Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
2 maanden geleden schade aan mijn auto gekregen door een bestuurder achter mij die op mij botste.
Ik rij inmiddels nog steeds met een kapotte auto rond. Het verhalen van de schade duurt blijkbaar ontiegelijk lang. De communicatie hierover is vriendelijk maar zeer summier. Ik heb voor de tweede keer in 2 maanden een mailtje ontvangen met een opdate. De status is nu dat het schade rapport is bekeken en deze naar de tegenpartij gaat.
Misschien is dit gangbaar bij dit soort situaties, maar ik vind het érg lang duren.
Eline uit Nijkerk, 8 juni 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Helaas is dat niet gelukt. Een van onze klantadviseurs neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2023
Vriendelijke en zeer behulpzame medewekster.
J. M. uit Overdinkel, 8 juni 2023
ik denk dat de tegenpartij oude schades geclaimd heeft, niet afkomstig van de aanrijding met onze auto. En ik heb het gevoel dat mijn verzekeraar daar, wellicht uit gemak, niet tegen geprotesteerd heeft
Tom uit Amsterdam, 8 juni 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2023
Prima telefonisch overstap geregeld van huidige verzekeraar naar Promovendum.
Rob uit IJsselstein, 8 juni 2023
Bedankt voor je review. Welkom als klant bij Promovendum! Fijn dat het afsluiten van de verzekering je zo goed afging en dat je dit als positief hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2023
Gebeld om mijn autoverzekering om te zetten, vanwege de aankoop van een andere auto.
Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan door uw medewerker. Zij dacht mee met hetgeen noodzakelijk was en loodste mij vakkundig door het proces heen. Niets op aan te merken. Complimenten voor de Klantadviseur!
Rob uit Veenendaal, 7 juni 2023
Nadat onze auto was gestolen, is nog steeds vreemd, heeft Promovendum zeer snel geschakeld en direct voor vervangend vervoer gezorgd. Tevens was de afhandeling duidelijk, snel en professioneel. Tenslotte was de vergoeding volledig naar wens zodat ik niets anders zeggen kan dan: TOP en BEDANKT Promovendum!
Ad uit Bergen op Zoom, 7 juni 2023
Wat goed dat je jouw ervaring met ons deelt! Wat fijn om te lezen dat wij jou zo goed hebben geholpen bij de afhandeling van jouw schade. Wij zijn heel trots op zo'n mooie review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2023
zeer goed en snel geholpen, zodat ik direct na afsluiten van verzekering de weg op kon gaan met andere aangeschafte auto
simon uit Haaften, 7 juni 2023
Prima geholpen aan de telefoon
Henk uit Amersfoort, 7 juni 2023
Ik heb proactief per ongeluk bij een andere reparateur dan de partners van Promovandum de ster in mijn autoruit laten herstellen.
Er is coulance verleend en de rekening is toch betaald.
Fijn.
W uit Mijnsheerenland, 7 juni 2023
Direct en netjes geholpen.
Pieter uit Leiden, 7 juni 2023
Geen lange wachttijd / snelle afhandeling / correcte en zeer vriendelijke medewerker.
Harry uit Geleen, 7 juni 2023
Fijne gesprek en vakkundig.
Khalid uit Zeist, 7 juni 2023
Slechte communicatie! De auto moest hele dag bij de garage staan! Dit wordt door de klant zeer vervelend ervaren! Gezien de beperkte omvang van schade is de afhandeling zeer omslachtig!
Unal uit Enschede , 7 juni 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn collega heeft jou gesproken en geïnformeerd over de stand van zaken. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2023
Snel en adequaat alles geregeld, heel vriendelijk
Pauline uit Naarden, 7 juni 2023
snelle reactie op mijn schademelding en schadebedrijf snel geinformeerd
Theo uit Harderwijk, 7 juni 2023
Ik ben goed geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik kreeg ook duidelijk antwoord op mijn vragen.
Anne uit Venlo, 6 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega en dat je een duidelijk antwoord kreeg op al jouw vragen! We sturen je review met een glimlach door naar de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2023
Fijn gesprek en alle vragen beantwoord!
Mark uit Rosmalen, 6 juni 2023
Het duurt veel te lang voordat er een antwoord op een e-mail komt.
René uit Westmaas, 6 juni 2023
Excuses voor het ongemak van de lange wachttijd. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2023
Goede service. Komt afspraken na. Dit speelde zeker mee om de verzekeringen bij Promovendum onder te brengen
Marc Peter uit Nieuwersluis, 6 juni 2023
De verzekering voor onze " nieuwe" auto heb je snel aangepast, helemaal " TOP"
Johan uit Rijswijk, 6 juni 2023
Goed en direct geholpen. Zeer tevreden
Martin uit Rozenburg Zh, 6 juni 2023
Zeer prettig en duidelijk geadviseerd.
Anja uit Ermelo, 6 juni 2023
Schadeformulier een dag na het oplopen van schade ondertekend opgestuurd naar Promovendum. Door interne miscommunicatie heeft het dossier bijna 2 weken stilgelegen, omdat het schadeformulier niet op de juiste manier was verwerkt. Kleine positieve noot: vriendelijke medewerkers aan de telefoon.
Paul uit Groningen, 6 juni 2023
Dankjewel voor jouw review. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Een van onze Klantadviseurs neemt snel contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2023
Prettig gesprek.
Meedenkend
marwan uit Hengelo, 6 juni 2023
Prima hulp snel geregeld en medewerkers bellen direct terug, ook bij wijzigingen, een aanrader
Ellen uit Tijnje, 6 juni 2023
Hele fijne club om verzekerd te zijn. Kundig en duidelijk. Geen puinzooi zoals bij Allianz Direct.
Timo uit Milsbeek, 6 juni 2023
De Verzekeringsadviseur, behulpzaam, accuraat en ontzettend aardig!
Emile uit Amsterdam, 6 juni 2023
Keurige afhandeling.
Daan uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023
Het duurt super lang voor je wat hoort, je krijgt niet een update , je moet er zelf achteraan gaan! Simpel ongeluk en het heeft 3 maanden geduurd voor ik wat te horen heb gekregen!
Bouchra uit Amsterdam , 5 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! We doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en goed geholpen
Jules uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023