Zorgverzekering ervaringen

Correcte en snelle afhandeling bij vragen en afsluiten nieuwe verzekering. En zeer goede prijs/ kwaliteit verhouding.

U heeft mijn aan aanvraag voor een Zorgverzekering en wijziging van mijn autoverzekering snel en efficient behandeld.
U bent tevens telefonisch en digitaal goed bereikbaar.

Veel dank.

Ik ben zeer tevreden met de hulp van uw medewerkster. Ze is heel klantvriendelijk en behulpzaam. Ze heeft me alles heel goed en duidelijk uitgelegd. Dankzij haar heb stap ik over op 1 januari. Ik heb nu meerdere verzekeringen bij Promovendum. Mijn complimenten. Dank u

Vandaag telefonisch aangemeld bij Promovendum, vriendelijk en correct geholpen.
Direct alle gegevens in mijn mailbox.
Ik hoop op een tevreden samenwerking

Snel en efficiënt geholpen door de medewerkers van Promovendum bij corrigeren van onjuiste zorgkosten nota. Dat komt dan bij het geweldig goede nieuws dat de zorgpremie in 2019 ongewijzigd zal blijven. Bedankt Promovendum!

Nota Snel en goed uitgekeerd.

Duidelijk keus en staan je goed te woord

Telefoon werd snel aangenomen. De nadere informatie was to the point. De snelle bevestiging zonder poespas. We hopen weinig gebruik te moeten maken van de verzekering, maar als het nodig is dan heb ik groot vertrouwen.

Ik ben snel en adequaat geholpen, waardoor er voor mij een goede oplossing was om het eigen risico gespreid te betalen.

Correcte en snelle afhandeling; zeer goede beoordeling.
Ik waardeer nooit met een 10, want ik heb vroeger geleerd: wat (zeer) goed is kan altijd (beetje) beter.

Snelle en goede informatie van Promovendum ten aanzien van het zoeken naar een ziektekostenverzekering

Goed geholpen op mijn vraag

Gevraagd om een premiebetaling in eens te mogen doen werd eerst 2 weken vertraagd, maar na een email in een kwartiertje geregeld. Zo snel zelfs dat ik eerst nog voor voldoende saldo moest zorgen op de betaalrekening.

"Als u tevreden bent met uw zorgverzekering hoeft u niets te doen.....uiterlijk (datum) vindt u op onze website alle informatie over uw zorgverzekering 2018 en de premie voor volgend jaar"

Deze mail ontving in ik november 2017 en ik had hieruit moeten opmaken dat er een significante wijziging was in de vergoeding.

Kortom; onduidelijke en misleidende communicatie. Ik zou een mail met de informatie om een klacht in te dienen ontvangen en teruggebeld worden. Geen reactie! Misschien helpt deze review?

Een verzekering die er is voor mensen die geen kosten maken;-(

snel en duidelijke reactie

Ik had telefonisch besproken om het jaarbedrag voor de jaarwisseling te willen voldoen. Volgens de bevestingsmail bleek dat helaas niet. Hierdoor heb ik contact opgenomen met uw adviseur. Hij bevestigde onze afspraak zodat mijn twijfel werd weggenomen. Zojuist lees ik nog een mail waarin alles nog eens zwart op wit staat. Ik ben netjes geholpen.

Ik ben prima geholpen door uw medewerker. Een vraag over het veranderen van een e-mailadres.

Snel en duidelijk antwoord!

Prima ervaring en vriendelijk geholpen.

Alles snel en goed geregeld

Alles snel en goed geregeld

Deskundige en vriendelijke medewerkster

Wat mij nou het meest verbaasd, ik krijg per 15-11-2018 een dankbetuiging van jullie en in die dankbetuiging wordt gevraagd, of ik een review wil geven over mijn ervaring en waardering over jullie service naar de klanten.

Dat heb ik dus gedaan, echter, als laatste heb ik in mijn review aangegeven, dat ik open sta voor meer verzekerings mogelijkheden via Promovendum !!!!!!!!!!!!

Wat schetst mijn verbazing en teleurstelling, ik heb tot op heden nog geen enkele reactie gekregen over mijn verzoek in mijn review over meer verzekerings mogelijkheden.

Jullie vragen om een review en vervolgens komt er geen enkele reactie. Op dat punt (staat helaas niet in de beoordelingslijst !!) valt mij dat toch wel tegen !!

Groet, John

snel en netjes afgehandeld.

Ik ben Goed, snel en vriendelijk geholpen

Geachte mevrouw/mijnheer

Graag deel ik u het volgende mede volledig weer verrast om een rekening te mogen ontvangen betreft gebruikt eigen risico over het jaar 2017Januari. Het is inmiddels November 2018 en het verbaast mij dan ook dat ik nog een gedeelte eigen risico moet betalen en ook het bericht dit bedrag wordt binnen 5 dagen van uw rekening afgeschreven?? Mocht dit allemaal juist zijn te kloppen graag een specificatie van het jaar 2017 ...En het bedrag in Januari 2019, van mijn rekening te schrijven

Met vriendelijke groeten Mevr MDJD

Altijd een betalingsregeling mogelijk. top.

Uitstekende service!

Supersnel antwoord , Top !

Heldere info en terzake doende antwoorden.