitleg over de procedure en reageerde snel n.a.v. de telefonisch melding met haar email met de lijst met benodigde documenten.

Super geholpen met mijn vragen over hoe en wat..
Snel afgehandeld..

Snel geregeld, duidelijk, vriendelijk en goed van prijs.

Uitstekend geholpen door Raoul, jammer dat er geen buitenshuisdekking is voor mobiele apparatuur bij de inboedelverzekering. In de huidige tijd wel een must, vind ik.

Goede service. Ik kies er voor om niet over te stappen i.v.m. de no-claim garantie die jullie niet kunnen bieden. Mocht dat in de toekomst wel mogelijk zijn, dan ben ik weer geïnteresseerd.

Vandaag alle verzekeringen omgezet naar Promovendus. Goed te woord gestaan, heldere uitleg en informatie. Afwikkeling snel en perfect geregeld. Prima dekking en voorwaarden. En ook nog geld bespaard. Aanrader!

Goede snelle service. Duidelijk overleg.

redelijk snelle afhandeling van de schade na indienen alle relevante stukken
de ingeschatte schade wordt als zodanig uitgekeerd
de eerste keer dat ik een schade claim bij Promovendum
heb mijn inboedel , WA , reis +annulering en autoverzekering bij Promovendum afgesloten
eindconclusie: tevreden !

al met al helder, duidelijk en eerlijk behandeld, tevreden met de afwikkeling

netjes afgehandeld, geen gezeur!!

goede en snelle afhandeling.