Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vlotte en uitgebreide reactie op mijn Ongeval.
Met Frieselijke Groet : Jan
Jan uit Hardegarijp, 14 juli 2023
Snelle en uitgebreide reactie op mijn vraag.
Met Frieselijke Groet : Jan
Jan uit Hardegarijp, 14 juli 2023
Met de chat makkelijk en snel geholpen. Erg blij met de informatie die ik heb ontvangen via email over de vraag die ik had.
Sharon uit Rijswijk, 14 juli 2023
Jammer dat voor verzekering van mijn XC40 bij Promovendum een alarm klasse 3 vereist is. Inbouw is erg prijzig. Auto is op allerlei fronten beveiligd en meerdere verzekeraars eisen deze alarmklasse niet. Auto blijkt ook niet populair bij het dievengilde. Helaas moet ik nu overstappen op een wat duurdere verzekering bij Volvo Insurance, want "terugverdientijd" van inbouw is 7 jaar!
Peter uit Oosterhout, 13 juli 2023
Een hoge beoordeling voor vriendelijkheid per telefoon.
Een hoge beoordeling voor de inhoudelijke kennis van de contactpersoon.
Een middelmatige reactie voor het op de hoogte houden van stand van zaken.
Een lage beoordeling voor de reactie per mail.
Op schaal van 1 tot 10 daarom een 7
Aad uit Breda, 13 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback en voor de toelichting op jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteirngen. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2023
De Schadebehandelaar komt haar afspraken na met betrekking tot terugbellen en het verstrekken van info. Ze blijft ons op de hoogte houden totdat deze hele zaak is afgehandeld met het terugvallen van de stappen van onze auto verzekering.
Dik uit Westervoort, 13 juli 2023
In een woord: fantastisch!
Alles is zo keurig en vlot door jullie verzorgd.
Nogmaals dank!
Johanna uit Hilversum, 13 juli 2023
Correcte en snelle afhandeling van de wijziging van mijn autoverzekering.
Henk uit Ede, 13 juli 2023
Tegenpartij brengt met auto schade toe aan mijn auto.
De totale schade bedraagt calculatiekosten voor het bepalen van de schade + de schade aan de auto.
De calculatiekosten krijg ik niet vergoed tenzij ik de schade laat herstellen, dan wordt dat in mindering gebracht.
Schadehersteller doet de calculatiekosten dan om niet.
Op deze wijze ben ik verplicht de schade te laten herstellen anders blijf ik met de schadepost van de calculatiekosten zitten.
Ook bij inruil zonder herstel.
Verzekeraars gaan hiermee op de stoel van eigenaar zitten, en ontnemen je zelfbeschikkingsrecht over je eigendom (op straffe van restschade in de vorm van calculatiekosten).
Ruud uit Utrecht, 13 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Jammer om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren verloopt. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op. Mijn collega van het Schadeteam zal dan jouw ervaring met ons bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2023
Opzegging polis wegens verkoop auto werd direct telefonisch geregeld. Kreeg snel medewerker aan de lijn. Vriendelijk en correct contact.
Kees uit De bilt , 13 juli 2023
Binnen een minuut geregeld.
Roger uit Geleen, 13 juli 2023
Snel, makkelijk en vrijwel zorgeloos geregeld.
Mark uit Nijmegen, 13 juli 2023
Ik wacht definitieve antwoord.
Ervin uit Enschede, 13 juli 2023
Prima geholpen en advies gegeven over al mijn verzekeringen. Resultaat zeer bevredigend!
Peterjan uit Steenwijk, 12 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Wij geven dit door aan desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Prima afhandeling vanaf de melding tot en met schadeherstel en dossiersluiting; zeer tevreden!
Ton uit Hoorn, 12 juli 2023
Hoewel mijn ervaring niet verder gaat dan afsluiten, premie betalen verzekering verlengen ben ik erg tevreden over de behulpzaamheid van de medewerkers
Elia uit Den Haag, 12 juli 2023
Was geschrokken van de wachttijd tot de reparatie.
Uit eindelijk is alles toch binnen 3 weken gerepareerd en perfect hersteld. Ging verder makkelijk en werd goed geholpen door Jullie en het herstel bedrijf.
Robin uit Almere , 12 juli 2023
Een woord zoals altijd TOP kan niet beter
Hans uit Puttershoek, 12 juli 2023
Zeer heldere en deskundige persoon aan de lijn gehad die me vlot hielp met het afsluiten van een nieuwe autoverzekering met een door mij gewenst resultaat!
Karel uit Vessem, 12 juli 2023
De klantadviseur kreeg ik na een korte tijd wachten (een plusje dus) aan de lijn, de klantbenadering was prettig en correct, de dame bleek deskundig en snel. De uitkomst van het gesprek was helaas minder plezierig: de all-risk verzekering van mijn nieuwe voertuig bleek ook met mijn 37 schadevrije jaren meer dan 25% duurder uit te vallen dan het goedkoopste, kwalitatief acceptabele, aanbod via vergelijkingssites en dubbel zo duur als voor mijn huidige voertuig terwijl de nieuwe auto slechts 50% duurder is in nieuwwaarde. Graag was ik bij Promovendum gebleven, maar dat kan zo dus niet ....
Peter uit Venlo, 12 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat het onze collega jou zo goed te woord heeft gestaan. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de uitkomst is waar je op gehoopt had. Natuurlijk respecteren wij jouw mening hierover!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Prettig gesprek met name de kalmte waarmee de dame sprak was zeer aangenaam.
Alles wordt perfect uitgelegd en er wordt gevraagd of alles duidelijk is.
Al met al een dikke 10 voor de hulp!
Gertjan uit Vlaardingen , 12 juli 2023
Langzame reactie Promovendum
Misleidende schadebedrag indicatie door ASN
John uit Bladel, 12 juli 2023
Goede en snelle diensten verleend
Lukas uit Schoonrewoerd, 12 juli 2023
Fijn geholpen, goed en snel advies
Sjaak uit Hendrik ido ambacht , 12 juli 2023
Schademelding was online makkelijk. Alleen vond ik het teveel toegespits op het zelf oplopen van schades en geeft niet de mogelijkheid informatie van schade aan derde door te geven. Graag had ik gezien dat het hele EU schadeformulier online ingevuld zou kunnen worden inclusief schade details derde. Dan was het papieren formulier niet meer nodig geweest.
Edward uit Deurne, 12 juli 2023
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen bij het online schade melden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Duurde erg lang maar na wat aandringen gaat de afhandeling nu beter
Bram uit Roermond , 12 juli 2023
Zeer prettig geholpen, goede service en mail contact over het verloop van de schade afhandeling
Mandy uit Best, 12 juli 2023
Ik werdt slecht op de hoogte gehouden in het begin. Daarna contact gehad en de communicatie is zeker verbeterd .
Henk uit Deventer , 12 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Excuses voor al het wachten. We zijn blij om te lezen dat de communicatie is verbeterd en dat de afhandeling spoedig verloopt. Natuurlijk nemen we jouw punten mee in ons verbterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Goed en correct geholpen de wijziging
Roy uit Zaandam , 12 juli 2023
Dankjewel voor de review. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Snel en goed geholpen.
Tj. uit Voorhout., 12 juli 2023