Zorgverzekering ervaringen

Snel gereageerd, en concreet waar ik naar op zoek was.

Het verbaast mij dat bij betaling ineens, voor aanvang van het verzekeringsjaar, er geen korting wordt gegeven.

Prima uitleg die niet zou misstaan op de site. Dit ontbrak nou net aan de uitleg op de site. Ik schrok toch even van een onverwachte rekening van Euro 45,-. Mij was niet bekend dat apothekers inmiddels dit soort bedragen zonder waarschuwing in rekening brengen :-( daar kunnen jullie ook niets aan doen naam ik aan? Ik zie het maar als een rekening voor bewustwording. Niet meer na 18 uur naar de apotheek :-)

Uw medewerker van het serviceteam was erg behulpzaam en vriendelijk.

Keurige snelle reacties op mijn opmerkingen

Een zeer vriendelijk en rustig persoon aan de telefoon. Alles goed uitgelegd.

Prima prijs prima service

Ik ben al klant met een aantal verzekeringen. Nu overstap gemaakt naar Promovendum voor zorgverzekering.
Prettig gesprek, tijd werd genomen om alles uit te zoeken en goed uit te leggen. Goede en prettige service! Aanrader!

Heel vriendelijk en goed geholpen top

Nou, jullie opmerking dat ik enthousiast zou zijn over jullie premie, is natuurlijk enigszins bezijden de waarheid, niemand is ooit enthousiast over welke premie dan ook, die hij/zij moet betalen.
Maar voor wat hoort wat, dus op die basis is jullie premie plausibel, dus aannemelijk, geloofwaardig.

Maar mijn enthousiasme ligt vooral in het feit, dat ik jullie service team hogelijk waardeer, om hun correctheid, vriendelijkheid en vooral hun geduld ten aanzien van hun soms lastige klanten cliënten. In vergelijking met andere service medewerkers/medewerksters van andere bedrijven, schaal ik die van jullie hoog in, waarvan akte.

Groet, John

P.S.

Overigens kunnen jullie mij bellen voor jullie andere verzekeringsvormen, ik wacht dat af !

Geweldige service op zeer korte termijn een naar te redenerend antwoord gekregen en meteen geregeld.

Heldere informatie, klantvriendelijk en heel snelle service

Vlotte correcte afhandeling. Duidelijke berichtgeving.

Duidelijk antwoord op de gestelde vraag.

Vriendelijke, heldere en deskundige uitleg op mijn vragen.

Duidelijke uitleg over de vragen die gesteld waren.

De klantenservice heeft mij uitstekend en snel geholpen, met een goede uitleg.
Dank daarvoor!

U gaf een snelle en uitstekende reactie op mijn vraag.
Compliment !

Overstap van huidige zorgverzekeraar naar Promovendum binnen enkele minuten geregeld. Aantrekkelijke premie!

Ik had problemen met het inloggen
Volledig tevreden met de beide personen die ik aan de telefoon heb gehad.
Vriendelijk dank.
Antoon

Positief ! En geen premieverhoging in 2019 ! Dat is uitzonderlijk in vergelijking tot de rest van Nederland.

Geen wachttijd, rustig en vriendelijk te woord gestaan.

Heel snel en efficient geregeld. Direct een medewerker aan de telefoon toen de site even haperde. Prima. Moet natuurlijk nog wel afwachten of het zo blijft.

Goed, duidelijk, overzichtelijk en klasse service.

Perfect. Snel, duidelijk. Prima

Prima, ik ben weer helemaal op de hoogte voor een goede keuze voor 2019!

Slecht, erg bureaucratisch niet meedenken Vertragingstechniek om maar zo lang mogelijk te wachten met uitbetalen. Schandalig.

Zeer tevreden ben ik over Promovendum! De klantenservice antwoordt zeer snel en correct.
Daarnaast is het natuurlijk heel fijn dat de premie voor de basisverzekering volgend jaar niet omhoog gaat. Een voorbeeld voor andere verzekeraars!

Een maand wat krap bij kas, even met de administratie bellen, en het is zo geregeld.
Kan je weer even adem halen,

Omdat volgend jaar onze dochter 18 jaar wordt, had ik vragen omtrent een zorgverzekering voor haar. Prima informatie gekregen. Ook over de premies voor 2019 voor onszelf.