Autoverzekering ervaringen

De Verzekeringsadviseur was zeer behulpzaam en vriendelijk, heeft geholpen om uiteindelijk te kiezen voor Promovendum als verzekeraar.

Twee keer door onvoldoende saldo op mijn rekening een incasso handmatig moeten voldoen. Hierbij hulp van jullie gehad, waarbij ik merk dat er hulpvaardige mensen mij verder helpen, in plaatst van een onpersoonlijk geautomatiseerd bericht. Super gaaf dat jullie dat zo hebben ingericht.

Een vraag: Waarom is de groene kaart maar voor een half jaar ?

Snel en goed geholpen met vrijwaring auto.

Tevens is alles ook meteen verwerkt en openstaand bedrag is binnen een dag vanuit promovendum netjes terug gestort op de rekening.

Snelle (digitale) reactie en afhandeling. Prima informatie voorziening tijdens het proces

snel, correct en duidelijk antwoord. Dank!

Super grondig en snel geholpen. Prijs werd gelijk aangepast toen ik vermelde dat ik anders een scherpere prijs had, veel informatie in korte tijd ontvangen en opvolging (goedkeuring van de zekering) was ook snel en persoonlijk. Tot nu toe ben ik heel tevreden! Nu nog gebruik gaan maken van de verzekering :)

Super geholpen. Ze denken echt mee met je. Snel vriendelijk en behulpzaam. Zeker te adviseren en goede voorwaarden.

Stuitend in één woord. Heb zelf geen schademelding gedaan!
Schademelding is gebeurd door een getuige, een toevallige passant. Wat mij bijzonder treft is het getuigeverhaal boven alles plaatsen en mijn verhaal afdoen als vooringenomen omdat ik belanghebbende ben.
Deze benadering is voor mij aanleiding geweest de autoverzekering en alle andere verzekeringen bij Promovendum op te zeggen.

Snel en goed geregeld net zo als altijd!!!!

Schade gemeld en prima afgehandeld - hoef in principe niets zelf verder te doen.

promovendum heel traag
En onduidelijk qua informatie vergoeding

Ik was mijn groene kaart kwijt. Belde naar Promovendum. Geen 20 minuten in de wacht, maar gelijk geholpen. Via de mail binnen enkele ogenblikken een kopie van mijn groene kaart. Fantastische service!

Prima geholpen, vriendelijke mevrouw en ter zake kundig. Uitstekend dus

Het is al meer dan 3 maanden geweest, ze zouden het in 8 weken oplossen. Nog steeds geen oplossing gevonden en helemaal niks gedaan, wanneer we bellen zeggen ze we bellen zo terug en bellen ze niet terug dan bellen we opnieuw dan zeggen ze “de Schadebehandelaar de verantwoordelijk van jullie probleem is er niet” of dan ze geen tijd heeft of dat ze zo gaat terug bellen maar dan belt ze ook niet terug. Super slechte verzekering, slechte ervaring, slechte omgang. Nooit meer van plan hier te verzekeren! Wat een zeer slechte service.

Snel en goed geholpen. Voor een prima prijs !!

Snel en prettig afgehandeld.

Goed en adequaat gehandeld

Goed geholpen. Schadevrije jaren partner zonder probleem mee kunnen nemen

Prima geregeld. Ook complimenten richting hetstelbefrijf.

The Insurance Advisor is an excellent customer service agent. Thanks a lot for being fast, kind, and very professional.

The Insurance Advisor

The Specialist Insurance Applications is fast, friendly, and very professional. Keep up the good work!

Zeer slecht afgehandeld zoals reeds gemeld! Ik wil hierover teruggebeld worden.

Snel en duidelijke communicatie. Blij met de geboden service en oplossing!

Prima en snel geholpen

Ik ben erg tevreden over de geboden service en vriendelijke medewerkers.

Belde om te informeren naar de 20% korting gezien ik nu minder betaal dan Promovendums rekentool mij aanbood. Is snel telefonisch geregeld met een beter bod, en de oude autoverzekering wordt voor me opgezegd. Top!

Heb aan de hand van de door promovendum opgestelde factuur mijn verzekering voor een geheel jaar betaald. Op 29-12-2023 kreeg ik van mijn bank het bericht dat er door promovendum een automatische incasso was ingesteld mbt de autoverzekering. Geheel was voor mij onduidelijk. Vanuit promovendum geen nadere verduidelijking mbt de incasso, het genoemde bedrag, geen telefoontje of mailtje.
Zelfs het mailtje wat ik vandaag ontving gaf geen verduidelijking omtrent de reden en het tot stand komen van de hoogte van het bedrag.
Ik zal vandaag het openstaande bedrag alsnog overmaken. Hierbij ga ik er van uit dat ik nu alles betaald heb en later geen extra (onduidelijke) rekeningen ontvang.
Het zou netjes zijn als u in uw mails een verwijzing maakt naar mijn bankrekening nummer, dit nummer correct te vermelden.

Snel, vlot en soepel geregeld en deskundige beantwoording + advies.

Na de schademelding heb ik 3 emails verzonden waar ik geen antwoord heb ontvangen. Dat vind ik bijzonder klantonvriendelijk.
Voorts heb ik zelf alles moeten regelen met het schadebedrijf.
De schade is uiteindelijk prima hersteld. De service vanuit uw organisatie vond ik teleurstellend

Review 27 december 2023 12:18

Ik heb 3 mails naar u verzonden over de schade en heb nimmer een antwoord ontvangen. De schade is inmiddels naar tevredenheid hersteld maar ik heb zelf alles moeten regelen. Op een eerdere melding over deze zaak is ook niet gereageerd. Uw dienstverlening vind ik daarom zeer teleurstellend