Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goede comunicatie zonder poespas, betrouwbaar goede premie
Marco uit Tiel, 17 oktober 2023
Ik ben steeds, laatstelijk op 17-10-2023, omstreeks 9.30 uur
zeer correct, vlot, vriendelijk en prettig te woord gestaan.
De gegevens voor de autoverzekering werden correct in de polis verwerkt. Een compliment. Een tien met een griffel!
Wim uit Maarn, 17 oktober 2023
Op 28 juni ben ik slachtoffer geworden van een botsing. Nu bijna 4 maanden later is er nog geen oplossing. Er wordt door Promovendum niet adequaat gereageerd op de tegenpartij, ik moet steeds zelf bellen om de organisatie tot actie te bewegen. Ze hebben het druk zeggen ze. Ik denk dat men bedoelt: we zijn niet goed georganiseerd. Ik heb veel input gegeven t.a.v. mijn dossier maar krijg gewoon dezelfde vragen na 4 maanden (bv "was er een getuige?", dat heb ik allang doorgegeven met naam en toenaam). Ik voel me slecht geholpen en niet gehoord. Heb weinig vertrouwen in een goede afloop terwijl de situatie van het ongeluk glashelder is. HELP
Barbara uit Maarssen, 17 oktober 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Onze oprechte excuses voor enig ongemak dat je hebt ondervodnen. We willen dit graag met je bespreken en verduidelijken. Binnenkort zal een collgega van het Schadeteam contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2023
Schade, opgelopen in het buitenland, duurt heel erg lang voordat er duidelijkheid komt over de afhandeling. Promovendum zou hierin veel meer pro-actief moeten zijn voor hun klanten.
Willem uit Zevenbergen, 16 oktober 2023
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je hebt moeten wachten op duidelijkheid over de afhandeling van jouw schade in het buitenland. We begrijpen dat dit frustrerend is. We waarderen je input en willen graag je ervaring bespreken om te begrijpen hoe we dit kunnen verbeteren. Ons Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2023
Autoschade heel netjes afgewikkeld. Communicatie prima en een top schade herstel bedrijf.
Helma uit Veenendaal , 16 oktober 2023
Volgens afspraak teruggebeld en de vraag over een verzekeringspakket rustig doorlopen. Vragen konden direct beantwoord worden. De medewerker had kennis van zaken. Goed geholpen en naderhand heeft men ook durven toegeven dat de lopende verzekering scherp is. Zoals toegezegd in afwachting van het verloop van zaken t.a.v. de lopende verzekering om weer verder contact op te nemen. Prima en ter zake kundig geholpen. Het aanbevelen zeker waard.
Peter uit Alphen aan den Rijn, 16 oktober 2023
Mijn vraag is snel en zeer hoed beantwoord. Hartelijk dank hiervoor.
Addy uit 's-Gravenhage, 16 oktober 2023
Super snel geregeld allemaal, totaal geen omkijken naar gehad
Willem uit Leeuwarden , 16 oktober 2023
Tot dusver, prima afgehandeld en bijzonder snel, goed en klantvriendelijk contact.
Henk uit Leidschendam, 16 oktober 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Als je verdere vragen of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2023
Zeer eenvoudig en snel geregeld en afgehandeld. Netjes hoor!
André uit Assendelft, 16 oktober 2023
snel en vakkundig geholpen, merci
John uit Maastricht, 16 oktober 2023
Bedankt voor je positieve feedback en het vertrouwen in onze dienstverlening. We zijn blij dat we je snel en vakkundig hebben kunnen helpen. We sturen je review met een glimlach door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2023
Aanpassing autoverzekering. Gebeld en binnen een kwartier alles via e mail bevestigd. Prachtige service.
W uit Den Dolder, 16 oktober 2023
Snelle en correcte uitleg voor schade afhandeling
Cor uit Goes, 16 oktober 2023
De mail is duidelijk, alleen ben ik niet gebeld de volgende dag.
Review 12 oktober 2023 12:46
Vandaag door een medewerker van Promovendum gebeld n.a.v. mijn vorige reactie dat ik de volgende dag niet gebeld ben door het herstelbedrijf: dit is niet de afspraak , er was contact geweest met het herstelbedrijf, ik zou vandaag gebeld worden. Helaas…dat is niet gebeurd. Ik heb geen vertrouwen meer in dit herstelbedrijf, ik heb graag dat u mij een ander bedrijf toewijst. Vriendelijke groet, Barbara
Review 13 oktober 2023 13:47
Zo juist, 8:30 uur, een mail ontvangen van het schadebedrijf Fransen. Ik ga vanochtend bij hen langs.
Barbara uit Arnhem, 16 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je ervaringen met ons Schadeteam en het schadeherstelbedrijf. Het spijt ons dat je niet door de schadehersteller bent gebeld zoals is afgesproken. Wij kunnen ons voorstellen dat dit teleurstellend is. Fijn dat je ondertussen na het contact met ons Schadeteam en het weekend bericht hebt ontvangen van de hersteller. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2023
Schade erg goed en snel afgehandeld.
