Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Aanpassing van polis, vriendelijk en snel opgelost / aangepast
John uit Maastricht, 24 februari 2020
Op mijn schade melding van 9 februari (schade door storm Ciara) kreeg ik vandaag, 21-2-2020, een reactie. Terwijl u in in uw voorwaarden toezegt binnen 5 dagen status van melding kenbaar te maken.
Ik ben totaal niet tevreden met deze zeer lange wachttijd en gegeven reactie.
Fiaz uit Arnhem, 21 februari 2020
Beste Fiaz, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerking hierin mee. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om de gegeven reactie met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 februari 2020
Deskundige persoonlijke behandeling. Duidelijk verhaal. Goed geregeld.
Lennert uit Zoetermeer, 21 februari 2020
Perfecte behandeling zowel qua communicatie, snelheid van afhandeling en ook het resultaat.
Ron uit Heiloo, 21 februari 2020
Uitstekend en fijn te woord gestaan. Goed advies en goed geholpen.
Ron uit Nieuwegein, 21 februari 2020
Grandioze en supersnelle service!
Marcel uit Goirle, 20 februari 2020
Na het sturen van mijn beleving na een enorme inbraak schade en het commentaar hierop van u, werden wij blij verrast door het prachtige boeket bloemen. Dit maakt een hoop goed in de ellendige tijd waarin wij nu zitten voordat alles is hersteld. Promovendus heel, heel hartelijk bedankt.
Eddy uit Groningen, 20 februari 2020
Zorgvuldige maar wel uitgebreide procedure, die voortvarend en professioneel is verlopen. chapeau!
Cleem uit Schijndel, 19 februari 2020
Behandeling door de schade behandelaar correct maar afstandelijk, maar het wachten van anderhalve week op een expert niet leuk in een huis met grote inbraak schade en niets mogen doen dan alleen de grootste rommel opruimen.
Eddy uit Groningen, 19 februari 2020
Beste Eddy, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen uw ervaring meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2020
Correct en juist gehandeled
Berry
Herbert August uit Zoetermeer, 19 februari 2020
Niet zo heel goed, ik heb nu voor het eerst een schade, een ruit van mijn deur is kapotgewaait en de molen begint. Eerst melden online, lijkt allemaal heel goed. Dan wordt mij een formulier opgestuurd waarin ik alles nog een keer kan neerzetten met vragen in dat formulier die totaal geen betrekking hebben op de schade maar wel 3 pagina's lang met herhalende vragen. Dan wordt er ook nog gevraagd om foto's van de schade, foto's van de situatie en even een offerte van het herstel. Door dit soort zaken heb ik de neiging om toch weer over te stappen naar een goedkopere verzekering waarbij je zeker weet dat je een hele molen door moet worstelen voordat je een schade vergoed krijgt. Ik had dit niet verwacht van een promovendum.
Frits uit Joure, 17 februari 2020
Beste Frits, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2020
Vlotte ongecompliceerde schademelding verricht, ten overstaan van luisterend oor.
Peer uit Wijnaldum, 17 februari 2020
vlot en netjes geregeld.
en 5% korting bij meerdere verzekeringen
JENNY uit Den Haag, 17 februari 2020
correcte en snelle afhandeling van de schade van 31-12-2019.
Hermen Jan uit Emst, 17 februari 2020
Prima geholpen door de medewerkster!
Sven uit Waddinxveen, 17 februari 2020
Goed en snel geregeld.
J uit Doesburg, 16 februari 2020
Snel en adequaat geholpen, vriendelijke medewerker aan de telefoon.
Erg tevreden
Martijntje uit Oene, 13 februari 2020
Goed advies, duidelijke uitleg over hoe verder af te handelen.
Bert uit Klazienaveen , 12 februari 2020
Prima en snel geholpen.
Nicolette uit Dordrecht, 12 februari 2020
Ik melde een stormschade. Had graag advies gehad wie ik daarvoor moest bellen.
Kreeg te horen , bel maar een aannemer of klusjesman ofzo.
Niet echt advies waar ik op zat te wachten.
Ilona uit Assen, 12 februari 2020
Beste Ilona, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2020
Snelle reactie, prima!
Peter uit Mijdrecht, 11 februari 2020
Ik was inmiddels wanhopig op zoek naar een woonhuisverzekering voor het huis dat ik aan mijn schoonvader verhuur zodat hij rustig van zijn oude dag kan genieten. Mijn eigen tussenpersoon deed hier ontzettend moeilijk over en heeft mij uiteindelijk geweigerd. Bij Promovendum werd totaal niet moeilijk gedaan en was de verzekering zo geregeld voor een zeer schappelijke prijs. TOP!!
Danny uit Barneveld, 11 februari 2020
Snel, efficiënt, duidelijk en deskundig. Dat zijn de sleutelwoorden.
Gijsbert uit Bergen (nh), 11 februari 2020
Afhandeling van schade door waterleiding-lekkage duurde wel lang. (schade November.. Februari afgehandeld).
Maak mij een beetje zorgen over de verzekeringsmaatschappij bij een acute situatie (bijvoorbeeld een wasmachineslang die eraf springt) er sneller gereageerd wordt.
Ik hoor verhalen van anderen dat er dan binnen een aantal uur een droogploeg, etc voor de deur staat..
Is ff wat anders dan 3 maanden en een uitkering van geld.
E uit Zevenaar, 11 februari 2020
Beste heer/mevrouw, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2020
Kreeg rustig en vriendelijk antwoord op mijn vragen en hoe ik verder moest handelen. Dank
martin uit Venlo, 11 februari 2020
Snel en duidelijk geholpen
Peter uit Mijdrecht, 10 februari 2020
Goed en snel geholpen door de schadebehandelaar.
Super !!
V uit Roermond, 10 februari 2020
Via snelle en duidelijke communicatie prima afgehandeld. Top!
Carlo uit Spakenburg , 10 februari 2020
Telefonische bereikbaarheid was vandaag zeer matig! Reden: extreem druk. Dit is gezien mijn eerdere ervaringen een uitzondering. Vragen over de polis duidelijk beantwoord en probleem opgelost; daar was het mij om te doen! Bevestiging via e-mail ontvangen...: weer een tevreden klant! Goed bezig!
R. uit Poortvliet, 7 februari 2020
de schade werd vlot afgewikkeld, naar volle tevredenheid
Klaas uit Emmen, 7 februari 2020