Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Hele klantvriendelijke en geduldige klantspecialist!!
Gianluca uit Bleiswijk, 4 februari 2019
Perfect!
Binnen 3 dagen Is het uit te keren bedrag geregeld!!
Sneller kan het niet!
Oedai uit Tilburg, 3 februari 2019
De factuur is heel onduidelijk. Alleen een totaalbedrag, geen specificatie van de producten, geen tariefopbouw, niks. Totaal geen info over de producten die ik afneem. Dit kan echt niet meer. En als klap op de vuurpijl: betalen binnen 7(!) dagen.
B uit Alkmaar, 2 februari 2019
Beste heer, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2019
Zojuist te woord gestaan door uw medewerkster van het serviceteam.
*Een luisterend oor.
*Scherpe probleemanalyse.
*Kon niet direct zelf de einoplossing bieden; maar wat mogelijk was direct gedaan. Dus 5 Sterren!
R. uit Poortvliet, 31 januari 2019
Schade afhandeling duurt erg lang.
Laila uit Rotterdam, 31 januari 2019
Beste Laila, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2019
Goed inlevingsvermogen, snelle en correcte afhandeling.
Ton uit Heiloo, 30 januari 2019
Uitermate vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Jeroen uit Tilburg, 30 januari 2019
Onnodig veel formulieren invullen. Gegevens zijn allemaal bij jullie bekend. Naar de bekende weg vragen.
Almar uit Rijnsburg, 30 januari 2019
Beste Almar, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 januari 2019
Geen lange wachttijden. Duidelijk en correct
Jannie uit Venlo, 30 januari 2019
Ik ben heel vlot geholpen. Hoewel mijn case niet voldeed aan alle van tevoren gestelde eisen, mocht ik toch mijn verhaal doen en heb ik toch een deel van de kosten vergoed gekregen. Bedankt.
Simone uit Amersfoort, 29 januari 2019
correct en vlot afgehandeld
Rein uit Bergen op Zoom, 29 januari 2019
Vragen snel en duidelijk beantwoord.
Erik uit Zeist, 29 januari 2019
Prettig, met goed contact en correct afgehandeld. Een pluim!
Wouter van uit Zuid-Scharwoude, 29 januari 2019
vlot en soepel overgestapt. goede tarieven goede service prima klantenservice.
Wiljan uit Helmond, Nl, 28 januari 2019
Na een bijzonder slechte ervaring met SOS Pechhulp (wet van Murphy), uitstekende nazorg gehad van uw schadespecialist-> waarvoor dank!
Richard uit Utrecht, 28 januari 2019
Beste Richard, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2019
Prima afhandeling van de aanvraag.
Henk uit Borne, 28 januari 2019
Zover ben ik hoed heel goed geholpen door uw schadespecialist.
Vooral haar persoonlijke aandacht voor mijn situatie.
Zij heeft mij een mooie kaart gestuurd voor beterschap!
Dit maak je niet vaak bij verzekeringsmaatschappijen mee.
Bedankt schadespecialist!!
Oedai uit Tilburg, 26 januari 2019
Prettig en vlot contact. Fijn dat verschijnende aanpassingen door één persoon met verstand van zaken kunnen worden afgehandeld.
Sanne uit Leeuwarden, 25 januari 2019
Ja op zich prima geholpen maar realiseerde me bij het melden van de schade die zowel betrekking heeft op annulerings en reisverzekering dat het samengevoegde product van de ANWB toch handiger was. Bovendien hoefde ik daar niet een ellenlang formulier in te vullen maar was een telefoontje voldoende.
Dat was heel wat gemakkelijker.
Henk uit Soest, 25 januari 2019
Beste Henk, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2019
Snel en efficiënt; kan niet beter
Herman uit Vaassen, 25 januari 2019
Ik kan nog geen volledige beoordeling geven want mijn schadeclaim ( diefstal door zakkenrollers) is nog niet afgehandeld
G uit S,gravenhage, 25 januari 2019
Snel en correct afgewerkt. Dank u voor de service
Joseph uit Maastricht, 25 januari 2019
In een woord: uitstekend
W. uit IJsselmuiden, 25 januari 2019
Uw informatie was correct en volledig
W. uit IJsselmuiden, 25 januari 2019
begripvolle service, oplossingsgericht
Ton uit Heiloo, 24 januari 2019
Direct en goed gesprek, vriendelijke medewerster
Mazin uit H-i-Ambacht, 24 januari 2019
Er moesten enkele hobvels genomen worden voordat alles goed geregeld was, maar de adviseur heeft mij voortreffelijk geholpen en zeer correct bejegend; 5 sterren voor de adviseur!
Hugo uit Arnhem, 23 januari 2019
Medewerkter was zeer behulpzaam en heeft op eigen initiatief mijn adreswijziging doorgevoerd mbt mijn andere verzekeringen bij Promovendum en geckeckt of ik dan mijn zorgpas wel ontvangen heb.
Thomas uit Nieuwegein , 22 januari 2019
Goed en snel geholpen door de telefoniste !
Lobke uit Winterswijk, 22 januari 2019
Ik ben erg vriendelijk geholpen aan de telefoon.
En de verdere afwikkeling was ook snel en perfect geregeld.
Arie uit Wateringen, 22 januari 2019