Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima ondersteuning van Cito autobedrijf en van Promovendum
G.C uit Rotterdam, 5 juni 2023
Prima gesprek. Kundig en juist geïnformeerd
Hans uit Apeldoorn, 5 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review en wat fijn om te zien dat mijn collega jou goed heeft geholpen en juist heeft geïnformeerd! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en volledig geholpen!
Meindert uit Deurne, 5 juni 2023
Prima en naar tevredenheid geholpen door een meedenkende medewerker!
Rob uit Barneveld , 5 juni 2023
Snelle en goede behandeling van de vraag.
Peter uit Steijl, 5 juni 2023
Na schade leek alles eerst supergoed behandeld te worden, daarna eindeloos aan het lijntje gehouden, geen informatie, geen updates, alleen een grote put aan bureaucratie.
A. uit Schoonrewoerd, 5 juni 2023
Bedankt voor je review. Je hebt inmiddels telefonisch contact gehad met mijn collega. Wat er is besproken zal door jouw Schadebehandelaar bevestigd worden per e-mail. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Vriendelijk geholpen...
Ed uit Brunssum , 5 juni 2023
Over de afhandeling van een autoschade van een tegenpartij ben ik zeer ontevreden. Er is geen expert bij betrokken geweest om de werkelijke geringe schade (max.€ 100,-?) op te nemen, maar zonder meer uitgekeerd op grond van een (te hoge) aangifte (€ 855,30). De geclaimde reparatie is ook niet uitgevoerd, maar met een lakstiftje bijgewerkt. Dit betekent dat de premies in het algemeen stijgen en het kost mij m'n no-claimtreden.
Nico uit Renswoude, 5 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Netjes en Snel geholpen
Ray uit Den Haag, 5 juni 2023
Ik had eenzijdige schade - all risk verzekering. De schademelding werd correct opgepakt en afgehandeld. Van het schadebedrijf kregen wij een leenauto. Over het halen en brengen konden goed afspraken gemaakt worden. De schade is goed hersteld.
Jan uit Weesp, 4 juni 2023
Prima afgehandeld. Reparatie uitstekend verzorgd bij aangesloten schadebedrijf.
Henri uit Rotterdam, 4 juni 2023
Dank. Bij de vorige inruil was de instructie duidelijker, maar na nog eens opnieuw lezen was ik er uit.
R.M. uit Zwolle, 3 juni 2023
Ik ben niet tevreden. Ik heb gisteren telefonisch contact gehad. Toen was er geen nieuws.Intussen wordt er een mail gestuurd zonder persoonlijk contact of wederhoor en bespreking van de stukken. Ik ben gedurende de afgelopen maanden niet goed op de hoogte gesteld.
Nadia uit Rotterdam , 3 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juni 2023
Prima geregeld tpt nu toe .
Rob uit Naaldwijk, 3 juni 2023
Snel het gesprek beantwoord en duidelijke uitleg en snelle opvolging. Helemaal goed, een 10
Arie uit Vleuten, 2 juni 2023
Goede, prettige helpdesk. Snelle offerte en zeer behulpzaam. Aanrader!
Bas uit Warnsveld, 2 juni 2023
1ste schade afhandeling werd door jullie zeer adequaat opgelost en geregeld.
Anne uit Gorinchem, 2 juni 2023
0 sterren waard. Promovendem reageert NIET op mail. Schade in december gemeld 2 juni uitsluitsel gekregen. 24 telefoontjes gepleegd 22 mailtjes. Ongelooflijk overal zelf achteraan moeten gaan. Dus 0 sterren waard. Zeef ontevreden over de afhandeling.
Marco uit Oirschot , 2 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! We vinden het vervelend om te lezen dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2023
In toelichting bijlage acceptatie all risk ontbrak de informatie over meta data
Verder alles correct
Ans uit Houten, 2 juni 2023
Zoals altijd bij Promovendum ben ik ook nu, bij de overschrijving van mijn autoverzekering naar een ander voertuig, weer snel en goed geholpen.
Marjan uit Rotterdam, 2 juni 2023
prima te woord gestaan
Betty uit Eerbeek, 2 juni 2023
Geen lange wachtijd aan telefoon, goed en duidelijk geholpen.
Leenauto tijdens schade reparatie. gewoon goed dus
Marc uit Maastricht, 2 juni 2023
Zeer correct, vriendelijk en vlot geholpen.
Nico uit Haelen, 2 juni 2023
Snelle afhandeling; goede communicatie en prima service.
Chris uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 2 juni 2023
Erg lang in de wacht, uit de wacht en weer in de wacht. Uiteindelijk kon men niet vertellen of ik gedekt was.
Joris uit Hilversum, 2 juni 2023
We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Ontzettend vervelend dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in jouw situatie. Graag zorgen wij voor opheldering! Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2023
Vlotte en vriendelijke behulpzame afhandeling.
Henk uit Veendam, 2 juni 2023
De snelheid waarmee de schade is opgepakt. Maar ook de uitvoering van het schadebedrijf zelf. Keurig netjes in de afspraken. Komen de auto halen daar waar jij wilt. En brengen hem ook weer netjes terug. Schade is super opgelost. En ik vond het erg leuk om daarna een attentie in mijn auto terug te vinden. Een klein gebaar. Maar zeer attent.
Carry uit Zevenhoven, 2 juni 2023
Zeer slechte actie van Promovendum om deze schade te koppelen aan mijn auto terwijl de aanhanger met de hand werd voort bewogen.
MHJ uit Mierlo, 2 juni 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat er wat onduidelijkheden zijn rondom het schadeproces. Vanuit het dossier zien wij dat er een terugbelverzoek bij ons Schadeteam ligt. Een Schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om de situatie te bespreken en jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2023
De wijze waarop Promovendum mijn schade heeft afgehandeld, daar kan iedere verzekeringsmaatschappij een voorbeeld aan nemen. Als je het hebt over dienstverlening en ontzorgen is het wat mij betreft een 10 met een griffel! Dank hiervoor en ik ben klant voor het leven.
Marius uit Delft, 1 juni 2023
Gisteren heel prettig telefonisch contact gehad.
Door uw medewerkSTER ((het was een vrouw, ik blijf het graag ouderwets en consequent benoemen.......lang niet alles is er tegenwoordig logischer op geworden.......(-: (-: (-: )) snel en duidelijke uitleg gehad.
George André uit Almelo, 1 juni 2023