Zorgverzekering ervaringen

Jullie reactie is prima, ik had beter op moeten letten bij het afsluiten, het lijkt dan een goedkope zorgverzekering maar heeft dan ook niet veel dekking.

snelle en duidelijke beantwoording van vraag

Voor de rekening eigen risico zorgpremie via de mail binnen 24 uur een prettige betalingsregeling getroffen. Helemaal geweldig, een aanrader!

Hele snelle reactie na late aanvraag voor Engelse verklaring van mijn zorgverzekering.

het betreft een vaccinatie die volgens mij wel dient te worden vergoed.

Mijn vraag is adequaat opgepakt.

Er was een probleem m.b.t. een declaratie. De medewerker die ik aan de lijn had heeft het helemaal uitgezocht en belde later terug met een oplossing. De zorgaanbieder had het op een andere (verkeerde) manier ingediend. Maar na telefonisch contact door Promovendum met de zorgverlener is het opgelost.
Top en bedankt voor de moeite en het begrip.

Er wordt goed meegedacht met de consument als er een probleem is.

slechte ik vind dat ze in afhandeling van de eigen risico best kunnen vragen of je dit wel in 1 keer kunt betalen of dat je het in termijnen wilt betalen niks van dit alles vind ik terug alleen je moet betalen daar komt het op neer

snelle en complete beantwoording van de samengestelde vraag

snel en keurig geholpen, uitleg was duidelijk en de service super goed!

snelle en adequate afhandelng

Voor het bijschrijven van onze kleine, zo geholpen via de chat van Promovendum.
Gemakkelijk en snel. Ook erg vriendelijk personeel! Nogmaals dank!

Super, als ik een vraag heb word er altijd binnen 1 werkt dag brandwond voor de rest denken ze altijd mee met de mogelijkheden.

Zorgkosten zijn in rekening gebracht ivm een zogenaamd begeleidingsgesprek bij het verstrekken van medicijnen welke ik reeds jaren gebruik. Dit gesprek met de apotheek heeft nooit plaats gevonden. Promovendus heeft hier een contact aan gewijd met de apotheek en is niet tot overeenstemming gekomen. Of ik dan maar zelf met de apotheek wilde bellen. Absoluut onaanvaardbaar.
Vind dat hier wel degelijk wat door promovendus aangedaan had mogen worden.

Zoals gewoonlijk, het klinkt afgezaagd, was de aandacht, waren de adviezen en de behulpzaamheid op en top, waarvoor speciaal uw medewerker extra compliment voor zijn me dank daarvoor.dewerking

Snel en gedetailleerd antwoord waar ik iets mee kan.

Telefoonverbinding viel weg. De medewerker stuurde me op eigen initiatief een mail met prima informatie.

eerste enige verwarring later goed afgehandeld!

Extreem slecht verhaal dat dekking kennelijk niet elementaire zaken als beugel bevat

Ik ben, zoals gewoonlijk, weer goed geholpen. Met het antwoord kan ik verder.

Zeer snelle reactie en een begrijpelijk antwoord.

Prettig en vriendelijk

In het algemeen ben ik zeer tevreden, omdat Promovendum echt klantvriendelijk is. Houdt het zo aan. Succes allemaal.

Meteen geholpen, probleem direct verholpen

Vriendelijke dame die me snel hielp met het spreiden van de betaling.

Door vriendelijk te woord te staan en een correcte afhandeling als er evt problemen zijn. Vandaar ik weer een jaar verlenning heb genomen bij deze zorgverzekeraar. Vr gr

zeer goed en snel geholpen

Prima, ik had nog nooit een zorgpas ontvangen. Als het goed us ontvang ik deze volgende week of as zaterdag.

Ik ben samen met mijn gezin overgestapt naar promovendum in de hoop een wat vertrouwelijker zorgverzekeraar te vinden , maar jullie maken het nog lastiger om een rekening te dec.dan menigeen.mn zoon en ik sturen dus een org herinnering in die wij ook org krijgen , en jullie doen daar erg moeilijk over.ik snap het probleem niet , alleen denk ik dat jullie hopen dat jullie klanten de declaratie laten gaan omdat jullie het zo lastig maken .