Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Duidelijk te woord gestaan, alles volgens afspraak geregeld.
Bjorn uit 's Hertogenbosch, 11 mei 2023
slecht!
mijn vragen worden per mail niet beantwoord.
Ik zou binnen 24 uur teruggebeld worden en dat is niet gedaan!
ik word niet meegenomen in het traject na meerdere keer gebeld te hebben.
ik vind de service heel slecht.
mijn ervaring met Promovendum is slecht en ik word als klant nergerns jn meegenomen terwijl ik 163618351 keren heb gebeld en gemaild.
Tahar uit Zoetermeer, 11 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een van onze schadebehandelaars neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2023
Duidelijke uitleg gehad hoe te handelen na telefonisch contact. Alleen duurt het 2 manden bij de schadehersteller voor de auto
Gerepareerd kan worden.
Hugo uit Veghel, 11 mei 2023
Kundig en ter zake doend advies.
Annemiek uit Rijswijk, 11 mei 2023
Schade op mijn auto en gelukkig een briefje onder de ruitenwisser. (er bestaan nog mensen die dit doen) Alles perfect geregeld, heb een leenauto gehad tijdens de reparatie en alles is keurig afgehandeld.top!
Yvon uit Lisse, 11 mei 2023
Netjes geholpen auto zeer netjes gemaakt
Adriana uit Zeist, 11 mei 2023
Zeer vriendelijke medewerker met uitstekende klacntgerichtheid en efficiente afhandeling. Perfect.
Albert uit Etten-Leur, 10 mei 2023
Telefonisch goed en efficiënt geholpen. Bovendien aardig van toon. Prima.
Herman uit Raalte, 10 mei 2023
Goede en betrouwbare service. Erg tevreden!
Faiz uit Den Haag, 10 mei 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback! Wat goed om te lezen dat je onze service goed en betrouwbaar vindt. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2023
zeer efficiente afhandeling van de schade
Frank uit Lieren, 10 mei 2023
Prima service om nog even achter de overstap aan te bellen, het heeft mij een premieverlaging van €2,50 opgeleverd waar ik blij mee ben
Herman uit Amsterdam, 10 mei 2023
Goed en snel geholpen.
Henk uit Vaassen, 10 mei 2023
Prima gesprek, hebben begrip .
Willem uit Denhaag, 9 mei 2023
Aardige medewerker. Goed en snel geholpen.
Glenn uit Weert, 9 mei 2023
Netjes te woord gestaan.
André uit Gouda, 9 mei 2023
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat de communicatie met mijn collega zo prettig was. Leuk dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Prima en duidelijke communicatie. Complimenten
Marita uit Culemborg , 9 mei 2023
Prima! Heel goed geholpen..en super vriendelijk! Top!
Jeanine uit Arnhem, 9 mei 2023
Begripvol en pro actief
Wouter uit Heesselt , 9 mei 2023
op 19 april is de schade gemeld. Daarna driemaal telefonisch contact gehad en op 9 mei pas weer een email bericht. Telefonisch afgesproken dat de auto naar het schadebedrijf gebracht mocht worden.
Het gaat over een aantal schijven die schijnbaar niet goed communiceren. Op emailvragen geen replay mogen ontvangen.
Paul uit Hoogerheide, 9 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jammer dat je deze ervaring hebt. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Perfecte afhandeling en exact volgens afspraak.
Henk uit Exloo, 9 mei 2023
Positief en betrokken
E uit Staphorst, 9 mei 2023
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Leuk dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Prima en vriendelijk geholpen. Veel beter dan al de self service op internet.
Iwan uit Bemmel, 9 mei 2023
Goed; kleinigheidje vergeten bij afwerking van de schade. Maar dat lag niet aan Promovendum
Jaap uit Ommen , 8 mei 2023
Erg vriendelijke medewerkster aan de telefoon gehad die met mij mee keek en vooral duidelijk de voorwaardes had uitgelegd!
Ze is echt een voorbeeld voor meerdere medewerkers!
Robin uit Zwijndrecht, 8 mei 2023
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen! Heel erg bedankt voor de uitgebreide feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2023
Provendum heeft zich echt ingezet voor de klant. Niets dan lof.
Klaas uit Blauwestad, 8 mei 2023
Nu even geen klant meer maar wat nu niet is,kan altijd nog komen.
Wij zijn jaren bij jullie klant geweest,altijd tot meer als volle tevredenheid.
In een woord gewoon TOP111111111
Jos uit Eindhoven, 8 mei 2023
Ik werd snel en vakkundig te woord gestaan en mijn vraag werd direct beantwoord, topservice !!
Stephan uit Heiloo, 8 mei 2023
Na dertig jaar heb ik alle verzekeringen bij deze maatschappij opgezegd.
Eerst een 50 euro(!!) per maand duurder aanbod van een zorgverzekering. Daarna een autoverzekering met een verplicht pechabonnement. Tot slot een aanmaning voor een rekening uit 2019 die notabene door hun eigen fout uitbetaald is. Dat was dee bekende druppel die....
J. uit Lelystad, 8 mei 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Om te beginnen vind ik het heel vervelend dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Wij gaan hiermee snel aan de slag. Een van onze Klantadviseurs neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2023
Vriendelijk, behulpzaam en snel mijn schade in behandeling genomen en afgehandeld. Hulde daarvoor en zal Promovendum dan ook zeker bij andere aanbevelen
Theo uit Zeewolde , 8 mei 2023
Na mijn vorige wat negatieve feedback omtrent schademeldingL (S2301279/CDO) werd ik vrij direct terug gebeld door een vrij ematpische meneer. Ik laat de namen uit dit bericht even weg.
Ik kreeg weer even de indruk dat er toch iemand met mijn case bezig was. Helaas heb ik ook hier weer 3 keer achteraan moeten bellen en de laatste mevrouw heeft mij beloofd dat ik de week na 24-4-2023 terug gebeld zou worden. Ik had al een vermoeden dat dit niet zou gebeuren. Helaas was dat vermoeden waar. Tot op heden weer niks vernomen. Ik begin een beetje het idee te krijgen dat ik niet serieus genomen wordt en begin ook spijt te krijgen dat ik weg ben gegaan bij de betrouwbare verzekeringsmaatschappij waar ik jaren heb gezeten. Ik denk dat jullie slogan mij te veel heeft beïnvloed. Ik kan niks anders doen dan toch maar mijn rechtsbijstand in te schakelen om te kijken of hun er bij jullie wel doorheen komen. Erg jammerlijk hoe dit allemaal gaat tot nu toe. Jeroen
Jeroen uit Eindhoven, 7 mei 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. We kunnen ons voorstellen dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, niet zoals je van zou mogen verwachten. We werken er er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Een medewerker van ons Schadeteam zal contact met je opnemen. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2023