Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.
Simon uit Den Haag, 23 augustus 2022
Zeer vriendelijk en een goed aanbod.
Ook netjes de afspraken nagekomen en geholpen met de overgang.
Helemaal top!
Maurice uit Tilburg, 22 augustus 2022
Ben vriendelijk te woord gestaan. Procedure is uitgelegd.
Agaath uit Dinteloord, 22 augustus 2022
Ik had mijn schade wat verlaat gemeld. Met behulp van Promovendum kon ik toch voldoende materiaal vinden
om de schade aan te tonen. De helpende persoon was
kundig en geduldig. Dankjewel.
Ruth uit Langelille, 22 augustus 2022
Goede en vlotte afhandeling van onze waterschade.
Henk uit Mill, 19 augustus 2022
Snelle klantenservice, scherpe prijzen en fijne overstapservice!
Gino uit Heerhugowaard, 19 augustus 2022
zeer goed.
snel contact, duidelijke uitleg en accurate "nazorg", kortom een dikke 10
John uit Einighausen, 19 augustus 2022
Snelle, correcte en adequate afhandeling van het gevraagde.
J.H.N. uit Alblasserdam, 18 augustus 2022
Deze beoordeling staat even los van de onlangs exorbitante premieverhogingen die zijn doorgevoerd want daarover zijn we zeer ontevreden. Daarentegen was de afwikkeling van de schade zeer correct en vooral spoedig verlopen.
Sander uit Leiden, 17 augustus 2022
Het schadebedrag wat uitgekeerd zou moeten worden klopt niet.
Hindrik uit Garrelsweer, 17 augustus 2022
Steeds snelle behandeling en afhandeling van evt aanspraken die er gedaan zijn op de verzekeringen
Peter uit Horn, 17 augustus 2022
De dekking is erg slecht, ik heb een andere aannemer genomen omdat het expertise bureau te lang over deed om de zaken te regelen waardoornde factuur hoger was dan de gekozen aanemer. Ik kreeg echter de eerste offerte vergoed terwijl de andee 500 en 600 euro duurder waren. Ze verschuilen zich achter woorden en luisterd niet naar de klant.
Joren uit Velp, 17 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet positief bent over onze dekking. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2022
Ik wordt altijd op en TOP geholpen! Vriendelijke, deskundige personeel staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden en begeleiden je uitstekend wanneer je ze nodig hebt! Voor mij eens en altijd alles onder één dak, Promovendum!!
Hacer uit Vlaardingen, 17 augustus 2022
Op een hele fijne manier geholpen. Premie werd een stuk lager dan bij andere aanbieders.
Robin uit Beek en Donk, 17 augustus 2022
Mijn vraag of een bepaalde schade onder de dekking van de woonhuisverzekering valt werd direct adequaat opgepakt en even deskundig als klantvriendelijk afgehandeld.
Robert uit Enschede, 16 augustus 2022
Slecht, duurde twee maanden voordat ze uitsprak deden op dossier. En verhulde zich toen achter clausule op basis van wind meeting wat ze niet kunnen bewijzen om niet uit te keren. Kortom proberen alles aan de doen om niet uit te keren.
Marc uit Berkel en Rodenrijs, 11 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. We begrijpen dat een afwijzing vervelend is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de afhandeling toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2022
De schade is na een moeizame start uiteindelijk prima afgewikkeld.
Ronald uit Apeldoorn, 11 augustus 2022
Vraag of een bepaalde schade onder de dekking valt, werd zeer vriendelijk en adequaat opgepakt.
Robert uit Enschede, 11 augustus 2022
Schademelding ivm afvoer. Het eerste contact is goed verlopen.
P.H.M. uit Venlo, 11 augustus 2022
Zeel snelle reactie op de mail. Ik ben goed geholpen. Erg blij mee!
Luuk uit Schagerbrug, 11 augustus 2022
Soms duurt het heel erg lang voordat je een medewerker aan de lijn hebt. dat vind ik heel erg irritant.
Farook uit Hoohvliet, 10 augustus 2022
Bedankt voor de positieve review! We begrijpen dat het vervelend is wanneer je telefonisch langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking hier in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2022
Prettig en vakkundig geholpen, ook met complexere vragen.
Paul uit Zeist, 9 augustus 2022
Zeer goed geholpen bij het afsluiten van nieuwe verzekeringen. Medewerkers waren vriendelijk, snel en deskundig. Erg tevreden mee!
Gijs uit Delft, 9 augustus 2022
Prima! Duidelijk en kundig!
Sanne uit Amsterdam , 9 augustus 2022
29 mei heb ik de schade gemeld, 12 juli is de taxateur geweest,
15 juli taxatierapport bij Promovendum binnen
Sindsdien iedere week een keer gebeld om te horen hoe het staat met de beantwoording van mijn schadeaanvraag. Steeds kreeg ik iemand anders te spreken en men verzekerde mij dat ze het door zouden geven aan de behandelaar en ik de volgende dag of ‘van de week’ iets zou horen.
Inmiddels heb ik begrepen dat er aanvullende vragen zijn gesteld aan de taxateur en deze ook zijn beantwoord.
Een deel van mijn ingang en woonkamer is nu slecht begaanbaar. 1 deur moest verwijderd worden en een andere deur gaat niet meer dicht . Ik verhuur kamers via Airbnb maar dat laat ik nu achterwege. Dat kost mij inkomsten. Naast het feit dat het heel onpraktisch is. Sowieso zal het maanden duren voordat ik een bedrijf vind dit mijn vloer kan maken. Des te vervelender dat het zo lang duurt.
In de eerste mail van u staat dat je binnen 5 werkdagen een update kan verwachten. Is niet gebeurd
Francesco uit Wageningen, 6 augustus 2022
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt met onze schade afhandeling. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 augustus 2022
Correcte afwerking van mijn ruitschade.
Hans uit Heeze, 6 augustus 2022
Zeer slechte service
Manon uit Berkel en Rodenrijs, 5 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review, Manon. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de service. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2022
Snel telefonisch alles geregeld. Prima.
Youri uit Geffen, 4 augustus 2022
Ruitschade snel en zonder problemen opgelost en uitbetaald
Hans uit Ermelo, 4 augustus 2022
Schade gemeld via website Promovendum (prima) ; Terugkoppeling schademelding (prima) ; Verzoek van Promovendum documenten op te sturen (prima) ; Retourneren documenten (prima).
Ik hoop dat ik over het vervolg van de schadeafhandeling even enthousiast kan zijn.
Jan uit Sint-Oedenrode, 3 augustus 2022