Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur. Bedankt!
Cor uit Vlaardingen, 22 mei 2023
De kommunicatie met de tegenpartij liep niet goed maar jullie zijn wel een goede verzekering. Ik jeb zojuist nog een keertje gebeld. Dit keer nam hij wel op. Dus misschien dat we het alsnog onderling kunnen oplossen. Nu even afwachten
arno uit Amsterdam, 22 mei 2023
Fijn gesprek, vriendelijke medewerkster, snel geregeld
Anja uit Hengelo , 22 mei 2023
Slechte ervaring. Eerst werd eea uitgezocht en het goede nieuws gemeld dat de schade onder de verzekering viel. Vervolgens werd ons gevraagd ter aanvulling een schadeformulier in te vullen, wat snel meer dan 1 uur kost. Daarna hoorden we een tijd niets om vervolgens gebeld te worden dat we tóch niet zijn verzekerd ... en succes met de schade! Waarom wordt er de eerste keer niet béter gekeken of je wel/niet verzekerd bent? Zo moeilijk kan dat toch niet zijn? Hier was eerst opluchting, toen frustratie over alles wat je nog dient aan te leveren .. om vervolgens te horen dat je NIET verzekerd bent voor deze schade. Er stond niets nieuws in het schadeformulier, de Schadebehandelaarster heeft de eerste keer niet goed opgelet ...
M uit Culemborg, 22 mei 2023
Vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie van ons hebt ontvangen. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. We willen graag uitzoeken wat er is gebeurd. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2023
Eenvoudig en snel geregeld en prettige en vriendelijk gesprek
Piet uit Hall, 22 mei 2023
Zeer snel en duidelijk geholpen.
Gijs uit 's-Hertogenbosch, 22 mei 2023
Prima afhandeling van schade, inclusief evaluatie of zelf betalen voordeliger is (berekening effect op bonus/malus trede)
Rob uit Laren, 20 mei 2023
Overgestapt naar Promovendum na een teleurstellende ervaring met mijn vorige verzekeraar (n.b. mijn vroegere werkgever) . Telefonisch op prettige wijze geregeld waarna snelle acceptatie en dito berichtgeving. Ik ga het verzekeringspakket bij Promovendum de komende tijd zeker uitbreiden.
Henry uit Leusden, 20 mei 2023
Een blik schade afhandelen in 5 maanden, kan toch niet, all risk verzekerd en nog krijg je halve service, een nonchalant bedrijf, zeer ontevreden. Zal het ook niet aanraden.
O uit Den Haag, 20 mei 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te lezen dat deze niet positief is. Graag zorgen wij voor opheldering! Een Klantadviseur neemt vandaag, per e-mail, contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2023
Prima, klantvriendelijk en snel.
Hans uit Geleen, 19 mei 2023
Goed geholpen ondanks een probleem met info van tegenpartij.
Peter uit Streefkerk , 19 mei 2023
Snel telefonisch geholpen met afsluiten van een 2e auto verzekering. Het online aanvraagformulier hiervoor is een beetje onduidelijk.
Harry uit Schiedam, 19 mei 2023
Goede prijs en komen afspraken na
Pierre uit Bemmel, 19 mei 2023
Waar niemand meedacht deed de Verzekeringsadviseur dit wel. Wat een service!
Hoe blij kun je iemand maken met een complete autoverzekering.
Famke uit Heerlen, 19 mei 2023
bijzonder prettig gesprek met behulpzame en kundige medewerker
Ferdie uit Groningen, 19 mei 2023
Telefonisch werd mijn aanvraag voor een autoverzekering geaccepteerd en werd mij beloofd dat alles geregeld zou worden. Kort daarna wordt mijn aanvraag opeens afgewezen, terwijl er geen sprake was van nieuwe feiten. Ik had telefonisch al op alle vragen de eerlijke antwoorden gegeven. Was dan meteen duidelijk geweest.
Meriam uit Rotterdam, 18 mei 2023
Dankjewel voor jouw review. Vervelend dat je niet verzeker kan worden bij ons. We begrijpen dat een afwijzing niet fijn is, maar om de premie voor onze klanten zo laag mogelijk te houden moeten wij echter bepaalde acceptatievoorwaarden hanteren. Die zijn gebaseerd op schadestatistieken. Een medewerkerer Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op om dit aab jou toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2023
In November aanrijding. Wij geen schuld. Wel een hoop gezeur. Nu nog steeds geen uitbetaling van schade. We leven inmiddels 7mnd verder. Hoe dan?