Nathalie uit Maarssen, 13 oktober 2023
Communicatie is zeer beroerd, al 3x een mail gestuurd over hoe zaken ervoor staan (betrokken geweest bij kettingbotsing zonder schuld), maar reactie is miniem. Wel direct de premie verhoogd, dat dan weer wel, blijkbaar ook direct op -3 qua schadevrije jaren. Ze zeggen dat dat tzt wordt teruggedraaid, maar dat zal ook wel een half jaar duren aangezien er nooit reactie komt.
Ward uit Oegstgeest, 13 oktober 2023
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We begrijpen je zorgen en vinden het vervelend dat onze communicatie niet aan jou verwachtingen voldoet. We willen dit graag rechtzetten en nemen contact met je op om dit te bespreken. Bedankt voor je geduld en vertrouwen in ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2023
Naast dat de premie voor de verzekering zeer aantrekkelijk is denkt Promovendum ook met je mee.
In deze zeer goed geholpen door de Specialist Verzekeringsaanvragen met advies over verhuizen naar het buitenland en het overbruggen van de periode tot de verzekering in het buitenland geregeld was.
Zeer tevreden.
Stan uit Plymouth, 13 oktober 2023
Na goed overleg is een definitief juiste polis en bijbehorende premie, volgens eerdere gemaakte afspraken ontvangen.
Mijn dank daarvoor.
Hans uit Middelbeers, 13 oktober 2023
Mijn ervaring met Promovendum is uitstekend. Altijd telefonisch goed bereikbaar, duidelijke antwoorden op vragen,prijs/ kwaliteit goed. Ik zou Promovendum bij vrienden en kennissen aanbevelen.
Irina uit Uithoorn, 12 oktober 2023
Goede verzekering tegen een fijn tarief!
Cees uit Schiedam, 12 oktober 2023
Dankjwel voor je vriendelijke woorden en het vertrouwen in ons! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze verzekering. Als er iets is waar we je verder mee kunne helpen, laat het ons alsjeblieft weten. We staan voor je klaar om je van dienst te zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2023
Correct en duidelijk antwoord op mijn vraag en opmerking..
Wel en tikje teleurstellend
C. Chr. uit Rijswijk, 12 oktober 2023
Dankjewel voor je waardering voor ons correct en duidelijke antwoord. Het spijt ons echter te horen dat er ook enige teleurstelling is. Als je bereid bent om te delen wat teleurstellend was, staan we open voor je feedback, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2023
Ik heb nog nooit schade gehad, dus een oordeel over de verzekering is niet erg relevant.
Het contact is altijd uitermate prettig en efficient.
Dat een winterschorsing voor maximaal 6 maanden mogelijk is, is niet erg klantvriendelijk. 8 maanden zou een stuk vriendelijker optie zijn. In de praktijk zal de verzekering wel binnen de limiet van 6 maanden worden geactiveerd, maar als men ook maar één dag te laat is, zit men aan een nieuwe, waarschijnlijk duurdere verzekering vast. Dat is absoluut niet klantvriendelijk.
Promovendum staat juist bekend als scherp geprijsd èn klantvriendelijk èn efficient in afhandeling. Ik zou zeggen: doe iets met deze tip.
Pieter uit Doetinchem, 12 oktober 2023
Zeer snelle service bij het offertetraject en tevens bij de vlotte afhandeling.
Gerda uit Biddinghuizen, 12 oktober 2023
Snel en perfect geregeld
Andre uit Badhoevedorp , 12 oktober 2023
Vanaf het begin is er een probleem met de tenaamstelling. Dit is via mail en telefonisch geprobeerd te herstellen, maar jullie zijn blijkbaar niet in staat een eenvoudige administratieve handeling te verrichten. Reden om mijn verzekeringen elders onder te gaan brengen.
Rob uit Engelen, 12 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je ongemak hebt ervaren met de tenaamstelling. We nemen deze kwestie serieus en willen graag contact met je opnemen om dit met je op te lossen. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om de situatie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2023
De schade is prima geregeld; het verbaast me overigens wel dat nog op de reparatierekening gewacht moet worden. De reparatie vond medio augustus plaats, maar dat terzijde.
Cor uit Amersfoort, 12 oktober 2023
Duidelijk communicatie, prettige afhandeling
Ruud uit Achthuizen , 12 oktober 2023
Dank voor je vriendelijke hulp
Jasper uit Hattem, 11 oktober 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en de feedback. Fijn om te horen dat onze hulp gewaardeerd wordt. Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023
Met promovendum was er snel contact en duidelijkheid over onze schade door noodweer aan de auto. Alles goed en duidelijk uitgelegd.
Marcel uit Born, 11 oktober 2023
Eenvoudig en laagdrempelig melding kunnen doen via de website. Netjes afgehandeld met het schadereparatiebedrijf, zonder dat mijn tussenkomst nog nodig was.
Jurgen uit Nijmegen, 11 oktober 2023