Woonhuisverzekering ervaringen

Zeer snelle en vakkundige beantwoording van mijn vragen en direct de juiste formulieren en informatie aan mij gemaild.

Snel en eenvoudig afgehandeld

Prima gesprek met medewerker Promovendum. Duidelijke uitleg, zeer gunstig geprijsd. Komt afspraken meteen na.

Keurig en snel geholpen.

Heel prettige communicatie, klantgericht handelen!

Duidelijk te begrijpen polis. Goede persoonlijke begeleiding. Deskundige adviseurs.

De reactie na de schademelding was in ieder geval bijzonder snel en behulpzaam. Of dat ook zal leiden tot een daadwerkelijke uitkering van het schadebedrag moeten we uiteraard nog afwachten, maar de eerste ervaring is in ieder geval positief.

Nul sterren kan niet, daarom 1 ster voor de afwijzing door de Schadebehandelaar op ondeugdelijke gronden. Geen enkele correcte link naar de verzekeringsvoorwaarden, bedroevende argumentatie. Onbegrijpelijk dat een verzekeraar van hoger opgeleiden op deze manier omgaat met zijn klanten. Heb ernstige vraagtekens bij de 'hogere opleiding' van degene die deze afwijzing heeft geschreven.

Met het eindresultaat ben ik uiteindelijk content. De afwikkeling had wel wat sneller gekund.

Ten alle tijden zeer tevreden over Promovendum. Al meer dan 10 jaar hier al mijn verzekeringen lopen.
Nu helaas een schade lopen en wat mij kan de reactie op verzonden stukken sneller.

Prima geholpen; vriendelijke dame

Zeer prettig en verhelderend gesprek met uw adviseur. De overstap naar Promovendum maak ik naar volle tevredenheid.

Prima en duidelijk heholpen door de schadebehandelaar. Binnen 5 minuten had ik een email met schadeformulier.

Snelle afhandeling vanuit Promovendum met duidelijke informatie over de te volgen stappen.

Ik leverde de gevraagde bescheiden aan en zou binnen 5 werkdagen een reactie krijgen hoe het verder zou gaan. Na 6 dagen belde ik met de schadebehandelaar over het uitblijven van een reactie. Ze zou diezelfde dag nog iets laten weten. We zijn alweer 4 werkdagen verder en er is nog steeds geen reactie. Zeer teleurstellend.

Goede surfers ik ben zeer tevreden

Zo moeilijk kan het toch niet zijn om een kleine schadevergoeding uit te betalen bij een grote lekkage door overvloedige regenval? En dan zelfs diploma's opvragen!!! Ik ben binnenkort ook weg bij jullie! Liever iets meer betalen voor een verzekering waar je tenminste wel wordt geloofd! Ik raad de verzekering niemand aan!

Heel erg jammer en ook niet van deze tijd, waarin verduurzamen juist aangemoedigd zou moeten worden: ipv beboet, ontdekte ik dat ik maandelijks nu een boete krijg voor de zonnepanelen die ik heb laten aanbrengen?!?
A direct l bij het melden van die zonnepanelen aangegeven dat ik dat niet okee vind. En medewerker was het met me eens dat dit vreemd is, in een tijd dat verduurzamen juist aangemoedigd zou moeten worden...
Medewerker zou het "inbrengen in teambespreking". Maar tot op heden (ruime maand later) geen bericht , noch correctie op de premie ontvangen....

Duidelijk wat wel en niet tot de mogelijkheden van de verzekering hoort

Goed contact met degene die het behandelde, doordat er vakantie tussen lag duurde het langer dan verwacht.

Heel erg jammer dat de schilderskosten bij een vervanging van een raam na een glasbreuk niet gedekt worden door deze maatschappij.

"Wij kunnen bevestigen dat de inzetkosten van de ruit zijn verzekerd. Zoals uit het vervolg van de zin blijkt hebben de inzetkosten betrekking op plaatsing van de ruit.

Schilderkosten van het kozijn of glaslatten zijn niet noodzakelijk voor het plaatsen van de ruit. Hoewel dit een gevolg is van de ruitvervanging voorziet de verzekering niet in een vergoeding van deze kosten."

Zou het bij de andere verzekeringen ook zo werken? BIjv. na een aanrijding dat ze de auto niet opnieuw spuiten en vervolgens zeggen dat dit niet onder de reparatie valt aangezien het spuiten niet noodzakelijk is voor de reparatie? Valt mij enorm tegen van Promovendum.

Adequate en snel. Erg prettig.

Na de uitslaande brand in onze inpandige garage ben ik tot volle tevredenhied te woord gestaan door uw medewerkers van het schadeteam. Ook de door hen gegeven adviezen waardeer ik zeer.

Met de verzekeringen overgestapt naar Promovendum omdat het o. a. prijstechnisch interessant was. Alleen jammer dat ik pas naderhand te horen kreeg dat ik geen gebruik kon maken van de overstapservice van Promovendum.

Prijstechnisch interessante verzekeringen. Zeker in vergelijking met de prijzen bij mijn huidige maatschappij. Alleen jammer dat de betreffende adviseur in de offerte een optelfoutje maakte dat ervoor zorgde dat de offerte er iets minder rooskleurig uitzag.

Zeer ervaren, vriendelijke en meedenkende adviseur gesproken.

Zeer prettig geholpen!

snel een bericht gekregen met de stappen die genomen moeten worden om de schade op te lossen.
Dank u wel

Netjes te woord gestaan, duidelijk uitgelegd wat wel of niet te verwachten.
Nu hopen dat de schadeloosstelling ook zo vlot en naar behoren verloopt

Correct en snel geholpen.