Erik uit Tiel, 18 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Eerder heb je van mijn collega, met betrekking tot de uitkering, een e-mail ontvangen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en kijkgen graag met je mee wat we voor je kunnen betekenen. Wij hopen alsnog op een spoedige afwikkeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2023
Schandalig hoe langzaam het gehele proces verloopt. Het is 100 procent duidelijk dat de andere partij schuldig is. De schade wordt alleen maar erger door roest en oxidatie. Je ontvangt alleen een update op verzoek en verder weet je precies niets.
M uit Zoetermeer, 17 mei 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Vervelend om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren verloopt. We gaan dit voor je uitzoeken en nemen contact met je op om dit op te lossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2023
De Verzekeringsadviseur was heel duidelijk en vriendelijk. Reageerde heel snel en heel adequaat op mijn vragen. Ben tevreden geholpen en tevreden dat mijn maandelijkse kosten omlaag gaan.
Henifa uit Rotterdam, 17 mei 2023
Heb schade gehad en in gelijk gesteld. Maar duurt al meer dan vier maanden dat er een schade vergoeding komt . Verder is de afhandeling ook erg slecht .
Ben ook bezig om er over te denken om te stappen naar een andere verzekering.
Edwin uit Duiven , 17 mei 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Jammer dat je deze ervaring hebt. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2023
Mijn auto snel op gehaald en naar schade herstel bedrijf gebracht.een min punt vind ik dat er niet meteen vervangend vervoer was en ik eerst 2 dagen een auto moest huren op eigen kosten.verder is de schade heel goed hersteld en afwikkeling verder ook.
René uit Almere Duin, 17 mei 2023
Zeer plezierig wanneer je een vraag hebt of een schade hebt opgelopen.
1 klein puntje; de mogelijkheden via de website zijn te beperkt. Zie hier graag een uitbreiding van
Bas uit Eindhoven , 17 mei 2023
Zeer vriendelijk en kennis van Zaken
Aida uit Arnhem , 17 mei 2023
Op 22 april een aanrijding gehad ( schuld tegenpartij) Direct schadeformulier ingestuurd. In de tussentijd 2 x zelf contact opgenomen over stand van zaken. Gisteren ( bijna maand later !) krijg ik eerste reactie dat de tegenpartij aansprakelijk is gesteld. Zou het op prijs stellen als er eerder contact met mij opgenomen zou worden om mij te informeren over de voortgang en een tijds indicatie te geven van de afhandeling. Met groet
Hans Hoogeveen
Hans uit Noordwijkerhout , 17 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2023
Snel en duidelijk geholpen, ook niet lang in de wacht gestaan.
Wil uit Baarlo, 17 mei 2023
Prima snelle service. Zowel telefonisch als per mail. Klantvriendelijke benadering bij telefonische afstemming met duidelijke uitleg van procedure en gevolgen premie
Teun uit Breda, 17 mei 2023
Mega goed, snel en professioneel geholpen, ronduit klasse
Charlotte uit Bloemendaal, 16 mei 2023
Super snel, adequaat geholpen met wijziging. Dit in tegenstelling tot het contact vorige week vrijdagmiddag en verwijzing naar zaterdagochtend waarin het resultaat zeer beroerd was.
Paul uit Venlo, 16 mei 2023
Ik ben verrast dat ik een schadeherstelbedrijf ver buiten mijn woonplaats moet kiezen. Eigen herstelbedrijf in de arm nemen kost mij €500 eigen risico. Schade is niet mijn schuld dus volledig ten koste van de tegenpartij. Dan toch €500 eigen risico en dan maar hopen dat Promovendum het eigenrisico kan en wil verhalen.
Ik betaal liever iets meer premie voor betere voorwaarden.
R uit Vlaardingen, 16 mei 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat spijtig om te lezen dat je niet tevereden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat is zeker niet de bedoeling. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2023
Snel en goed contact.
Goede informatie over de consequenties voor de bonusmalus regeling en de daarmee samenhangende kosten bij indiening van de schadeclaim.
Duidelijkheid alom.
Peter uit Molenhoek Lb, 16 mei 2023